摘要：9月7日上午，认证为中国人民大学官方账号的“RUC小浪花”发文确认，小红书账号@人大刚子确系该校党委书记张东刚个人小红书账号，截至晚间11点，粉丝量已超3.5万，并在以惊人的速度猛增。

9月7日上午，认证为中国人民大学官方账号的“RUC小浪花”发文确认，小红书账号@人大刚子确系该校党委书记张东刚个人小红书账号，截至晚间11点，粉丝量已超3.5万，并在以惊人的速度猛增。

当中国人民大学通州校区食堂的水果在学生提出建议后次日便出现在用餐区时，这场由校党委书记张东刚通过小红书账号@人大刚子推动的快速响应，成为高校治理数字化转型的生动注脚。这位副部长级的高校负责人以 “刚子”之名入驻年轻人聚集的社交平台，两天内吸粉超 3.5万，不仅创造了高校领导亲近学生的新范式，更开启了教育治理现代化的创新探索。

高校领导用自己的社交媒体账号“潜水”，了解本校师生动态已经不是“新闻”。但是直接亮明身份，与师生尤其是学生直接对话的，则较为少见。从目前来看，张东刚的“网感”很好，在极短时间获得了众多人大学生的欢迎与喜爱。

张东刚的平台选择颇具深意。小红书以Z世代为核心用户群体，其生活分享、问题反馈的社区生态与大学生需求高度契合。这种人格化传播打破了行政领导的刻板印象，“刚子” 这一昵称本身就构建了平等对话的符号基础，而对学生照片调侃 “这张很丑”的互动，则进一步消解了层级距离。

从治理效能看，此次入驻实现了从“潜水观察”到“下场互动”的升级。张东刚在回复中承诺“马上研究，尽快优化”班车问题，推动苏州校区扩建“今年争取开工”，这种即时响应机制将传统行政流程压缩为“反馈-处置-闭环”的新媒体治理链条。这种做法直指高校治理中存在的信息不对称痛点，用技术手段重构师生沟通渠道。

用户反馈的数据印证了这一尝试的成功。账号开通首日粉丝破万，评论区从食堂水果供应到教学楼扩建的建议涵盖校园生活各方面。学生们用“可爱”“接地气”评价这位书记，将其开学典礼上的讲话片段在平台自发传播。这种情感认同源于内容供给的精准匹配，实现了价值引领与服务保障的双重功能。

当然，这种模式也面临持续性挑战：如何平衡行政身份与个人表达的边界，如何避免短期热度后的响应乏力，如何将个案经验转化为长效机制。但不可否认，张东刚的实践为高校治理提供了启示——在数字化时代，教育管理者的“网感”本质是对师生需求的敏感度，新媒体平台的价值在于将这种敏感度转化为治理效能，正重新定义着新时代高校领导与师生的关系范式。

对此，你怎么看？

来源：优美教育