摘要：舆情监测软件能够实时追踪和监测来自新闻网站、社交媒体、论坛、博客等多渠道的舆情数据，实现全网24小时不间断自动实时监测。

通常来说，舆情监测软件有5大方面的作用：

1.舆情监测

舆情监测软件能够实时追踪和监测来自新闻网站、社交媒体、论坛、博客等多渠道的舆情数据，实现全网24小时不间断自动实时监测。

它确保及时发现与监测目标相关的信息，如特定品牌、事件、话题等的讨论情况。

2.舆情分析

通过自然语言处理技术，舆情监测软件能够对抓取到的文本数据进行情感倾向分析，准确判断公众的情感是正面、敏感还是中性。

它还可以进行热词分析，生成词云图，直观展示文本数据中的重点词汇。

此外，舆情分析还包括传播分析和话题聚类分析，帮助用户了解舆情的传播路径、趋势以及不同观点的聚焦点。

3.舆情预警

用户可以设定特定的监测指标和预警阈值，一旦舆情出现异常波动或敏感信息达到设定的标准，平台会及时通过邮件、短信等多种方式向相关人员发送警报。

这有助于组织在第一时间采取应对措施，减轻潜在的品牌声誉损害或公关危机。

4.报告生成

舆情监测软件能够根据用户需求自动生成舆情分析报告，以直观的图表、表格和文字等形式展示舆情数据的分析结果。

报告内容包括舆情的发展脉络、关键节点、情感分布、地域分布等，为用户提供全面、详细的舆情洞察，助力决策。

5.舆情图表导出

除了生成详细的报告外，舆情监测软件还支持将舆情数据以图表的形式导出。这些图表可以直观地展示舆情的变化趋势、情感分布等信息，便于用户进行进一步的分析和分享。

来源：识微企业舆情监测系统