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众所周知,雷军在科技界堪称传奇人物。
他在网友们心中一直都是谦逊有礼的形象。
并且,雷军公司的产品几乎都备受好评。
然而,未曾料想,他也会有“失手”的时候。
近日,小米汽车的试驾服务被吐槽,却戳穿了雷军真实处境。
不过,雷军却让人另眼相看。
在商业领域,雷军与刘强东都是声名赫赫的企业家。
其中,刘强东,他的京东公司是电商行业的龙头。
不仅如此,他对员工还格外关切。
前不久,刘强东在社交媒体上发文,进一步提高员工退休福利政策。
在他所发布的文章里,他发出呼吁,期望所有的快递员与骑手都能享有五险一金的待遇。
刘强东的这一发文,赢得了广大网友的赞誉,也让人们看到了京东作为一家大企业的社会责任感。
但其实,这不是他第一次看到员工的辛苦。
此前,刘强东就逐步为京东的外卖员缴纳五险一金,还为兼职骑手提供意外险与健康医疗险。
他的这些举措,也让他的口碑暴增。
但其实,像这样有良心的企业家不在少数,雷军就是其中之一。
要知道,小米运用“薄利多销”的策略,吸引了更为广泛的消费群体。
在智能手机的市场中,小米手机手机的售价较为低廉。
这种模式使得小米能够在短时间内迅速扩大市场份额,在竞争激烈的手机市场中站稳脚跟。
除此之外,几年前,雷军还做出了一个惊人的举措。
向小米手机的首批用户,每人馈赠1999元红包。
当时,他在演讲中表示,正是有了当初用户的支持,才会有现在的小米的一番成就。
小米除了在手机领域有所作为外,雷军还将目光投向了新能源汽车领域,创造出了小米汽车。
但没想到,雷军还会有令人意外的一面。
近日的某一天凌晨,当大多数人还在睡梦中时,而武汉大学的校园里却热闹非凡。
雷军,驾驶着小米汽车到武汉大学,在樱花树下拍摄照片。
说起武汉大学,雷军与武汉大学有着很深的渊源,他是武大校友,对母校有着特殊的情感。
雷军还在武汉大学设立奖学金,并亲自给获奖学生颁奖,并合影留念。
这次回母校拍摄宣传照,既是商业推广,也是他回馈母校的一种方式。
除了这次拍宣传照外,雷军为了小米汽车,可谓是煞费苦心。
去年,在小米汽车首批交付会上,雷军再次成为全场焦点。
在交付现场,雷军着装朴素,他亲自将小米汽车交付至首批车主手中。
与此同时,每一次交接,他都会亲自为车主开启车门,并且与车主合影留念。
甚至,整个过程中,雷军的动作流畅自然,没有丝毫的做作与敷衍。
这一画面迅速在社交媒体上传播开来,网友们纷纷惊叹,雷总太给牌面了。
但没想到,如此亲民接地气的雷军,也会有“失手”的时候。
当下市场竞争异常激烈,小米汽车作为后起之秀,必然面临诸多挑战。
近日,有网友在一个科技群里发文吐槽,在试驾小米汽车时遇到问题。
聊天截图显示,有人称原本的服务很好,但没想到准备回停车场,却被工作人员告知没有摆渡车。
但没想到,雷军的回应出乎意料。
众所周知,雷军在网上给人的形象一直都是平易近人的形象。
在互联网的鬼畜文化中,雷军无疑是一位极具特色的“常驻嘉宾”。
早些年,雷军在国外的一场发布会上,用英文向当地消费者介绍产品,但他的口语却格外引人注目。
当时,发布会结束不久后,有人制作了鬼畜视频《Are You OK》,将雷军的这句英语反复剪辑、拼接,配上动感的音乐节奏。
这一视频迅速走红,播放量极高。
但令人意想不到的是,雷军本人不仅没有对这些鬼畜视频感到反感,反而展现出了极高的包容度。
随后,小米买下了歌曲版权,借此拉近与网友之间的距离。
除此之外,雷军还推出过表情包。
如今,表情包业已成为人们日常交流中的常用元素。
而雷军敏锐地捕捉到了这一社交趋势,推出了一系列独具特色的表情包,又拉近了与用户之间的距离。
雷军与网友的关系非常亲密,在网上可谓是“5g”冲浪。
因此,在看到有网友吐槽小米汽车时,雷军也是不甘示弱。
近日,某群内有网友对小米汽车的服务问题进行吐槽。
没想到,雷军在群里看到吐槽后,几乎是瞬间做出了回应,没有丝毫的拖延,迅速且诚恳地做出了道歉,还表示会改进。
这一回应速度,放在任何一家企业的高层身上,都堪称罕见。
但殊不知,也就是这一回应戳穿了雷军真实处境。
要知道,他作为企业高管,肯定是日理万机并且很忙。
但没想到,雷军却对售后十分上心,即便是500人的大群,他也不放过消息,还亲自出面,主打让用户满意,做好售后。
雷军的这一做法,让他人另眼相看。
小米汽车试驾服务的这次小风波,看似微不足道,实则彰显了雷军作为领导者的智慧。
与此同时,希望企业要将用户体验放在首位,提升服务质量,满足用户日益多样化的需求。
总而言之,在未来的发展中,期待小米汽车能够在雷军的带领下,持续创新,不断完善,为消费者带来更多优质的产品和服务。
对此你怎么看?
欢迎在评论区聊聊你对雷军的看法。
信息来源:
冲上热搜!雷军火速道歉|鲁中晨报
雷军再次发文晒武大樱花照,新头像被网友称赞:好帅!|潇湘晨报
来源:北秋娱事一点号