摘要：在辽西大地，锦州医科大学附属第一医院犹如一颗璀璨的明珠，不仅照亮着区域医疗卫生事业的发展之路，更是一道温暖着区域百姓的生命之光。因为有锦医一院的健康守护，生活在辽西这片土地上的人，才有了面对疾病的底气与从容，有了平常日子里踏实的安稳与对未来的笃定。
在辽西大地，锦州医科大学附属第一医院犹如一颗璀璨的明珠，不仅照亮着区域医疗卫生事业的发展之路，更是一道温暖着区域百姓的生命之光。因为有锦医一院的健康守护，生活在辽西这片土地上的人，才有了面对疾病的底气与从容，有了平常日子里踏实的安稳与对未来的笃定。
医院始建于1946年，集医疗、教学、科研、预防保健、急诊急救、公共卫生突发事件处置于一体的大型三级甲等大学附属医院，是省三大区域医疗中心之一。
这是一家党风正，医风清，行风明的医院，更是一家感动无处不在，温度触手可及的医院。
2025年，医院荣获“全国文明单位”称号。
多年来，医院始终坚持“党建引领，抓实文明创建；文化为魂，厚植文明根基；优质服务，传播文明风尚。”三位一体塑造医院文明形象，让文明成为医者的底色，让文明成为服务的温度，让文明成为传承的力量。
党建引领，抓实培根铸魂建设，让文明之花盛开在辽西高地
以党建为舵，筑牢文明创建之基。医院始终将党建工作作为引领医院发展的“红色引擎”，将党建工作与医院工作和精神文明建设工作深度融合。着力丰富党建和精神文明创建内容，创新活动载体和形式，打造具有特色的党建和具有特色的精神文明创建品牌，如此，党建工作更加坚实，文明创建工作更加出彩。
聚焦思想铸魂，实干笃行彰显“新担当”——思想建设是党的各项建设的基础和前提，锦医一院党委始终加强党对医院各项事业的全面领导，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，扎实开展“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和党纪学习教育。医院党委带头示范，严格落实“第一议题”制度，跟进学习习近平总书记重要讲话精神，坚定不移同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚持党建擎旗，在精神文明工作中砥砺奋进，多维度构建了精神文明工作新格局。
聚焦赋能振兴，谱写医院振兴“新篇章”——医院持续抓好基层党组织巩固提升，打造“党建+”品牌，选优配强党支部书记，发展壮大双带头人队伍、科技创新人才聚集、党建引领学科建设等各项任务落细落实，以高质量党建引领医院全面振兴。夯实战斗堡垒，着力抓好“双带头人”队伍建设，临床支部实现双带头100%全覆盖。精心培育，树立党建品牌。门诊医技第三党总支第一党支部的“女性健康阳光家园”，得到省主题教育工作指导组和学校党委的肯定，荣获辽宁省校园先锋岗；外科党支部荣获全国公立医院临床科室标杆党支部。
文化为魂，以文化夯实医院发展底蕴，打造赓续红色基因的精神地标
医院文化是医院发展的灵魂。为助力医院高质量发展，逐步完善医院文化体系建设，医院党委将文化建设作为举旗铸魂的战略工程系统来推进。近年来，建红医文化主题展馆、文化长廊，为道路、楼宇命名等这些举措不仅丰富了医院的文化内涵，还进一步增强了职工的凝聚力和归属感，彰显出文明医院的生长力。
聚焦红色引领，修建红医文化主题展馆——修建主题展馆是传承红色医疗精神、弘扬医院文化的重要平台，让红医文化激活“新动能”，于是，传承红色基因，汲取奋进力量，在锦医一院变成了实实在在的具体行动。
2024年，医院启动了医院红医文化主题展馆筹建相关工作。锦州医科大学附属第一医院诞生于解放战争硝烟中，转战南北，七十余载风雨兼程，无数先辈前赴后继，红色基因体现在每一代附一人践行初心、勇担使命的实践中，深深镌刻于每一代附一人的血脉之中。追寻着先辈们荣光熠熠的红医之路，红医文化主题展馆翻开了医院发展建设的历史画卷。
