摘要：想象一下：你满心期待拆开高价购买的"明星同款"，却发现面料透得能当蚊帐，走线歪得像蚯蚓爬——这哪是购物，分明是行为艺术！

"卖家秀"和"买家秀"一样？拆开包裹瞬间变成"盲盒"？

想象一下：你满心期待拆开高价购买的"明星同款"，却发现面料透得能当蚊帐，走线歪得像蚯蚓爬——这哪是购物，分明是行为艺术！

3月31日，著名演员杜淳的老婆王灿在社交平台发文吐槽不愉快的网购“踩雷”经历，字字扎心，不仅货不对板，还被客服威胁！

瞬间引起网友共鸣，这简直让人大跌眼镜！

但是看到网友们在评论区发表的评论，才知道事情没有想象的那样简单。

王灿发文吐槽称，她前几天在网上购买了几件衣服，收到货后，发现她自己网购的衣服颜色和图片严重不符，和展示出来的相差甚远，可以说已经是两件衣服了。

有些博主上身效果和实际收到的也完全是两回事。

她表示明明下单的是浅红色，收到的却是深红，有的甚至发绿发白。

如今，打开电商平台，满眼都是“ins风”“网红同款”“氛围感拉满”的商品图——柔光滤镜、精致布景、巧妙角度，让人忍不住心动下单。

然而，收到实物后却发现：“这和照片是一个东西吗？”

有的衣服换都不换，甚至直接修改颜色欺骗消费者！

这衣服不仅图片不符，而且价格也不便宜，让他感到非常气愤。

花那么多钱去买的衣服，满满的期待，到最后居然是这样的结果。

王灿说：“我们的钱也不是大风刮来的”

而且彩妆也是如此，尤其是口红，经常买回来的颜色都对不上。

因为卖家秀都是大量修复调色之后的，脸都p得跟白纸一样，所以到我们嘴上怎么可能一样。

还有那些预售的商品，通常15天到30天的漫长等待期，经常都是等季节都快过了之后才姗姗来迟，根本都穿不了几天。

更加离谱的是，王灿还遇到了态度恶劣的客服。

在沟通中不仅不能解决问题，有些时候交流沟通确实费劲。

这次甚至拿家庭地址直接威胁她，声称：“我知道你家的地址！”

这也太吓人了吧！

王灿认为这样的威胁行为让他感到十分不安和愤怒。

作为消费者，在购物过程中，难道不是应该得到起码的尊重和良好的服务吗？而不是被威胁和恐惧吧。

网购本来是为了方便，结果不仅货不对板，还要被客服恐吓？换谁都得气炸！

这事儿一出，网友们纷纷表示说，现在网购就是开盲盒，根本不知道会收到什么。

有人吐槽预售等得黄花菜都凉了。

还有人说连明星都遇到这种糟心事，普通人维权更难。

有网友表示：“确实如此，她也遇到同样的事之前买双鞋子我觉得别人穿过了我就差评了，商家发信息各种威胁。”

还有网友表示支持王灿这种做法：“有人发声，能整顿一下货不对板的问题挺好的，我也不想买了再退，白白搭运费进去（衣服还要等很久才发货 ）”

但是，王灿近期接连曝光自己在专柜、网购平台遭遇的不愉快经历。

从被柜姐反复盘查包包真伪，到收到货不对板的网购商品，甚至遭遇客服威胁，每一次发声都能引发热议。

但这次舆论却出现了微妙的变化——越来越多的网友开始质疑：为什么总是她？

当同一人频繁成为消费纠纷的"受害者"时，难免会引发公众的合理质疑。

什么事都能让王灿碰到吗？就那么点背吗？

这究竟是"维权先锋"还是"流量猎人"？

事情恐怕没有想象的那样简单。

“有证据直接淘宝客服投诉啊，天天网上诉苦。”

也有网友感叹道商家的不容易。

确实，有的时候商家也会遇到胡搅蛮缠的顾客。

提出过分的要求也要被满足，顾客的要求不满足，就会给你各种差评，让你背上舆论的“大锅”。

此次事件也再次引发了人们对于网购平台人工客服的服务质量的关注。

许多网友也纷纷表示，自己也曾遭遇过类似的客服问题，希望平台可以加强客服培训，提升服务质量，保障消费者的合法权益网站。

王灿的勇敢发声，不仅揭露了网购过程中存在的一些问题，这也同时提醒了广大消费者，也应该增强自我保护意识。

在遇到类似情况时，要勇于维护自己的权益，勇敢的去发声。

同样也希望未来的网购环境，能够更加的健康、透明，营造一个健康有序的网络环境。

电商平台和商家应该加强自律，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务，让消费者能够享受到更愉快的购物体验。

目前事件仍在发酵，不妨让子弹再飞一会儿。但无论如何，保持理性思考才是应对网络热点的最佳姿势。

来源：书山里的墨客