摘要：对此，番茄小说客服表示，关于反馈的问题相关工作人员目前已经在跟进当中，正尝试尽快修复，客服也会持续跟进。用户可以尝试重启应用，如果还是无效，用户还需耐心等待。

3月31日，#番茄小说崩了# 登上热搜。对此，客服回应称“目前在跟进和修复当中”。

多名用户反映番茄小说APP出现服务异常，包括刷新失败、书架内容消失、内容加载异常等。

对此，番茄小说客服表示，关于反馈的问题相关工作人员目前已经在跟进当中，正尝试尽快修复，客服也会持续跟进。用户可以尝试重启应用，如果还是无效，用户还需耐心等待。

公开资料显示，番茄小说是抖音旗下的免费网文阅读APP，于2019年11月正式上线。

据潇湘晨报2024年报道，以目前网文阅读市场月活跃用户数最大的APP的番茄小说为例，根据Questmobile数据显示，其拥有1.92亿月活用户。在用户结构上，番茄小说一线、新一线、二线城市读者近50%，三线读者占比近25%。

据北京日报消息，2024年12月11日，番茄小说创作者大会在海南三亚举办，宣布将在2025年投入两亿元现金扶持好内容、助力创作者增收。据统计，该平台目前签约作者人数已超60万，同时，原创作者稿费创下新高，截至2024年10月，累计超50万作者获得收入，有3228位作者年收入超10万元。

来源：安徽交通广播一点号