摘要：9月10日，很久没坐过飞机的罗永浩开心的发贴说自己下了飞机，然后和同事开心的去吃了餐很久没有吃过的西贝，最后发现菜品不如人意，就在网上发了一几句牢骚说：“全是预制菜……”本来这条消息发出后没啥流量，也没啥人关注

9月10日，很久没坐过飞机的罗永浩开心的发贴说自己下了飞机，然后和同事开心的去吃了餐很久没有吃过的西贝，最后发现菜品不如人意，就在网上发了一几句牢骚说：“全是预制菜……”本来这条消息发出后没啥流量，也没啥人关注

但是精彩的就是，随后西贝创始人针对罗永浩的牢骚进行了回应说：“将起诉罗永浩，没有一道是预制菜，明天起开放所有门店厨房”还开起了直播，并且请了媒体现场打卡。

但是，但是，不出意外的出了意外，直播中被很多网友发现更多的细节，像电磁炉炒菜，24个月的花菜包装，鸡汤包装袋等等，让自己找出了网友本不知道的真相……

从9月11日到今天13日三天时间罗永浩一顿输出80来条信息对西贝的回应，12日针对这件事还开启了直播，人数达10万+人观看

9月13日罗永浩发文：

“好吧，西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了，已经耽误了一些工作。感谢大家的关心。 ”

本来以为这件事就这样结束了。但是，不出所料的是14日晚上一条消息传出说：“罗永浩是网络黑嘴……”

这下罗永浩本来已经平复的情绪再次活跃了起来，发帖‬喊话：“好，贾国龙，那这件事我们没法揭过去了。在中间再劝我的朋友，我们一律绝交吧。”

9月10日教师节，本来是件开心的事，罗永浩曾经是老师，而且也能坐飞机了，说明自己已无债一身轻了，但是万万没想到自己简单的几句吐槽却上了个热搜榜，还惊动了餐饮圈的各类人士纷纷站队，也让媒体获得了一大波流量……

从这件事情的发生到结束再到点燃，本来是一件非常平常的事情。

如果餐饮人真的能做到向胖东来那样的商业运营模式和对客态度，我相信这件事情都不会发生

但是，一些人却将目光聚焦到大众都关心的话题上去了，但是大众真正关心的问题又避而不答，一而再再而三的刷新了群众的认知。

从这次事件中我还发现著名的品牌策划公司华与华董事长也发了两条帖‬子：

“这不是危机公关，因为根本就没有危机。是贾国龙怒了，要硬杠网络黑嘴。以贾国龙为镜，我都感到鲁迅先生说的“榨出自己皮袍下藏着的‘小’来”。勇往直前，不苟且偷生，就是贾国龙！ ”

“西贝可以说是中国最好的企业之一，遭到这种网络黑嘴的网暴，老板选择硬杠，一定要辩个清楚明白，这也给习惯于忍辱负重、苟且偷生的好人做了一个示范。”

华与华是我最喜欢的品牌策划公司，因为他们用朴实的广告创意和简单易记的广告语，使得很多企业在品牌路上一路高歌。

但是，通过这次的发帖‬来看，估计华老师并没有把“易经”“道德经”“孙子兵法”等著作的精华真正悟透……

易经有云：一阴一阳之谓道，泰极否来和否极泰来之说，这个时候一边倒的支持一方，明面上看是阳，但是另外一面却失去了鲜活的生机……

孙子兵法中以静制动，以不变应万变，难道就没有和西贝老板通下气，这个时候就应该少说以应变来势凶猛的网络风暴吗？难道没有大胆的承认自身不足的勇气吗？

有时候要有断臂之势的勇气才可以换来阵阵掌声！虽然会有短暂的痛苦但是会换来长久的品牌发展。

为啥现在我们很多熟知的品牌公司在风光了几后就变得无人知晓了，因为很多品牌公司上了市，拿了钱就去干别的了，就忘掉了曾经的初心！

在成都，为啥“苍蝇”馆子很受欢迎，因为他们几代人都在做一件事，不变的味道，久久不涨价的情怀，因为他们心里装着街坊邻居，因为他们自己每天都要吃自己做的饭菜。

这就是做餐饮行业的意义！

来源：巴蜀通