红医展馆的设计理念非常明确：突出红医特色，深入挖掘红色医疗文化的内涵，展现医院在革命战争年代和现代化建设中的突出贡献；突出教育引导，引导党员和职工树立正确的价值观念，传承红色基因，融入医院人文精神；突出创新互动，运用现代科技手段，提高展馆的互动性和体验性。
红医文化主题展馆不仅展示了医院的红色医疗文化，还是一座集教育、展示、研究于一体的红医文化主题陈列馆，同时还为党员和职工提供了教育学习平台，增强凝聚力和向心力，提升了医院文化软实力。
传承红色精神，修建红医文化长廊——红医文化长廊凸显新时代医院文化底蕴和行业标杆地位，总面积达83.75平方米。它系统梳理医院自建院以来的发展历程，以时间轴展现各时期重要事件、里程碑成就及变革，清晰勾勒出医院的辉煌足迹。彰显医院核心价值观，集中呈现精神风貌，使观者深切体悟医院精神追求与服务宗旨，增进对医院的认同与归属感。
与此同时，通过优秀摄影图片，生动展示医院建筑风貌与周边环境，呈现不同时段医院的宏伟建筑，展现医院的发展与变迁。展现医护人员在门诊接诊、手术治疗、急诊抢救中的真实场景，以及医院组织的各项人文关怀活动，旨在让观者深切体会到医院所营造的浓郁人文关怀氛围。
红医文化长廊是医院文化建设的重要窗口，它是集展示、教育于一体的文化空间，全面展现了红医文化的丰富内涵和医院的发展历程。每一位走进长廊的医护人员、患者、访客等，都能深入了解医院的历史与文化，感受红医精神的力量，从而增强对医院的认同感和自豪感。
赋予空间文化内涵，为院内楼宇道路命名——文化需要不断地渗透、灌输，潜移默化地影响。为让职工了解医院精神内核和发展历史，2024年，医院为院内的每一座楼房，每一条路，根据其功能寓意命名，让医院的每一处空间都成为文化传播的载体，以文化认同凝聚奋进合力。
医院有近20栋楼，根据每座楼的功能，围绕医院的院训、精神内核、服务宗旨等重新取名，意义深远，鼓舞人心。德尚楼、博爱楼，精术楼，行敏路、康平路等，每一栋大楼不再是一栋栋简单的建筑，而是一栋栋无声的催人进奋的旗帜。
传承文明薪火，编排大型院史剧——2026年，锦州医科大学附属第一医院将迎来建院80周年。医院党委抓住这个契机，从2025年开始，决定创作院史剧，旨在以艺术的形式，声情并茂，把医院80年的辉煌历程和在医疗、教学、科研领域的突破与积淀，献礼建院庆典。
院史剧系统梳理80年发展脉络，立体呈现医疗技术革新、学科建设、人才培养及社会责任履行等领域的卓越成就与责任担当；深度挖掘80年历程中鲜为人知的感人故事与杰出人物事迹，生动诠释“仁爱、奉献、创新、卓越”的精神内核，弘扬医者初心使命；强化全院职工历史使命感与集体荣誉感，激励以员工80周年为新起点，凝聚奋进力量，推动医院文化建设迈上新台阶。通过活化历史与精神传承，让医务人员更加深刻地理解医院的历史积淀和精神内核，向社会传递医院的文化底蕴和医者情怀，全方位提升医院在医疗行业及社会公众中的品牌影响力。
桩桩件件，触手可及，抬眼可见，如今，锦医一院通过多维度构建医院的文化体系，赓续了红色基因，夯实了文化底蕴。文化已经成为推动医院发展的内在动力，成为凝聚发展合力的精神源泉，成为擦亮医院品牌的核心支撑，成为传递人文关怀的鲜明标志。
提高窗口服务水平，打造品质医疗，传播文明新风尚
优质服务不仅是三甲医院践行医者使命的核心举措，更是展现行业文明风尚的重要窗口。锦医一院人始终立足本职以实际行动为群众提供更高标准、高质量的诊疗服务，守护人民生命健康，做传播文明理念的积极传播者和践行者。
聚焦民生所需，坚持补短板，强弱项，构筑医疗服务“新格局”——医院以解决群众实际需求为导向，围绕群众就医期盼，持续优化就医流程，分时段预约诊疗，调整工作时间，无假日门诊、门诊病房分时段分区域，调整空间布局，让患者少跑路；省内首家无隔挡收费窗口，让服务与就医者面对面。检验检查基本实现日清，开展特色门诊，精准服务百姓就医需求。推动优质医疗资源下沉，加强医联体建设，精准帮扶义县人民医院，实现义县难度较高手术零突破，实现百姓就医“大病不出县”，在家门口看好病；深化互联网医院建设、倡导多学科诊疗、高精尖技术等，引进了先进的信息技术和管理系统，实现了从网络安全升级到HIS系统全面改造的跨越式发展。一系列创新举措的落地，不仅大幅提升了医院的医疗服务效率和质量，而且为患者带来了更加便捷、高效的就诊体验。
