摘要:在看车过程中,程先生陆续看中了星途揽月和山海T2,但是想要的版本迟迟不上市,又担心拖到年底拿不到政府补贴,就都放弃了。后来,他在抖音被哈弗猛龙的外观吸引,同时猛龙的销售又主动联系上门试驾,试驾后程先生的体验感比较好,用上政府补贴价格也很合适,所以就直接提了现车
浙江的程先生是位老速腾车主,由于老速腾年代久、故障多,所以打算换一辆城市越野车,满足通勤和外出游玩的需求。
在看车过程中,程先生陆续看中了星途揽月和山海T2,但是想要的版本迟迟不上市,又担心拖到年底拿不到政府补贴,就都放弃了。后来,他在抖音被哈弗猛龙的外观吸引,同时猛龙的销售又主动联系上门试驾,试驾后程先生的体验感比较好,用上政府补贴价格也很合适,所以就直接提了现车。
目前,程先生已经行驶了3000公里左右,但是一直“大问题没有小问题不断”,程先生也说,“虽然我很推荐这款车,但它有很多要改进的地方”。
最后,程先生希望厂家可以多听听车主的声音,只有车主才是最知道这辆车问题所在的人。
前不久,《电动汽车用户联盟》做了一个哈弗猛龙用户满意度调研,程先生是接受我们深访的车主之一。以下内容为程先生的自述,由《电动汽车用户联盟》整理,希望能对想买这辆车的朋友有所帮助。
另外,哈弗猛龙的用户满意度报告也即将发布,敬请关注。
01
老速腾后排局促,想换辆城市越野SUV
我是在传统制造行业,还是一个95后奶爸,闲暇时间大多数在陪孩子,日常消费也都是紧着孩子,但我平时也喜欢钓鱼、爬山、露营。
大概在24年上半年我有了换车的想法,主要是因为之前开的大众速腾的空间有点小,一家三口出去玩时后排很局促,更何况回老家的时候是一家五口人。其次,速腾也比较老了,故障率比较高。这次买车的预算在25万以内。
我平常用车主要是通勤和外出游玩,上下班通勤大概三十公里,短途出游在几十公里到一两百公里,回老家大概在五百公里。此外,我行驶的路况大部分都是铺装路,很少有非铺装路。所以,买这辆猛龙我不是冲着越野去的,也就没有关注它的越野能力。
02
我为啥放弃星途揽月、山海T2和奇瑞iCAR03?
购车时我关注的是外观、动力、舒适性和安全性。
外观上需要看着舒服,风格简单一些、线条不要太多,要属于耐看型的。其次是动力驾驶感受,因为我喜欢开快车,又爱超车,我会关注车辆中后段的加速。配置方面,为了保证舒适度需要座椅通风加热,为了保证安全性需要有前后雷达,电池我比较喜欢磷酸铁锂电池,因为这个电池一般不会爆炸,安全性相对高一些。
我在买车前对比过星途揽月、山海T2、iCAR 03、豹5这几辆车。
试驾星途揽月时,驾驶感受和动力都不错,看过它的翻滚测试和中保研的测试后,觉得它的安全性也比较好。但是揽月太大了,我们一家三口暂时没有二胎的打算,就算回老家有五口人,六座和七座也用不上。而且想要的插混版本一直没上市,所以就放弃了这款车。
后来去看了山海T2,它的内饰比猛龙要精致,用料要比猛龙强,像四驱、插混结构要比猛龙好,同时它搭载了三电机,不会保不住电。没选择山海T2也是因为四驱版迟迟不上市,又怕拖到年底拿不到政府补贴。另外,看过几次T2后就觉得它的线条比较复杂、外观的配色有点奇怪。
我比较喜欢奇瑞品牌,iCAR 03的外观比较精致,简约而不简单,看着也挺舒服的,但是它有点小,不太实用,再加上当时有续航焦虑,不考虑电车。
另外,我对比亚迪的印象不太好,放弃了豹5。因为我在试驾比亚迪唐时,工作人员一直在讲车的优点,居然把车开到花坛上了,之后就对比亚迪的车不太感冒。
03
最终选择哈弗猛龙:在我的选择里,它的价格最合适
我第一次知道哈弗猛龙是在抖音看见了一个越野视频,立马被这辆车的外观吸引住了,之后就去懂车帝上了解。后来,销售打电话说可以上门试驾,试驾时觉得这辆车的起步和中后段加速能力都挺好,外观我也挺满意,并且2024年浙江省有补贴,价格也很合适,所以就直接买了。
选择145穿越版是因为多了几个配置,相较于其他版本的4-8个音响,穿越版配备了10个音响,还配备了差速锁。
售前服务整体挺好,服务态度是不错的,但是讲解车辆不太专业。其次,我买车之前加了车友群,最开始销售给的报价贵了一万左右,我和他说,“价格我了解过,你给我报个实在的价格”,之后给的报价才和车友说的价格差不多,也算符合心理预期。虽然交车没有任何仪式的,不过我不是很在意。
