摘要：《每周质量报告》近日针对助听器市场展开了深度调查，揭示了行业存在的技术隐患与服务漏洞——那些宣称“智能降噪”“即戴即用”的廉价助听器，实则是被淘汰20年的技术陷阱！

你知道吗？直播间里热卖的“百元神器”可能正在悄悄摧毁你的听力！

《每周质量报告》近日针对助听器市场展开了深度调查，揭示了行业存在的技术隐患与服务漏洞——那些宣称“智能降噪”“即戴即用”的廉价助听器，实则是被淘汰20年的技术陷阱！

对于不少听损人士来说，助听器是一个改善听力的最佳助手。目前市场上不少宣称“免验配、免调试”的助听器因为价格亲民、操作简便收获了颇高的人气，但此类产品使用落后技术，消费者却浑然不知。

央视揭露：助听器行业三大乱象

1、模拟机伪装数字机，技术落后危害大

报道揭露，某电商平台79元爆款助听器月销过万，好评率高达94%，但它本质上是个“声音轰炸器”，被包装成了“智能降噪”数字机销售！

这类已被行业淘汰近20年的助听模拟机只会粗暴放大所有声音，无法区分语音与噪音，连装修声、喇叭声都灌进耳朵。

调查显示，江西一位老人佩戴后听力暴跌，甚至引发耳道炎症。专家痛心疾首：这种设备就像给耳朵灌辣椒水，残存听力会被活活“烧毁”！长期使用会导致残余听力因高频声过度刺激而受损，加速听力衰退，甚至会导致永久性听力损伤。

2、虚假宣传与误导性营销

宣称“免验配、无需调试”的助听器，实则是商家逃避责任的幌子。听力损失因人而异，未经专业验配和调试的助听器可能会放大错误频段，导致“听不清”或“震耳欲聋”。消费者金先生就因佩戴未经专业调试的模拟机，导致耳道炎症及听力进一步恶化。

更令人担忧的是，部分商家刻意模糊技术功能差异，利用“国外先进技术”“老年人专用”“适配所有人”“左右通用”等虚假宣传吸引消费者，且产品缺乏医疗器械认证，用户仅佩戴三天便出现耳鸣加剧、头晕恶心等状况。

3、售后服务缺失与价格陷阱

网购助听器的消费者经常面临售后服务“蒸发”问题。商家售出产品后消失，用户无法获得调试、维护、保养等专业指导的支持，又以“医疗器械不退换”等理由拒绝退换货。

此外，产品返修率极高且维修费用高昂，万元级别的高价助听器多次调试仍无法解决噪声问题，五年内返修七八次，单次维修费达800元，但问题仍未解决，消费者维权困难。

专业助听：科学选购行动指南

1、选择正规渠道和专业品牌

正规品牌的产品性能和质量有保证，会提供验配、调试、退换等专业的售后保障，杜绝商家跑路风险，且经国家医疗器械认证，安全可靠，避免“三无”产品带来的健康隐患。

未来客，国产助听器老品牌，实力品质有保障。10余年助听领域沉淀发展，专注助听声学新科技，立志以未来科技，改善人类听音问题！

品牌自身就拥有强大的技术研发团队，专注于中高端助听器的研发、生产和销售；拥有近百项专利，领跑骨传导助听科技领域；成立的声学实验室聚集专业调音团队，千百次调校只为呈现高品质音质效果；配备专业验配师和服务团队，售前售后都有指导和保障。

其产品拥有医疗器械权威认证，确保性能设计、生产流程和成品质量安全可靠，符合严格的国际和国家标准；经过临床验证，避免劣质产品对听力造成不可逆的损害；消费者还可依据管理条例维权，非认证产品则可能因“三无”属性导致投诉无门。

2、专业技术增强助听效果

低价助听器多为模拟机，声音处理太过粗糙，专业的助听器采用多通道数字芯片，能有效区分人声和噪声，能根据用户听力损失类型和程度调节声音频段，进行精准补偿，保护残余听力。

未来客，在产品研发上便专注提升芯片性能和通道数量，持续不断提升助听效果。

芯片作为助听器的“大脑”，负责接收、分析和处理声音信号。未来客进口高清助听器专业芯片，自适应环境智能降噪，能更快更好地处理复杂声音，实时分离语音和噪音，提升嘈杂环境下的言语清晰度，听音丝滑流畅。

通道数量则影响着声音调校的精细度，通道越多对听损的补偿越精细，音质更真实自然。未来客目前已做到64通道处理数量，超越市面上大部分16通道的产品，优化声音细节更到位，达到行业前端水平。对于中重度、极重度等的听损人群，和对音质要求颇高的人士来说，则有了更佳的选择。

3、专业验配+个性化调试不可或缺

有效的助听器必须“量身定制”！

助听器验配听力就像配眼镜验视力一样，符合自身的听力状况和佩戴习惯，才能确保发挥最佳效果。听损人士可以自行去医院或专业的听力中心，检测后依据医生建议选购适合的款式。

传导性、感音神经性、混合性听损等都有相应的适配机型；轻度到极重度的听损对通道数量的要求不同；个人的生活习惯和环境不一，在气传导和骨传导的款式选择上也有各自的考量。

若不愿或者不方便去医院的，则可以在未来客开发的app上进行自主测试，几分钟就能得到听力报告，也可以将医院检测的听力数据输入到app中，都能生成相关的听力图和验配方案。只有充分了解自己的听力状况，才能选购到匹配的款式，才能依此对左右耳道的音量进行微调。

非专业人士或者老年人群，无论在听力测试或者个性化调试时，都可以在未来客专属验配师的指导下进行操作。能力专业经验丰富，帮助用户便利快捷地做好调试工作，避免声音增益过大或不足，更好地适应助听器的佩戴。

若用户的听力状态发生了变化，也可以随时在app上进行数据和参数的更新，确保助听效果与听力变化同步调整。

4、超长售后服务，充分感受体验

助听是一个细致的生理适应过程，大脑需要一段时间逐渐反应和进行听觉神经重塑，助听器的佩戴需要经过大概2—4周左右的周期，才能更好的融入周边的环境，无论是安静的家里，还是嘈杂的街道，就不会被各种突然的声音所惊扰，助听效果安全又稳定。

许多听损人士第一次佩戴助听器，对各种款式和性能都很迷茫，不知道哪一款更适合自己，又怕选错了不能退换就一拖再拖，不愿浪费时间金钱，其实就是因为市面上很多助听器没有给到充足的体验空间。

未来客便将这份保障不断增强，三十天的无忧退换给了用户极强的安全感。即便中途因为入耳的款式佩戴不习惯等各种原因，也可以进行退换，大大降低了用户的试错成本。

此次曝光揭示了助听器行业的技术乱象与消费陷阱，同时也为听损群体敲响警钟：听力康复需依赖科学验配与专业助听器，重视验配流程，选择合规适配产品，依托专业规范服务，才能真正实现“听得清、听得舒适”的生活质量提升。

来源：健康微门诊