摘要：倒霉倒到家了。上海一女子买了两台空调，师傅很快上门安装，结果刚装了一会儿，女子就听到屋外砰的一声巨响，她跑过去查看，发现师傅竟然意外坠落，躺在楼下不省人事。女子将师傅送到医院，诊断全身多处骨折。不料事后伤者家属找到女子，认为是她的责任，要求她赔偿。这事儿换谁都

女子买了2台空调，安装时却出事了。

倒霉倒到家了。上海一女子买了两台空调，师傅很快上门安装，结果刚装了一会儿，女子就听到屋外砰的一声巨响，她跑过去查看，发现师傅竟然意外坠落，躺在楼下不省人事。女子将师傅送到医院，诊断全身多处骨折。不料事后伤者家属找到女子，认为是她的责任，要求她赔偿。这事儿换谁都得吓够呛，还闹心。

师傅上门安装那天，女子正准备出门儿，突然砰的一声巨响，她光着脚往阳台跑，一看护栏歪了一截，悬在半空。其中一个安装工没影了，腿一软，赶紧扶着墙往下瞅。工人蜷在一楼地下，一动都不动。孙女士是摸出手机，手抖着拨打了110，又拨打了110。围着的邻居说，刚才看见师傅没系安全带，身子探出去够外机，一下就滑下去了。

工人初步查是骨折，一直在ICU观察。孙女士本以为这事儿跟自己没啥关系，结果工人家属找上门说，你家出了事儿，就得你负责。孙女士愣在门口，话都说不利索，我只是买空调的安装是商场安排的。可家叔不听之后，连着3天都来，有时堵在门口儿，他早上出门儿都得绕路，觉也睡不好。

他赶紧找订单，看上面写着商场负责安装，又给品牌和这个商场打电话，两边都是支支吾吾来回踢球，一会儿又说找对方，一会儿还说再核实，没个准话。没办法，他找律师咨询，律师说，你跟工人没雇佣关系，责任该归派他来的单位，你不用担责。

常说冤有头债有主，孙女士是花钱买空调，连带着这个买安装服务，相当于跟商场有约定。工人是商场派来干活的，出了事儿自然找商场或品牌担责，哪能让业主背黑锅呢？家属急着要说法，只能理解。但找错人不仅没用，还搅着别人不能安宁，这就不对了。

一般来说，出了安装事故后，业主有三个关键动作要做：

·一是赶紧拍现场照片儿，比如护栏工人的工具，证明当时情况。

·二是保留好订单跟商场的沟通记录，证明安装是对方责任。

·三是及时报警或联系物业，让第三方见证，别事后说不清楚。

孙女士要是一开始就留这些证据也能更有底气。没有规矩不成方圆，家电安装行业有规定，用工单位得对工人安全负责，出了事儿不能推，家属维权也得讲规矩，找对责任方，走正规途径，这样才不吃亏。你们认为对于此事孙女士到底有没有责任？

来源：昊仔一点号