摘要:分析:流水不腐,户枢不蠹(du)。企业在持续前行,市场态势瞬息万变。
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1.“以前都是这么做的” —— 思维固化型
分析:
流水不腐,户枢不蠹(du)。企业在持续前行,市场态势瞬息万变。
每一位管理者都期望团队能够紧跟时代步伐,持续对工作流程与方法进行优化革新,为企业创造更多价值。
若员工过度沉溺于过往经验,缺失创新与改进的思维,将难以在新环境中立足。
高情商回应:
这套方法曾助力我们达成XX目标,
如今市场环境出现新变量,
我建议在保留核心逻辑的基础上,
针对A、B两点做迭代测试,
或许能取得更优的结果。
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2.“这不是我的工作,我不做。” —— 事物外推型
分析:
孤掌难鸣,片树不成荫,同舟共济扬帆起,协作方显团队魂。
工作中若过分强调职责边界,易被视作缺乏大局意识。领导更看重能主动补位、共担压力的成员,而非机械执行岗位说明书的“工具人”。
高情商回应:
目前手头有几项紧急任务在推进,
暂时分身乏术;
待本周重点工作收尾后,
我可以协调时间协助梳理执行流程,
您看是否可行?
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3.“我是按你的要求来做的,不知道为什么会出问题”—— 责任回避型
分析:
这是典型的推诿责任的说法。行百里者半九十,执行之要在于思。
机械执行如同"传声筒",既稀释个人价值,又错失展现主观能动性的机会。领导更看重能独立思考与自主解决问题的员工,而非"精确复刻指令"的工具人。
高情商回应:
执行过程中出现XX偏差,
经复盘发现需要优化A、B环节,
我已制定调整方案(附修订对照表),
请您把关后再推进实施。
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4.“这个任务太难了,我不可能搞定” —— 自我否定型
分析:
问题不摊开,道理难说清。
遇到困难就全盘否定,说明员工或是能力有限,难以应对复杂局面;或是缺乏深入分析与沟通,未尝试与领导探讨任务可行性或寻求变通方案。
领导更期待看到"解题思维",而非"判题结论"。
高情商回应:
当前方案执行中遇到XX技术瓶颈,
建议将任务拆解为AB两个阶段推进,
同时申请技术团队支援攻克核心模块,
您看是否需要组织专项研讨会细化方案?
来源:全科与心理