摘要：“没想到网格员上门登记完需求，第二天就有人来帮我检修水管，这效率太让人暖心了！”近日，团结巷社区瑞泽苑小区李奶奶反映落水管脱落造成地下室漏水，造成损失，通过网格微信群反馈后，社区“红色服务队”迅速上门解决，这正是社区以“红色引领”激活网格服务、办好为民实事的生

“没想到网格员上门登记完需求，第二天就有人来帮我检修水管，这效率太让人暖心了！”近日，团结巷社区瑞泽苑小区李奶奶反映落水管脱落造成地下室漏水，造成损失，通过网格微信群反馈后，社区“红色服务队”迅速上门解决，这正是社区以“红色引领”激活网格服务、办好为民实事的生动缩影。

近年来，团结巷社区始终把“红色引领”作为基层治理的核心抓手，以网格化服务为切入点，将辖区划分为13个红色网格，每个网格均成立党小组，由社区党员干部担任网格长，联合党员志愿者、物业人员、共建单位骨干组建“1+N”服务队伍，把党组织的“根”扎到居民家门口。为精准对接群众“急难愁盼”，社区还推行“网格敲门行动”，党员网格员每周至少1次上门走访，重点关注独居老人、特殊家庭、困境儿童等群体，通过“民情日记本”实时记录需求，形成“收集—分流—办理—反馈”的闭环服务机制。

在“为民办实事”实践中，社区聚焦群众最关心的“小事”“琐事”，用网格“微服务”破解治理“大难题”。针对老年人“数字鸿沟”问题，网格党小组定期开展“手机课堂”，党员志愿者手把手教老人使用智能手机挂号、缴费、视频通话；针对小区“停车难”，通过网格议事会收集居民意见，联合物业规划新增机动车停车位。此外，社区还依托网格打造“红色便民驿站”，配备应急药品、工具箱、雨伞等物资，提供免费缝补、代收快递等服务，让居民在家门口就能享受到便捷服务。

“基层治理的关键在‘民心’，我们就是要通过红色网格把服务送到居民心坎上，用一件件‘微实事’汇聚成治理‘大能量’。”团结巷社区志愿者表示，社区将继续深化“红色网格”建设，推动服务资源更精准下沉、治理力量更高效联动，让“为民办实事”既有温度又有力度，持续提升居民的幸福感与归属感。

作者：华丽国

来源：民乐信息发布