摘要：司机上传一段10秒视频：脸色发白、手抖、说自己心慌。平台客服秒撤罚单，连说三句“您先休息”。北京司机老赵把这段经历发到群里，一夜之间几百人跟着学。以前判责申诉要发票、录音、定位，现在只需要一个手机自拍。有人躺着拍，有人蹲路边拍，还有人直播自己喘。通过率从三成飙

司机上传一段10秒视频：脸色发白、手抖、说自己心慌。

平台客服秒撤罚单，连说三句“您先休息”。

北京司机老赵把这段经历发到群里，一夜之间几百人跟着学。

以前判责申诉要发票、录音、定位，现在只需要一个手机自拍。

有人躺着拍，有人蹲路边拍，还有人直播自己喘。

通过率从三成飙到八成，平台审核像被按了暂停键。

原因不复杂。

今年网约车司机比去年多80万，单量却少了11%。

平台再扣分，司机直接卸载，空出来的车没人补。

客服手册悄悄改了两行：疑似身体异常，优先安抚。

老赵算过账。

过去一周跑35单，到手不到四百，油费占一半。

再被罚一百，等于白干一天。

身体申诉成了止损按钮，按一下就能回血。

乘客也尝到滋味。

有人叫车被取消，理由写着司机头晕，平台反手补贴五元券。

五星评价挡不住司机流失，平台宁愿花钱买好评。

深层看，这是系统第一次向肉身让步。

算法曾把司机切成工时、里程、星级，现在发现心跳也是数据。

会哭的孩子有奶吃，司机学会了用生理信号讲价。

健康类申诉猛增，平台开始推免费体检。

南京试点一周，两百个名额十分钟抢光。

司机排队测血压，像在领加班费。

管理层的算盘打得响。

一个司机月流失成本是五百，体检一年两百，算得清。

身体成了新筹码，司机发现比讲规矩管用。

短期看，司机会继续拍。

长期看，平台会把异常数据喂给算法，生成疲劳预警。

以后心跳一过速，系统自动下线，连申诉都省了。

再不做健康档案，下个月可能接不到单。

记住三句话：

上传心慌视频前先测心率，保存数据。

申诉文案不要写情绪，只写症状。

每月做一次免费体检，截图入档。

规则正在悄悄重写，身体第一次和KPI平起平坐。

来源：古道旁望群山