摘要：“这个月我帮责任区的孤寡老人们送了17次快递，客户投诉率降到了零！”近日，在山西朔州市朔城区快递行业联合党支部党员活动室，一场别开生面的组织生活会正召开，顺丰快递员党员袁鹏汇报了自己的工作情况。党员活动室墙上悬挂的“党员责任区”分布图，正是朔州市快递行业党委提
“这个月我帮责任区的孤寡老人们送了17次快递，客户投诉率降到了零！”近日，在山西朔州市朔城区快递行业联合党支部党员活动室，一场别开生面的组织生活会正召开，顺丰快递员党员袁鹏汇报了自己的工作情况。党员活动室墙上悬挂的“党员责任区”分布图，正是朔州市快递行业党委提前完成“两个覆盖”攻坚战的生动缩影。
破题：三轮驱动构筑党建新高地
“快递小哥每天奔忙在大街小巷，党组织必须建到他们的心坎上！”朔州市邮政管理局兼快递行业党委负责人指着办公桌上的三本台账说。面对朔州全市2700余名快递从业者的管理难题，朔州市邮政管理局及朔州市快递行业党委创新推出“建组织、推融合、办实事”三轮驱动机制。
朔州市快递行业党委于2020年12月组建成立，成立之初就实现实体化运行。一直以来都致力于提升当地快递行业党的组织和党的工作“两个覆盖”质量，对于具备3名以上党员的市级品牌快递企业单独建立党支部，和党员人数较少的县级品牌快递企业成立联合党支部，都可以妥善解决党员归属问题。
今年6月份，为破解“党员分布不均、党务能力失衡”矛盾，朔州市快递行业党委以顺丰、德邦为牵头企业，拆分原有联合党支部，均衡覆盖极兔、京东、申通、菜鸟等党员较少企业，实现党员资源均衡配置与组织科学覆盖。
重组后的12个支部形成梯队矩阵：4个党建支部锚定头部企业，7个联建支部覆盖县区企业，快递协会支部打通产业链。“支部重组不是物理拆分，而是党建资源的化学反应!”朔州市快递行业党委相关负责人如是说。
针对广大快递员“想入党、争入党”的良好意愿，朔州市快递行业自成立以来共发展党员64名，今年上半年发展积极分子80名、预备党员15名，所有党员信息同步实时录入全国党员信息管理系统和山西省“新兴领域”智慧党建工作平台，行业党建体系日趋完善。
另外，积极发挥党建带群建作用，目前，该行业工会会员达到2708名、共青团员达到273名，238名女职工加入妇联，率先实现行业党委、工会、团委、协会、妇联组织工作全覆盖。
面对快递员群体流动性强、时间碎片化等特点，朔州市快递行业党委推出“线上+线下”双轨管理制度，确保党建要求与快递行业需求精准对接。每月通过线上平台推送党建微视频和行业政策音频党课，以图文、短视频等形式解读党的方针，方便快递员利用派送间隙随时学习。
今年7月初，组织30名党员赴右玉开展庆祝中国共产党成立104周年弘扬“右玉精神”主题党日活动，激励行业党员践行初心使命，勇于担当作为。另外，选派5名政治素质高、业务能力强的党员干部担任党建工作指导员，指导各支部将安全培训、职业技能提升等内容融入“三会一课”，实现党建与业务双融双促。
赋能：小蜜蜂的“红色成长链”
9月9日，在山阴县韵达快递网点，90后党员站长刘娟正通过“红驿课堂”直播讲解包装规范。她的工位贴着三张标签：“零投诉标兵”“技能竞赛冠军”“社区网格员”。这只是朔州市快递行业党委在激活快递行业从业人员先锋领航和推动融合发展方面的一个缩影。
朔州市快递行业党委在全市末端网点、分拨中心及投递线路中设立党员示范岗68个、党员服务窗口21个、选树“红速先锋最美快递小哥”20名，推行“亮身份、亮承诺、亮服务”三亮机制，通过佩戴党徽、张贴服务承诺公示牌、设立党员责任区等方式强化示范引领，形成“党员带头、群众监督、服务提质”的良性循环。
为推动先锋领航，成功举办朔州市第二届快递员职业技能竞赛，10个快递品牌6个县（市、区）29支队伍63名选手同场竞技，激发带动广大快递从业人员发扬技能强、服务优的“小蜜蜂”劳动精神。
另外，充分发挥行业协会的纽带作用，助力行业治理规范化、精细化。深化“我为群众办实事”活动，目前，已有60余名快递小哥参与社区治理，在异常情况预警、突发事件直报、社情民意传递等方面发挥着特殊作用，成为社区治理的“移动探头”，为社区和谐稳定积极贡献力量。
温度：九载暖蜂的“朔州方程式”
“最难忘孩子们在中国共产党历史展览馆看到毛主席雕像的眼神！”前不久，带着快递行业困难职工子女参加北京研学的行业党委工作人员武景感慨道。连续九年时间，朔州市邮政管理局携手快递行业协会、市委社工部、工会、团市委、妇联等部门实施暖蜂行动，对快递从业人员的温暖和关怀，已沉淀为“春送希望、夏护安康、秋圆学梦、冬御风寒”的四季守护体系。
每年的春节期间“米面油暖心礼包”覆盖一线网点32个，为行业困难职工和困难党员发放慰问金。“六一”儿童节为行业困难家庭发放慰问金。组织20个快递困难职工子女赴北京研学、组织快递小哥参加团体心理辅导，疏导心理压力、开展“最美快递家庭”评选活动，让2000余名奔忙街巷的“小蜜蜂”真切感受到政策暖心、温情常在。
为加强岗位帮扶服务，朔州市快递行业党委协调中通、圆通等党支部提供适合残疾人的客服、内勤和末端接待等低强度、高适配性岗位50个，涵盖技能培训、后勤保障等全流程支持。通过精准对接，安排有就业意愿且有能力胜任岗位的困难残疾人就业，切实解决他们的生活难题，为快递行业注入人文关怀，彰显社会责任担当。
工作中，朔州市快递行业党委充分发挥先进典型示范引领作用，大力弘扬“小蜜蜂精神”，教育引导行业党组织和广大党员职工学习先进事迹、汲取榜样力量。截至到目前，邮政、顺丰、中通4名从业人员获市级劳动模范、市五一劳动奖章、市青年岗位能手，1人获“省五一劳动奖章”。
“当每个包裹承载着党的温度，当每辆快递车成为流动党旗，‘人民邮政为人民’便有了新时代注脚。”朔州市邮政管理局主要负责人如是说。（图/文：郭增荣）
编发：《中国周刊》社融媒体中心/贺美晓
来源：国闻晋新
