摘要:“张大妈,你的高血压是属于慢性病,这次看病的报销比例是60%。”忙畔街道玉龙社区网格员小李的日常,就是穿梭在楼栋间,当好医保政策的“宣传员”、参保服务的“代办员”。将医保政策宣传融入基层治理体系,通过“点线面”发力,让政策触角延伸到基层“最后一公里”。
“张大妈,你的高血压是属于慢性病,这次看病的报销比例是60%。”忙畔街道玉龙社区网格员小李的日常,就是穿梭在楼栋间,当好医保政策的“宣传员”、参保服务的“代办员”。将医保政策宣传融入基层治理体系,通过“点线面”发力,让政策触角延伸到基层“最后一公里”。
聚焦“关注点”,增强政策“公信力”。针对门诊共济、待遇保障、医疗救助、异地就医、欺诈骗保等群众密切关注的政策领域,通过发放宣传材料、会议、公布咨询电话等方式,进行专项宣传讲解,对群众疑问一一进行解答,切实增强医保政策公信力。
抓好“宣传线”,提高政策“知晓率”。线上通过微信公众号、抖音、应急广播大喇叭等新媒体平台,发布医保政策解读文章、动画视频等,以通俗易懂的方式向群众宣传医保政策。线下结合医保政策“五进”宣讲活动,深入乡(镇、街道)、村(社区)、企业、学校等地,通过设立咨询台、发放宣传资料、举办政策宣讲等形式,开展医保政策宣传发动,以宣促保,为群众算好“风险账、健康账、经济账”,努力提高群众对医保政策的知晓率、认可度。今年来,共发布宣传信息47条,发放宣传资料2万余份,开展政策集中宣传活动6场次。抓好线上线下两条“宣传线”,让医保好政策家喻户晓、深入人心。
广辟“覆盖面”,强化政策“引导力”。依托“1+10+N”服务体系,全覆盖所有区域开展政策宣传。以临翔区医疗保险中心为轴心,将医保15项政务服务事项全部下沉10个乡镇(街道)、将医保7项政务服务事项全部下沉105个村(社区),形成区、乡、镇、村(社区)三级医保经办服务网络,把政策服务送到群众家门口。
作者:陈文玲
编辑:杨 斌
编审:付天美
责编:赵菁菁
总编:王泽思
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来源:临翔融媒