摘要：投诉人刘女士反映，她是2024年的7月份在萧山区盈丰街道华鸿都会中心3楼的微思曼口腔进行的牙齿贴片，上下共16颗牙齿，总共花费37000元左右。

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播出时间：周一~周五20:05

投诉人刘女士反映，她是2024年的7月份在萧山区盈丰街道华鸿都会中心3楼的微思曼口腔进行的牙齿贴片，上下共16颗牙齿，总共花费37000元左右。

牙齿贴片，是一种常见牙齿美容修复技术，通过将陶瓷贴片覆盖在牙齿表面，改善牙齿的颜色、大小、形状，同时，因为贴片材料坚固耐用，能够为牙齿提供一层额外的保护，防止进一步的牙齿损伤，一般来说，牙齿贴面可以持续使用5-10年的时间。

然而，自从贴上贴片后，这八个月里，她就一直反反复复跑医院。

刘女士说，这八个月的修复，反反复复打磨牙齿表面，她的牙齿大大受损，关键是，直到现在问题还没解决。

我们陪同刘女士找到了萧山区盈丰街道的微思曼口腔。

一位负责人表示，刘女士牙齿贴片大面积的掉落，和手术时使用的粘合剂有关。

负责人承认，他们确实在操作上有失误，所以他们也曾为刘女士退款10000元作为补偿。

然而，即便是当时操作有误，反反复复八个月，二十几次的修复，为何还没能解决问题。

微思曼口腔的负责人表示，他们可以继续为刘女士进行修复，但最终需要多久能够修复完成，他表示无法给出准确的时间，对此，刘女士表示并不认可。

我们也将刘女士的情况反映给了萧山区卫生健康局，工作人员表示，他们会与微思曼口腔取得联系，安排时间进行调解。

两天后，我们收到了萧山区卫生健康局的回复。

另外，微思曼口腔负责人所说的，刘女士的夜磨牙症会导致牙齿贴片频繁掉落是真的吗？我们也就这一情况咨询了三甲医院的医生。

看点评说：

牙齿美容的背后，是消费者对健康与美的双重期待，但当医疗规范缺失、术前评估不足时，"美"的背后可能暗藏风险。回看刘女士的事件，退款虽已达成，但牙齿反复受损的代价已无法逆转。牙齿美容行业，除了要关注消费者露出的牙齿又白又亮，不可忽视的还有消费者后续的使用感受。我们也再次提醒，消费者在选择口腔诊疗服务时，务必核实机构资质、了解手术风险，必要时留存书面协议。

来源：来大声说健康