摘要：诈骗分子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”或“抖音百万保障服务”，如不关闭将连续一年每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响个人征信。

“您好

您已开通抖音付费功能

每月自动扣费

需要帮您关闭吗？”

接到这样的“客服”电话

千万不能相信！

已有多人被骗！

事件回顾

近期

昆山市公安局淀山湖派出所

接孙先生（化名）报警称

其妻子可能遭遇了诈骗

目前还在和对方通话

需要警方帮助

接警后

民警立即前往现场处置

经了解

孙先生妻子周女士接到一通

自称是“抖音客服”的陌生电话

对方表示

周女士开通了抖音直播会员

如不关闭

每月会自动扣款800元

对方以帮助周女士取消业务为由

并添加对方为好友

后对方通过APP发来一份

关于抖音直播会员的电子合同

周女士更加信以为真

对方要求周女士提供个人身份信息

用于关闭银行卡自动付费

此时孙先生听到妻子

在对方“手把手”指导下

一次次进行

密码操作和人脸识别

意识到不对劲

立刻让周女士暂停操作

并报警求助

现场

民警耐心向周女士讲解

此类骗局的诈骗手法

并帮助周女士核对其名下银行卡余额

好在发现及时

周女士并未遭受财产损失

诈骗手段

01

冒充抖音客服

诈骗分子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”或“抖音百万保障服务”，如不关闭将连续一年每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响个人征信。

02

联系客服专员

让受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核验账户、验资”等理由要求受害人转账至指定账户。

03

诱导屏幕共享验证转账

如果受害人不信，就诱导开启屏幕共享进行迷惑，通过直接获取验证码和“操作失误”等理由，迫使受害人不断转账。

1. 如果您接到来电声称“您已开通直播付费服务，每月将自动扣费数千元”，并以“扣费失败将影响征信甚至面临起诉”等话术的电话，请立刻挂断！

2. 抖音官方从未推出“抖音会议”APP，所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗！

3. 一旦被骗，请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。

来源：智慧案件说一点号