总的来说,购买哈弗猛龙的主要原因是价格合适,在我的选择里算是最便宜的,外观也符合自己和家人的预期,安全性方面,哈弗是长城的子品牌,在国产里是做得很好的,最后是试驾感受比较好。
04 用车体验
1.越野能力:猛龙是一台轻度越野车,过河滩没问题
首先,猛龙是一台轻度越野车,对于我来说它的越野能力已经很好了,我平时走比较烂的路时会有点担心磕到底盘,但是车都顺利通过了,不过我没有玩过重度越野,那种路太伤车了。
其次,它的涉水性没问题,我去过河道河滩,涉水时不启动发动机开纯电就好了。但是它在窄路的通过能力肯定不如小型车,不过开习惯后感觉还可以。
最后,它的陡坡缓降不太好用,在非铺装路比较陡的坡时速度有点快控制不好,而且在非铺装路的陡坡,一踩刹车ABS就介入了,刹车踏板会弹驾驶员的脚,好像让你放开刹车一样的感觉,速度越来越快,可能就会导致刹不住,野外环境还是挺危险的。
2.质量:整体做工较差,各种小毛病
整车的做工不是很好。车友群很多人反映猛龙有很多小毛病,首先会有漏风的情况,天气暖和时可能感觉不到,但是天气冷的时候,脚和小腿都会冷,安全带那里也会漏风,后排坐的人会感觉到屁股冷,针对后排漏风的问题,官方已经出了相应的配件,但是没有集体通知召回去安装,不投诉就不会让你去安装。其次,刹车和打方向打死的时候都会出现异响。
我的车出厂就存在的问题,首先,后视镜的电动折叠有一个很顺畅,有一个折叠时会卡顿。其次,有一个门把手颜色也有色差。最后,眼镜盒放不放眼镜都会响,而且车的后尾门过颠簸路的时候会有异响。这些问题反馈过,售后让我过去检查,但,一是我没时间,二是新车还没提多久不想拆,就这样不了了之了。
3.智能化:车机差劲,OTA反向升级,智慧巡航不好用
智能座舱方面,车机开机以后的流畅率、分辨率是可以的,看着挺舒服的,但是车机总体来说是很差劲的。
它的车机芯片是高通骁龙8155,算是现在比较好的处理芯片,但是车机启动的时候还是会卡顿。我买了这个车才知道,长城是出了名的负优化,这次OTA更新对动力进行了限制,导致现在动力还没有更新前的好,听车友说这个车从2023年上市到现在OTA只更新过两次。另外,远程控车的功能是不错,我早晨上班前,会先把空调、座椅加热、方向盘加热都打开,但它的响应有点慢,需要延迟大概十几秒才会有反应。
智能驾驶方面,它有一个智慧巡航功能,我在高速上车少时会用一下,还算比较灵敏,它会自动修正车道、加减速,加速比较线性,但是它的制动不太线性,减速刹车力度有点大,乘坐的人会感觉到不舒服。此外它减速和跟车距离的可调范围很小,跟车距离太远容易被人加塞,而且在省道、国道这类弯道多一点的地方不太灵敏。另外,它有透明底盘的功能,感觉清晰度有一点差,在屏幕上看到的和实际看到的有点差异。
4.配置:蓝牙钥匙不灵敏,HUD呈现的功能较少,音响效果不好
配置方面,它的蓝牙钥匙不太灵敏、响应不及时,车友群里也有很多人反映,把手机APP锁在后台再打开的时候,还需要等待一会才能连接上,相当于每次都需要重新启动APP。
HUD的亮度在太阳光比较大的时候,还是差点意思,例如前面刚好有一辆白色的车,那你就什么都看不见了。另外,HUD的大小是不能调节的,感觉有一点小,呈现的功能也比较少,希望添加红绿灯读秒以及车道线。
它的音响其实挺差劲的,高音人声比较模糊不够纯净,根本听不清楚。我这个版本有10个音响,把中低音调高时震得比较难受,把它调低后,听普通的流行乐又感觉不到低音。
关于充电的配置,无线充电速度还可以,从10%-20%充满需要一个小时,但是充电时手机会发热。另外,对外放电这个功能是挺好的,露营的时候会用,但是它的功率只有3.3kW,现在主流车型都是达到6kW,不过也算是够用的。
我希望哈弗猛龙可以标配前驻车雷达。而且同级别、同价位的国产车很多都标配了中央安全气囊,希望猛龙的顶配可以加上。
5.电池和续航:剩余里程显示不准,会有续航焦虑
在油电耗方面,我平时开车比较猛,而且冬天经常在车里休息开空调,平均下来油耗10L/100km左右,电耗30-40kWh/100km左右。续航我没有测试过,我看车友群里面有人测试过,纯电145km的续航,有人能跑到160-170km,但是也有车友在北方零下20摄氏度只能开60km。
