增加引导、维护秩序、温馨服务……门头沟打造暖心清明线路

摘要：又至一年清明时，在这个慎终追远、缅怀先人的传统节日里，北京公交集团客八分公司第九车队与门头沟区交通局紧密协作，共同开展了一场以“清明祭扫客运保障、优化公交出行环境”为主题的志愿服务保障活动，全力确保前往万佛华侨陵园祭扫，以及潭柘寺踏青的市民的出行安全与顺畅。

又至一年清明时，在这个慎终追远、缅怀先人的传统节日里，北京公交集团客八分公司第九车队与门头沟区交通局紧密协作，共同开展了一场以“清明祭扫客运保障、优化公交出行环境”为主题的志愿服务保障活动，全力确保前往万佛华侨陵园祭扫，以及潭柘寺踏青的市民的出行安全与顺畅。

双方联合制作了醒目的“乘坐931路公交车南行200米”引导牌，为乘客提供清晰指引。在地铁S1线石厂站出站口，车队的志愿者和交通局工作人员组成引导小组，手持引导牌，热情引导乘坐地铁前来的乘客转乘公交。“您好，乘坐931路前往潭柘寺、前往万佛华侨陵园请您往这边走... ...”这样温暖而贴心的话语不断响起，现场为乘客解答出行咨询等疑问，有效缓解了乘客的出行困惑。

随着祭扫和踏青的市民逐渐增多，交通局工作人员与车队志愿者并肩作战，积极宣传绿色出行理念。工作人员们利用执法间隙，向过往车辆司机宣传公交出行的环保优势；车队志愿者则深入人群，为市民发放绿色出行宣传手册，鼓励大家选择公交出行。通过双方努力，市民对绿色出行方式的认知度与认同感显著提升。

在石厂村公交站台，联合保障工作更是细致入微。第九车队党支部设立党员先锋岗，党员和团员志愿者们负责维持乘车秩序；交通局工作人员用隔离护栏，将祭扫和去潭柘寺方向的道路隔离开，并在石厂村路口现场维持道路交通秩序，该路段的拥堵状况得到极大改善，车辆通行效率显著提升。志愿者们引导乘客有序排队上车，避免拥挤混乱，并细心提醒乘客乘车安全注意事项，严格检查乘客携带物品，杜绝危险品上车。看到志愿者和工作人员们忙碌的身影，乘客王先生感慨道：“放假了你们也不休息，还在这儿为我们服务，真是太辛苦了！”