创新服务模式，设“门诊暖医之家”，感动服务从踏入医院那刻开始——医院的优质服务贯穿患者诊疗全流程，从入院引导、问诊沟通到检查关怀、出院随访，均秉持“以患者为中心”理念。自2022年起，医院成立“门诊暖医之家”，不仅通过讲解化验单、指引就医途径、协助特殊患者等细节服务提升患者体验，更专门负责医患沟通与患者诉求管理，统一受理感谢、意见及各类反馈，周一到周日专人接待，还承担患者专线接听、现场诉求处理及8小时后意见接转工作。针对患者反馈形成“收集-研判-整改-反馈”全流程闭环，按3天-7天-15天限期反馈诉求，通过跨部门协作机制和院领导督办复杂问题，以“小切口、近距离、常态化”举措提升服务效能，患者满意度再度攀升。“暖医之家”既是医患连心桥与沟通“高速路”，也让医护人员达成“将患者诉求视作‘礼物’，以之挖掘问题、提升能力”的共识，成为医院处理医患沟通的经典名片。
汲取患者建议，优化服务内涵。从每一天开始，从每一位患者开始，从每一件小事做起，让患者来到医院放心、住在医院安心、走出医院称心……让患者的获得感、幸福感、安全感可感可及，这，就是锦医一院的正在实践中的服务理念，是筑牢医疗质量的根基，也是文明风尚在医患互动中的自然流淌。
内强素质，外树形象，积极打造各种宣传媒介，凝聚发展正能量
舆论宣传是统一思想、凝聚共识和引导认知的重要阵地。在精神文明建设中，医院始终以“内强素质，外树形象”为抓手，积极搭建多元化宣传媒介矩阵，通过精准对接受众需求，拓宽宣传覆盖渠道，让精神文明建设的声音传得更远、更广、更深入人心。
精准宣传内容，紧贴受众需求，强化公众信任——近年来，医院的公众号、视频号这些新媒体宣传紧贴医院发展实际，紧扣患者需求，紧跟行业动态，宣传内容方方面面，涵盖了医院的高质量发展态势，医院开展的重大活动、新技术应用、日常救治报道、医患真情故事、健康科普等。每一篇新闻报道，都是对医护人员救死扶伤的生动记录，传递着医者仁心的温度；每一次宣传活动，都是对医院整体精神风貌的鲜活呈现，勾勒出医院“以患者为中心”的服务理念。
宣传渠道多元，覆盖范围广泛，塑造医院品牌——医院宣传线上线下齐动，线上有新媒体公众号、视频号、抖音号，这些新媒体运营活跃，粉丝互动性强；线下通过医院内部展板、科室宣传等方式，形成了立体传播网络。此外，医院宣传部门为提升医院美誉度和影响力，放大榜样示范效应，积极与主流媒体合作，主动投稿、邀请采访，全面宣传医院的发展。医院与中央广播电视总台、央视新闻、人民网等权威媒体密切联系。去年，作为辽宁首家医院与新华社-新华大健康进行12小时直播，最高时段300万人次观看，极大提高了医院的知名度和美誉度。荣获了国家级卫生健康行业新闻宣传先进单位、省级卫生健康宣传先进集体等多项荣誉。
荣誉承载初心，辉煌激励前行。近年来，医院获得了“辽宁省文明单位”，国家级、省级“卫生健康行业新闻宣传先进单位”“辽宁省教育系统先进集体”“辽宁省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号；1个支部获全国公立医院临床科室标杆党支部，1个支部获“辽宁省党支部标准化规范化建设示范点”；两个集体获全省卫生健康系统先进集体等称号。
锦州医科大学附属第一医院的精神文明建设与救死扶伤的初心同频，与守护健康的使命共振，文明之风持续吹拂，在医患同心的温暖里，在精进技术的追求中。
文明之花在医院的每一个角落，愈发绚烂夺目，愈发芬芳四溢，愈发生机勃勃！
党委宣传统战部
来源：大东北生活资讯
