摘要：2025年，是苏宁易购进入天津市场的第23年。一直以来，天津苏宁易购始终以消费者需求为核心，深耕智慧零售，积极履行社会责任，为津城消费者提供了优质的产品和服务。在23周年庆典之际，天津苏宁易购持续推进“以旧换新赋能消费，公益服务温暖津城”各项工作内容，通过一系

2025年，是苏宁易购进入天津市场的第23年。一直以来，天津苏宁易购始终以消费者需求为核心，深耕智慧零售，积极履行社会责任，为津城消费者提供了优质的产品和服务。在23周年庆典之际，天津苏宁易购持续推进“以旧换新赋能消费，公益服务温暖津城”各项工作内容，通过一系列创新举措和公益活动，展现了企业的责任与担当。

以旧换新赋能消费，助力品质生活

作为天津市消费品以旧换新政策的重要参与者，天津苏宁易购积极响应政府号召，率先承接政策落地。自2024年9月起，苏宁易购在政府补贴基础上加码厂补、银行补贴等多重优惠，综合补贴力度达40%，让消费者以更低的价格享受高品质家电。数据显示，2024年苏宁易购以旧换新订单量增长191%，一级能效家电销售占比超九成，智能家电销量显著提升。

2025年国补上线以来，天津苏宁易购在原有基础上推出“五免四不限”服务，包括免费上门、测量、拆卸、搬运、设计，不限渠道、品牌、年限、好坏的旧机回收服务，为消费者提供全链路、一站式的换新体验。此外，苏宁易购还通过直播、即时零售等创新模式，进一步提升服务效率和消费者体验。同时在主要城区着重实施“六进”策略以深化市场渗透，通过“进店+进网+进家+进政企+进商圈+进社区”，多维流量触达，打通“换新最后一公里”，月均覆盖200余个小区。此外，苏宁易购全面布局线上国补和抖音生活服务赛道、美团等即时零售赛道，消费者可线上领券到店核销，也可实现2小时即买即送即装。

首店首发促经济，点燃消费新引擎

首发经济是鼓励企业创造消费热点、创新业态的新模式。天津苏宁易购聚焦“三新策略”，在天津加快打造城市标杆店，过去一年开设升级6家苏宁易购Pro店，唐山世博店开业客流较传统门店提升95%，5万元以上订单提高21%。2025年，苏宁易购计划在津唐秦沧四地区域内筹备新开苏宁易购Max店并重装升级多家Pro模型店，为天津消费者带来更多首店、新店体验。 在新品推广方面，苏宁易购联合品牌厂商建设“新质家电供应链”，新开大店计划全年落地25场品牌新品发布会，超百款数码3C和家电新品首发上市。同时，新店引入超100家国内外头部大牌，升级品牌高端形象店，增设体验专区和家庭实景样板间，提供全链路、一站式“家消费”服务。目前，在苏宁易购Pro店中，家电套购订单占比达40%，家电家装一站购订单占比达16%。

从连锁发展到聚焦主业，持续服务津城消费者

2002年，苏宁易购在天津和平路商圈开设了第一家门店“苏宁易购长春道店”，正式开启了在津的连锁布局。随后，苏宁易购在天津、唐山、秦皇岛、沧州四地迅速扩展，形成了覆盖该区域地级以上城市的连锁网络，并逐步渗透到县、镇一级市场。截至目前，苏宁易购已在津唐秦沧地区开设近300家连锁终端，服务超1000万会员，为消费者提供了丰富的家电产品和优质的服务。

随着互联网技术的发展，苏宁易购在2010年代初开始向智慧零售转型。苏宁易购通过线上线下融合的O2O模式，打造了多渠道、多场景的购物体验。在天津，苏宁易购不仅拥有线下的实体门店，还通过线上平台苏宁易购APP和网站，为消费者提供了更加便捷的购物方式。同时不断创新业态，推出了设计不同产业的多种业态，满足了不同消费者的需求。同时，苏宁易购还通过大数据、人工智能等技术，优化了门店的运营和管理，提升了消费者的购物体验。

近年来，苏宁易购聚焦家电零售主业，积极响应国家政策，助力消费升级。作为天津市消费品以旧换新政策的重要参与者，苏宁易购率先承接政策落地，为消费者提供了便捷的以旧换新服务。在聚焦主业的同时，天津苏宁易购还积极履行社会责任，每年开展十数场公益活动。例如，苏宁易购与社区联合开展家电以旧换新服务进社区活动，为居民提供免费电器检测、除螨等服务。此外，苏宁易购还通过绿色智能家电下乡、品牌商品巡回大集等活动，助力乡村消费升级。

创新业态升级，打造消费新地标

天津苏宁易购在23周年庆典期间，加速实体零售布局，重装新开多家门店，计划持续推出“苏宁易购Max”“苏宁易购Pro”等新型店面模型。这些新店不仅提供家电、家居、3C数码等一站式购物体验，还通过场景化设计和家庭实景样板间，满足消费者从单品选购到场景选购的升级需求。

未来，天津苏宁易购将继续秉承“顾客满意是苏宁唯一标准”的服务理念，通过创新业态和优质服务，为津城消费者打造更加便捷、高效的消费体验，为天津的经济发展和社会进步贡献力量。

23年，是天津苏宁易购与津城消费者共同成长的23年。未来，苏宁易购将继续以智慧零售为核心，服务民生、助力消费，与津城人民携手迈向更加美好的生活。

来源：新经彩