摘要:本文从抖音直播团队打造、抖音直播核心流程、抖音直播话术逻辑及直播复盘等3个方面全面概括抖音直播运营通案,希望对小伙伴们有帮助。(文档下载,请移至文末小程序)
本文从抖音直播团队打造、抖音直播核心流程、抖音直播话术逻辑及直播复盘等3个方面全面概括抖音直播运营通案,希望对小伙伴们有帮助。(文档下载,请移至文末小程序)
一、直播团队组织架构
结构:项目负责人-直播团队-店铺团队-视频团队
直播团队 – 主播、副播、运营、中控、 场控
店铺团队 – 选品、 美工售前、售后仓储、订单
视频团队 – 策划、拍摄、剪辑
二、直播起号方法
1.平播起号
2.福利起号
3.视频起号
4.千川起号
5.内容起号
三、直播前、中、后核心工作
直播前:
确定主播:确定主播风格
选品定价:匹配主播风格、选品标准
确定分工:店铺准备、卖点梳理、脚本设计、场景搭建
直播彩排:确定流程、团队磨合
直播预告:预热视频拍摄、昵称简介修改、粉丝维护、平台同步
直播中:
直播开场:直播分享、整体介绍/问题答疑、产品概览、抽奖秒杀
产品讲解:产品演示、直播切片-飞瓜智投、引流投放
互动秒杀:互动抽奖、福利秒杀
直播结尾:重点产品回顾、下期预告/产品征集、售后问题沟通
直播后:
直播复盘:产品、流程和流量的复盘
后续跟踪:抽奖兑现、发货/售后、私信回复、新私域用户、老粉维护
下场规划:下期预告、明确重点
四、直播运营与卖点提炼
运营公式:货品( 秒杀产品 )+内容( 停留时长 ) +流量( 推流速度=顶流/成熟直播间)
卖点提炼:品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售卖价格、购买权益、注意事项
流量解析:流量来源:自然流量、千川、小店随心推DOU+、同城、关注、搜索等
流量入口:直播推荐、视频推荐、粉丝关注、抖音搜索
视频引流:开场快速切入主题、重点产品介绍、引导关注进入直播间
五、直播复盘逻辑
复盘步操: 流程复盘、产品复盘、流量复盘
流程复盘: 脚本复盘、配合程度、人员表现
产品复盘: 售卖数据、产品数据、定价策略、排品情况
流量复盘: 基础数据、流量数据、数据分析
复盘方法: ORID回顾法
详细抖音直播通案流程:
来源:娱乐花猫