摘要：近日，浦发银行太原兴华街支行迎来10位老年客户办理银行卡。经沟通了解，这些老人均为迎泽区涉众型非法集资案件的受害者，此次通过政府清退平台接收部分返还资金。该行工作人员在高效办理业务的同时，还组织了一场以“防范非法集资，守护财产安全”为主题的厅堂微沙龙活动，帮助

近日，浦发银行太原兴华街支行迎来10位老年客户办理银行卡。经沟通了解，这些老人均为迎泽区涉众型非法集资案件的受害者，此次通过政府清退平台接收部分返还资金。该行工作人员在高效办理业务的同时，还组织了一场以“防范非法集资，守护财产安全”为主题的厅堂微沙龙活动，帮助老人们增强风险防范意识，避免再次陷入金融陷阱。

针对老人们曾遭遇非法集资诈骗的特殊背景，支行迅速启动专项服务流程：一是开辟绿色通道，专人协助完成银行卡开立；二是结合案例定制宣讲内容，用通俗易懂的语言向老人们普及非法集资的常见特征和危害。通过情景模拟，揭露“高息理财”“养老项目投资”等典型诈骗手段，强调“保本高收益”背后的风险。现场还发放《老年人防诈手册》，并指导老人们下载国家反诈中心APP，帮助其筑牢安全防线。

宣讲中，该行会计主管重点讲解了四类非法集资特征：一是承诺高额回报，二是虚构项目资质，三是利用亲情诱骗，四是通过虚假宣传造势。通过播放短视频《守护养老钱》，生动还原了非法集资从利诱到崩盘的完整链条。王大爷感慨道：“以前总觉得熟人不骗人，现在才知道熟人拉熟人也是套路！”现场互动环节，老人们积极提问，工作人员逐一解答如何识别正规金融机构、查询理财产品资质等实用问题。

此次微沙龙不仅解决了老人们的业务需求，更通过“服务+宣教”模式展现了金融机构的责任担当。后续，浦发伊娜很难过太原兴华街支行将持续跟踪客户资金使用情况，定期开展反诈专题讲座，并联合社区建立老年客户关爱机制。用有温度的服务践行 “金融为民”的初心使命，将风险防范关口前移，切实守护老年群体的财产安全，为构建和谐金融环境贡献浦发力量。（宋杰）

来源：智报财融