摘要：随着数字化概念的不断推动和落地，线下实体店正在进行一场深刻的数字化变革，线下实体零售店与消费者之间，也因为数字化技术的发展，产生了全新的连接和互动。

随着数字化概念的不断推动和落地，线下实体店正在进行一场深刻的数字化变革，线下实体零售店与消费者之间，也因为数字化技术的发展，产生了全新的连接和互动。

在这场变革中，实体店如何跟上时代步伐，推动数字化转型？

01

提升数字化的感知度

从城市化发展进程来看，大到一线城市，小到偏远乡村，都在探索一条数字化转型之路。乡村农产品的数字化转型就是一个典型案例，通过“互联网+”的融合，推动农产品从“线下”走向“线上”，用好一条看不见的“网路”，让农产品从偏远乡村走向互联网，走向世界，借助数字化转型红利，孵化多个产值超亿元的“网红”农产品网销项目。

从消费习惯的变革来看，买到心仪物品、品尝优质美食、体验良好服务之后，消费者往往通过发朋友圈、小红书、大众点评、抖音等来表达自己的消费体验。消费者对自媒体的应用水平，也从最早的二维平面“图文式”转为三维立体“视频式”，一个几十秒的短视频，就能够记录真实的消费体验，并且以该消费者为中心，向其社交圈辐射，形成小范围影响力。同时，在分享经济的带动下，拥有大量粉丝和读者的自媒体，将形成更大的影响力和更强的传播效应。

从支付手段的变化来看，线下实体店几乎完全普及了无现金支付模式。不论是使用扫码枪还是“聚合码”，或是刷脸支付，都代表着支付手段的升级。

从上面这些例子可以看出，数字化浸润着线下实体消费的方方面面。不论实体经营是否接纳数字化转型，它的时代最终到来了。

02

树立数字化的目标感

对于数字化的感知，能够让实体店意识到数字化转型是一种必然趋势。既来之，则用之。在能够明确应用之前，应该树立目标，对数字化转型的目的有一定的认知。

一是重构与消费者的链接。曾经，实体门店是传统零售店触及消费者的唯一途径。随着数字化的不断发展，电商通过便利的购物平台蚕食部分线下实体零售店的份额，消费者为了节省购物时间，需要通过线上购物满足消费需求。淘宝、京东、微店、抖音等平台陆续搭建电商渠道，消费者的购物方式在线上与线下之间频繁切换，并且这两种模式将长期存在。消费者不会放弃任何一种购物模式，因为单一的实体购物或单一的线上购物，都无法满足消费者的需求。线上与线下模式不是对立关系，而是互补关系。因此，实体零售店应把握好数字化转型的契机，从线上和线下两个方面重构与消费者的链接。

逍越生活

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来源：逍越生活