摘要：大赛由恩施市卫健局、市总工会主办，恩施市中心医院承办，恩施市医共体成员单位、市民办医疗行业协会协办，于今年2月启动，来自全市各医疗机构的107支队伍、107个创新案例经过4场初赛后，15支队伍晋级决赛。当天，决赛队伍围绕“弘扬工运精神 助力健康恩施”主题，以P

全媒体记者阮璐 通讯员舒翼 朱玉凤

3月26日，恩施市首届医疗行业管理技能（PDCA）大赛决赛在恩施市中心医院举行，以赛促教、以赛促建，助力健康恩施建设。

大赛由恩施市卫健局、市总工会主办，恩施市中心医院承办，恩施市医共体成员单位、市民办医疗行业协会协办，于今年2月启动，来自全市各医疗机构的107支队伍、107个创新案例经过4场初赛后，15支队伍晋级决赛。当天，决赛队伍围绕“弘扬工运精神 助力健康恩施”主题，以PDCA循环管理工具为“武器”，展开了一场创新与智慧的对决。

比赛邀请州中心医院、湖北民族大学附属民大医院、宣恩县人民医院、鹤峰县中心医院、咸丰县人民医院质控管理相关负责人、专家担当评委。恩施市卫健局、恩施市总工会、恩施市民办医疗行业协会、恩施市中心医院、宣恩县人民医院、咸丰县人民医院相关负责人及恩施市医共体成员单位代表现场观看比赛。

15支队伍轮番登台，通过5至8分钟的演讲，辅以PPT展示，将PDCA循环管理的“计划—执行—检查—改进”四步法演绎得淋漓尽致。

汇报人穆雅婕来自恩施市中心医院肿瘤科，她围绕降低化疗药物经外周浅静脉输注率，直击化疗输注痛点。团队通过鱼骨图分析，锁定“操作规范不统一”等问题，通过制订标准化流程并培训全员，最终将输注率降至8%，患者满意度提升40%。

汇报人詹胜锋代表恩施市中心医院骨科一病区展示如何缩短患者平均住院日。团队聚焦“住院流程冗长”问题，通过流程再造优化术前检查、手术排期及术后康复计划，患者平均住院日从9.5天缩短至6.2天，床位周转率提高30%，为更多急重症患者腾出救治资源。

恩施市中心医院消毒供应中心汇报人潘丽琴直言灭菌物品包装存在院感隐患，团队运用柏拉图分析主要缺陷类型，设计可视化操作指南，引入双人核查机制，将不合格率降至2%以下，实现“零事故”目标。

“‘一针见血’不仅是技术，更是管理艺术。”恩施市中心医院胸外甲乳外科郑长民团队通过对比分析发现，穿刺失败多因术前评估不足，团队创新性引入超声定位辅助，制订分级培训计划，使一次性穿刺成功率从68%跃升至92%，手术时间平均缩短20分钟。

恩施市中心医院重症医学科（ICU）派出一对组合参赛，汇报人张红娇、何叶坤以《改进故事栏目》记者身份探寻重症医学科故事的形式，演绎“‘肌’不可失 拒绝躺平”。团队关注重症患者肌肉萎缩问题，通过趋势图追踪卧床时间长短与并发症发生率高低的关联，设计早期康复计划，患者平均卧床时间从7天降至4天，肌肉力量评估达标率提升50%。

恩施市龙凤镇中心卫生院汇报人张萍展示如何实现输液患者身份识别“零差错”。团队发现基层输液患者身份识别规范率仅65%，通过层别法分析漏洞、设计“双人核对+腕带扫码”流程、制作卡通提示海报予以改进后规范率升至98%。

恩施市中心医院财务科联合团队汇报人廖瑞仲讲述团队用“减法思维”破解财务难题：原有报账流程涉及8个环节，平均耗时7天。团队梳理冗余步骤，开发线上审批系统，实现“一键提交、全程追踪”，80%的报账可在两天内完成。

恩施市中心医院麻醉科汇报人盛建波团队合力向全身麻醉诱导期低血压“宣战”。团队发现全身麻醉诱导期低血压（PIH）发生率高达25%，增加了手术风险。通过关联图分析，锁定药物剂量、补液速度等关键因素，制订个性化麻醉方案予以改进后，PIH发生率降至8%，有效保障患者术中的生命安全。

恩施市白杨坪镇中心卫生院汇报人李程和大家一同探讨如何让糖尿病患者“管住嘴”。团队用PDCA破解“饮食依从性低”难题，设计通俗易懂的饮食图谱，联合家属监督，进行微信群每日打卡激励，3个月后，患者饮食依从性从45%提升至82%，血糖控制达标率提高35%。

恩施市红土乡卫生院汇报人周秋宇讲述团队直面病历书写不规范问题，通过检查表统计常见错误，开发智能模板并开展病历书写大赛，甲级病历率从78%升至95%，成为全市基层医疗标杆。

恩施市中心医院感染性疾病科汇报人欧阳云箫团队发现，住院患者静脉血栓栓塞症（VTE）动态评估率仅60%。团队通过鱼骨图分析流程漏洞，引入电子预警系统，并培训全员风险评估技能，将评估率提升至92%，患者血栓风险显著降低。

恩施市中心医院检验科汇报人黄泽仙团队演绎了室间质评参加率从“垫底”到“领跑”的逆袭故事。以往室间质评常因“忘记提交”导致参加率不足，团队开发智能提醒系统，建立奖惩机制，参加率提升38%，检验质量进一步提升。

恩施市中心医院门诊多部门联动团队汇报人李斯琪表示，团队发现门诊患者健康教育知晓率仅为55%，于是打造“1分钟微课堂”，在候诊区滚动播放动画视频，设置扫码答题赢积分活动。3个月后，患者知晓率突破85%，自我管理能力显著增强。

恩施市中心医院护理部与科教科莫瑞、耿立团队通过追踪检查发现留置针固定不规范率高达28%，团队制作标准化操作视频，开展“盲盒考核”，并将规范执行纳入绩效。如今，规范使用率达97%，静脉炎发生率下降70%。

恩施市中心医院儿科马可团队最后上场，团队针对“报警参数设置随意”问题，通过鱼骨图分析、设计标准化参数卡、开发智能校对系统，误报警次数减少90%，护士工作效率大幅提升。

15支队伍展示期间，7位评委从主题实用性、工具科学性、成效可持续性等维度为每个队伍严格打分。经过角逐，比赛共评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖6名、优秀奖6名。

赛后，评委组长、湖北省三级医院评审专家、州中心医院质控办主任李顺振用“准备精心、制作精美、陈述精彩”对15支参赛队伍予以高度肯定。她结合国家三级公立医院绩效考核“指挥棒”和三级医院管理规定等，对部分个案进行详细点评，并从选题角度、科学应对策略、数据精确性等方面进行针对性指导。

当前，医院管理能力已成为撬动医院高质量发展的核心支点。PDCA循环作为医疗质量管理的核心工具，正不断推动医疗机构从经验管理向科学治理跨越。

“这种始于计划、重在执行、精于检查、成于改进的管理方法，既能优化行政效能，又能融入临床实践，小到一剂处方的精准管控，大到DRG管理的流程再造，处处彰显着管理创新的价值。”恩施市中心医院主要负责人说，举办本次大赛旨在推动恩施市医疗机构以PDCA管理为抓手，将赛场上的智慧转化为服务患者的实际效能，为健康恩施建设注入强劲动力。

来源：新浪财经