摘要：随着物联网技术成熟和消费升级趋势深化，智能化、场景化已成为不可逆转的市场发展方向。单一产品竞争模式已无法满足新时代消费需求，全场景解决方案必将成为未来主流。处于行业生态重塑的重要时点，领先品牌纷纷启动黑白电融合计划，通过统一产品设计语言、打通购买渠道、整合售后
随着物联网技术成熟和消费升级趋势深化，智能化、场景化已成为不可逆转的市场发展方向。单一产品竞争模式已无法满足新时代消费需求，全场景解决方案必将成为未来主流。处于行业生态重塑的重要时点，领先品牌纷纷启动黑白电融合计划，通过统一产品设计语言、打通购买渠道、整合售后服务体系，推出覆盖黑白厨电的全套智能家电解决方案。
值得一提的是，康佳集团作为国民家电品牌，其黑白电融合战略并非一时之举，而是早有筹划。近年来，康佳集团践行“一轴两轮三驱动”的发展战略，主动优化了部分与主业协同性不强且毛利水平不高的业务，聚焦于消费电子和半导体两大主业，特别是白电、彩电、半导体等多个领域的持续创新为黑白融合沉淀了根基，白电产业链的补全和产业升级形成的多个基地强化了产业供应链优势，最终奠定了黑白融合的坚实基础。
黑白融合让前沿科技与产品深度融合，带来了全新消费体验，适逢家电“国补”政策的实施激发了消费者的换新需求，2024年以旧换新8大类家电产品实现销售量6200多万台，直接拉动消费近2700亿元。随着以旧换新加码，“国补”成为2025年家电销售的最大的风口之一，业内分析人士认为，康佳此时推出的黑白融合举措可谓恰逢其时，能够更好地利用政策红利，推动黑白电产品的销售，进一步抢占市场份额。
需求变化驱动黑白融合
随着生活水平的提高，消费者对家电的需求从单一功能向场景化、智能化、一体化和全链条服务等多维度转变。他们不仅追求家电的智能化体验，如互联互通和设备联动，还注重家电与家装环境的融合，要求家电风格与家居装修统一，形成整体协调的视觉效果。GFK发布的报告显示，78%的用户在装修时会考虑家电的外观设计，将其纳入整体家居风格中，此时具有统一风格设计的同一品牌同一套系具有更强的竞争力。
消费者对一站式购物需求增长，更多人倾向在同一品牌下购买黑白电产品，享受便捷售后和优惠促销。消费者对品牌全链条服务的需求增加，期望获得从售前咨询到售后保障的一站式服务。
同一品牌家电不仅解决了家电风格差异和服务割裂的问题，还提供了更统一的售后服务和更优惠的购买价格。这也说明了高性价比和政策红利也成为重要考量因素，消费者希望在享受家电“国补”政策的同时，通过品牌融合促销获得更具吸引力的购买条件。这些需求的变化，促使企业加快黑白电融合，优化供应链管理，整合服务资源，推动家电行业向智能化、场景化和一体化方向发展，为消费者创造更便捷、智能和美观的生活体验。
融合赋能，重塑家电消费体验
康佳集团通过产品融合、品牌融合和促销融合，满足了消费者对家电智能化、场景化和一站式购物的需求。
无论是从品牌角度，还行对企业整体内外部来看，康佳此次黑白融合营销都是多年以来产业链补全和升级的厚积薄发，顺势而为。对企业内部而言，协调后台系统统一发货，统一服务，优化了黑白资源配置，降低了物流、营销和服务成本，推动了康佳集团在研发、生产、销售、物流和售后等环节的协同合作，提升了整体运营效率和创新能力。
通过此次黑白融合营销“大练兵”，康佳在品牌统一性上是一次升级，避免了不同品类产品在品牌形象和宣传上的割裂，提升了品牌传播效率和影响力。此外，如此融合提升的渠道效率带来购买体验感的提升，拉升了消费者的购买意愿。
消费者视角：便捷、智能与性价比的三重优势
康佳通过黑白电融合，为消费者提供了一站式购物体验，减少了选择成本，消费者可以在同一品牌下购买电视、冰箱、洗衣机等多种产品，并享受统一的售后服务和促销优惠。
此外，康佳通过融合促销和物流优化，为消费者提供了更高性价比的产品和服务。如在315促销期间的黑白电联合促销活动，结合家电“国补”政策，启动国家+企业双重补贴，购买康佳一级能效产品补贴20%，二级能效产品补贴15%，至高优惠4000元，大幅折扣提升了康佳真镜Mini AI-LED R8s电视、双15天生态原鲜冰箱、臻彩全域智慧洗洗衣机等创新黑科技产品的性价比，实实在在为消费者带来“福利”。
以往消费者需要面对不同品牌、不同产品的安装和售后问题时，往往要拨打多个电话或下载多个APP，体验割裂且效率低下。康佳黑白营销融合通过运营商渠道复用和资源整合，即将推出"一站式服务"，实现三大突破：运营商渠道复用使安装与售后无缝衔接；智能调度支持多产品单次上门；统一标准确保服务质量。这种以用户实际使用场景为中心的"一站式服务"，通过深度整合服务资源和优化服务流程，让消费者真正体验到"一个电话解决所有问题"的便捷，不仅显著提升了服务效率，更增强了消费者对品牌的信任度和忠诚度。
黑白融合营销，不仅带来的是产品购买和使用环节的体验，对于售后服务体验的提升让消费者享受便捷、智能与性价比的三重优势。
品牌增长与行业引领双赢
康佳通过场景化产品和智能化体验提升品牌忠诚度，借助黑白电融合促销抢占市场份额，凭借智能化互联技术和场景化套系产品引领行业趋势，实现了品牌增长与行业引领的双赢局面。
购买智能电视的消费者更倾向于选择同一品牌冰箱和洗衣机，数据显示，近两年京东套系家电销售额同比增长42%，这正是融合举措带来的利益点。同时，康佳通过黑白电联合促销和渠道复用，扩大了市场覆盖范围。而康佳品牌拥有的品牌国民度叠加消费者长期以来积累的忠诚度推动销售持续增长。
315促销期间，结合家电“国补”政策，黑白电联合促销有助吸引更多消费者，提升整体销量。消费者选择康佳彩白电产品，只需一键下单即可购买所需家电，解决了家电风格差异，同时还能享受更优惠的价格，统一安排送货和安装时间，不仅为消费者节省了时间，还大幅提升了安装效率。
此外，黑白电融合通过优化供应链管理，整合采购、生产和物流环节，降低了运营成本，提高了盈利能力。康佳还通过智能化互联技术和场景化套系产品，推动了消费电子行业的智能化、场景化发展，为行业提供了可借鉴的解决方案。
从消费者需求出发，通过有效资源产品、品牌、促销、物流和售后服务的全面整合，康佳集团黑白电营销融合不仅提升了市场竞争力，也为消费者带来了更便捷、智能的生活体验。未来，康佳有望通过持续深化黑白电融合战略，结合家电“国补”政策的红利，进一步推动黑白电产品的销售，引领消费电子行业向智能化、场景化方向发展，为消费者创造更多价值。
来源：慧聪家电
