摘要：我这辈子也没有想到我当个破电商客服给客户回电，居然又惹上了大麻烦，差点拆散一个家庭呢！

我这辈子也没有想到我当个破电商客服给客户回电，居然又惹上了大麻烦，差点拆散一个家庭呢！

起因是客户在网上买了一个成人用品，就是一个硅胶仿真女朋友！他收到之后看了说不合适，要退货退款！

成人硅胶玩具：举个栗子

这种商品具有特殊性，多数都是专人专用，无法退货退款的！商家拒绝，平台介入后，支持客户退货退款！

于是，那客户就将那玩具给商家寄回去了！

结果商家收到货以后，还是拒绝退款，说玩具被使用了，严重影响二次销售！无法退款！将要原路退回！客户非常不满意，他打进电话来我接的！

我答应他帮他去联系商家，24小时内回电！商家给我看了一下他使用后的痕迹！简直是要多恶心有多恶心！经斑（代写），鹰毛（代写），鼻涕……我看到那图片都反胃地要命！

成人硅胶玩具：举个棒槌

然后我给客户回电，一个女的接的！

“您好，我这边是之前迎接您的XX客服！请问方便打扰您一分钟吗？”我问！

客户问：“什么事啊？你跟我说也一样！他醒了我告诉他！”

“关于你买那个商品的问题商家拒绝退款。货物将原路返回！请您注意查收退回的货物！”我说！

今天我才知道，这些私密商品一律要说成成人用品！包括丝袜，高跟鞋，眼罩，胸罩，假阳具，跳蛋之类的！

成人硅胶玩具：举个棒槌粒子

那女的问我是什么商品？我说硅胶娃娃！那个女的说：“对，就是我给他买的！我现在有点事，你下午五点钟打过来！！”

我说：“好的，祝您生活愉快，再见！”就挂了电话！

到下午五点打电话，没有接的！六点打一次，还没有接的！

到今天早上九点以后，我给客户打电话，客户终于接了！一接通，客户就对我破口大骂！快把我耳朵震聋了！问我：“你到底会不会当客服？我要投诉你！”

我一脸懵逼呢！还不知道什么事呢！客户就一直辱骂我，说我拆散了他的家庭！要我赔偿！

我还是耐着性子温柔地问：“请问您是遇到什么问题了？有什么可以帮您的吗？”

客户嗷嗷的吼了我十分钟！终于骂够了！我从他话里才知道，原来他媳妇接的电话！大意是昨天下午他喝醉了酒睡着了，他媳妇接的他电话！

女人的第六感可以当警探！她媳妇登录了他的平台账号，查看了很多他买的那些成人用品！我也知道他账号上买过好多成人用品！

顺藤摸瓜，查看了他的社交聊天记录，开房记录！发现他出轨了，和他打了一仗！把他打伤了，要求离婚而且报警了！民警也给调解了！但是他媳妇气的离家出走了，到现在还没回来！

我上哪知道他家的破事啊！我在感叹他媳妇是怎么查到他的开房记录的！只能说：“抱歉！希望您夫妻和睦相处！生活幸福！”

“我告诉你！我们要是离婚了，我就要起诉你们！”客户辱骂！

今天领导也把我教训了一顿！说我：“以后这样的商品不要直接叫出名字，一律用成人用品代替！还有，打电话时发现不是一个人接的，就不要跟她说多了！这种情况下你可以说等他醒来我再回！”

要是说等他醒来再说的话，他媳妇估计得把她查个底朝天！甚至我也会被她认为是出轨对象了！

“好的！”我说！懒得反驳了！

后面还得回四次电话，怎么回吗？2025.9.9日记

来源：从今天起积极向上