平时我主要是用电,一周充三次电左右,充电的成本也很低,电池容量对于我来说够用,但是如果它的续航能做到300公里,基本上一个星期充一次,这样会更好,因为我家没有位置安装家用桩,我是用随车充充电,速度比较慢,不过我能接受。车刚买回来的时候没有随车充,偶尔就去一下公共快充站,现在出去玩不赶时间的情况下在景点或者在高速上会用公共充电桩,高速上、景点附近以及我周边的快充桩都很方便,每次去充电枪都是好的,没有遇到过网上说的很多充电站枪是坏的情况。
它的剩余里程显示得不准确,我上次从上海回来,在还有30公里下高速时,它显示我的燃油里程还有80多,然后一下变到60多,过一会直接就显示为零了。虽然实际跑下来也没事,但是让人心里面有点顾虑。
6.动力:推背感在80km/h以下较好
操控:底盘紧,方向盘指向精准,但转弯半径大
动力方面,60km/h之前它的动力非常好,中后段的动力也是比较充足的,可以随心所欲超车。推背感在80km/h以下还是挺足的,100km/h以上就没有那么强的感觉了。关于四驱的状态,如果我提前预知要走某种极端的路况,我会把电保足,就没有什么影响。但存在一个问题,因为它是两档DHT混动系统,用二挡的时候噪声比较大。
在操控方面,猛龙的离地间隙比较高,它的通过性是同级别SUV最强的。另外,它的底盘比较紧致,侧倾控制得不错。最后,它的方向盘比较轻,指向性比较好,我一般都是选择最轻便的那一档。但是猛龙的小毛病就是刹车时会感觉没有信心,速度快的时候有点刹不住的感觉,又因为它是SUV,操控起来没有轿车好,转弯半径也更大一些。
7.外观和内饰:整体满意,但是氛围灯过时
舒适度:前排座椅硬,承托性不够,缺少背部座椅通风
在外观和内饰方面,我对整体外观比较满意,只有两点不太满意,首先前脸的logo太大了,其次是尺寸可能稍微短了一些。
另外,内饰设计中规中矩方方正正,个人还是比较喜欢的,内饰的做工还算不错,比较好打理一点。但是用料材质全是塑料挺low的,我比较喜欢山海T2那种翻毛皮。
还有它的氛围灯就是一个小黄灯,它不应该叫氛围灯,只能叫储物盒的照明灯,十年前的车都比它强。
在舒适度方面,虽然猛龙后排的座椅很软,但是前排座椅比较硬,也没有腿托,可调的范围很小,它的前排座椅明显比同级的车要短一点,我身高1米83,坐猛龙的时候我的腿部要空一点出来,我刚买车的前一两个月都没有适应过来。
另外,它的座椅通风很奇怪,坐垫有通风但背部没通风。它的座椅加热是三档调节,前两档基本用不上,因为最高档在零度左右也没有很热。
还有出去露营时在车里休息,仪表盘不能熄屏,睡觉时有光肯定会不舒服。
最后关于静谧性,我认为这种造型的车子就不谈隔音了,风噪很大,我加装行李架后风噪更大了。
8.空间:整体来讲不错,但后排座椅不能完全放倒,影响露营体验
安全:主动刹车灵敏,但刹停力度过大
售后服务:三电终身质保很满意,但售后处理问题灵活性较差
在空间方面,首先,后排空间和后备箱的空间还不错,后备箱具备足够的深度和高度,不过相对于我上一台车来说后备箱有点小,但是除了过年平时我也够用。其次,它的后排座椅不能放倒到全平状态,有时候露营睡车里时比较麻烦。
在安全方面,主动刹车还是比较灵敏的,有一次我在低速倒车距离障碍物还比较远的时候,它就会给你自动刹停,但是主动刹停的力度太大了,有点吓人。但是我在车友群里面看到前方碰撞预警好像没什么用,有一个车友低速行驶时前面有个东西就直接撞上去了。
在质保方面,首任车主三电终身质保我非常满意,整车质保我是不太在意的。售后服务门店响应速度是可以的,400的售后服务比较好,但是,门店售后会有点推脱责任的感觉,例如提车时保险杠有污渍这件事,刚开始说给我重新喷漆,我肯定不愿意喷漆,因为我是新车还没开两天,于是我打了400售后咨询了一下,之后他们就说给我一点赔偿。
05
整体表现打8分,推荐度10分
应加强品牌运营,多听用户声音
我会给这辆车整体打8分,如果说厂家之后能听用户的劝,OTA优化一下就更好了。推荐度我会打10分,我已经推荐朋友买了一辆,因为驾驶质感、安全性比较好,也比较相信这个品牌。
我感觉长城的精力主要是放在魏牌上,对哈弗不太上心,哈弗有很多车型的产品力很强,但是营销差点意思。例如猛龙这台车,我认为在同价位是没有对手的。另外,我希望厂家多采纳一些APP上用户的建议,只有车主才能给哈弗更好的建议,因为我们都是确确实实长时间使用下来,知道车的短板。
来源:小七会玩车