摘要：当下，科技进步和社会变革深刻影响着商业形态，爆火的AI已开始逐步渗透生活各方面，在商业领域应用广泛。而社交商业完美地融合了社交与商业的元素：靠社交关系传播裂变，推广销售商品和服务；以用户为中心，重视体验和口碑；让消费者成为口碑的传播者，降低成本、增强用户粘性。

本文来源 | 财鲸岛编辑部

本文作者 | 钟和

编辑整理 | 财鲸岛编辑部

当下，科技进步和社会变革深刻影响着商业形态，爆火的AI已开始逐步渗透生活各方面，在商业领域应用广泛。而社交商业完美地融合了社交与商业的元素：靠社交关系传播裂变，推广销售商品和服务；以用户为中心，重视体验和口碑；让消费者成为口碑的传播者，降低成本、增强用户粘性。社交商业正在打破传统边界，以独特优势在市场中崛起，成为经济发展新引擎。

2025年3月19日，以“求新迎变质就非凡”为主题，由财鲸岛、社交商业研究院联合主办的“第四届中国社交商业财富大会”在成都盛大召开。一批来自社交商业领域的300余家企业代表、监管部门领导、行业专家、媒体代表、商协会，以及顶流实战操盘手聚首蓉城，一起共话大变革时代，社交商业如何求新迎变？

大会开始，财鲸岛创始人、社交商业研究院院长岛叔致开幕辞。如今，社交商业已成为中国零售版图中的重要组成部分，用户规模持续增长，展现出了强大的生命力和广阔的发展前景。

岛叔认为，站在新的历史坐标，我们要以破局者的勇气破除路径依赖，以重构者的智慧搭建价值生态，以共生者的胸怀缔造产业命运共同体！只要我们坚守“用户至上”的初心、善用“科技赋能”的工具、践行“责任商业”的使命，中国社交商业必将迎来更加美好的未来！

随后，青岛市工商局原党委委员、总经济师、二级巡视员王滨在致辞中表示，随着大数据、人工智能、区块链等技术的深度融合，社交商业领域必将经历一场从产品、营销到服务全方位的数字化革命。正如今年的大会主题，2025年我们一定要“求新迎变”，才能成功突出重围，从而“质就非凡”。

王滨指出，前不久国家市场监管总局还特别指出，2025年要持续推进打击传销专项行动、整治直销行业挂靠行为“回头看”，严厉打击虚假宣传等违法违规行为。这对社交商业领域的各大企业提出了更高、更严的要求，所以必须要在合规框架内寻求创新，要有底线思维。

王滨认为，在流量焦虑时代，比爆款更重要的是构建用户终身价值体系，要成为“长期主义的信徒”。

最后，四川省工商联原副主席钱卫东在致辞中表示，在以民营企业为主体的中国社交商业领域，其发展状况不仅是经济转型的缩影，更是时代赋予的机遇与责任。在新质生产力的推动下，在大数据技术和人工智能的加持下，更是不断求新迎变，必将把行业推向一个更高更快更智能的发展轨道。同时，在新质生产力加速变革，新旧动能转化的时代，中国社交商业一定会随着新技术的应用，取得更爆发式、更智能化、更健康的发展。

钱卫东进一步表示，四十年多前，我们用“个体工商户执照”开启了市场经济的大门，今天，我们不仅要做“价值摆渡人”，更要成为“生态共建者”，用“数字信任”重构商业文明。只要我们守住“法治底线”、激活“创新基因”、永葆“为民初心”，中国社交商业必将在大浪淘沙中孕育出更多的时代标杆！

据了解，本次大会包括8场精彩的主题演讲，财鲸岛创始人、社交商业研究院院长岛叔和七位业界专家、顶流实战操盘手分别就中国社交商业发展趋势、微信生态打法解构、AI革命、社群运营等多个话题进行了分享，给与会者带来了一场视野开阔、收获满满的思想盛宴。

财鲸岛创始人、社交商业研究院院长岛叔：消费者主权时代何以求新迎变？

岛叔认为，2025年，整个商业世界将经历达尔文主义的进化考验。当消费者带着"我的消费我做主"的宣言登上历史舞台，一场以消费者为核心的商业革命正在重塑中国市场的底层逻辑。从"被服务对象"转变为"价值共创主体"，当个性化、数字化、圈层化的浪潮裹挟而至，企业若不能读懂消费者真实的"需求密码"，终将成为商海中的一粒数据尘埃。这不是选择题，而是关乎企业存续的生死时速。

美国管理学家伊查克·爱迪思曾说过，不能适应消费者主权时代的企业，终将成为商业历史博物馆的标本。

因此，当消费者用点赞、转发、投诉行使主权时，这既是刀刃也是丰碑，2025年的中国社交商业将不会再有永恒的王者，只有持续创新的幸存者，唯有“求新者生，迎变者胜”，

弯弓研究院院长梅波：DeepSeek如何重塑商业生态？

梅波表示，从去年底开始到现在，所有人见面交流的时候不谈AI、不谈deepseek就聊不下去了，所有人都在谈这个问题。deepseek的冲击波是非常大的，能够让所有人都谈这个话题，无论是庙堂之高还是江湖之远，连农村墙上刷的都是deepseek腾讯元宝的广告，已经渗透到方方面面了。俨然，我们已经进入到新的AI数字化周期，进入数字经济时代，AI是引领者，核心是大脑。

梅波认为，AI最大的变化是会从头到尾改变我们商业模式，商业模式是从用户需求开始的。今天的主题是消费主权时代，最大的特点就是以人为本，用户的需求和痛点才是最核心，所有研发应该都是从用户需求开始的。

零一数科CEO鉴锋：万亿新蓝海，如何掘金视频号和微信小店？

微信生态还有什么红利？鉴锋认为，微信自2011年上线以来，发展至今已经是14年的产品了，还可以再做十年，尤其是视频号和微信小店，微信生态其实就是用社交内容去驱动商业化。

据腾讯2024年财报显示，2024年小程序交易规模高达6万亿，但视频号才2千亿左右，今年可能5千亿。全中国一天有4千亿次刷短视频，人均三个小时看短视频，抖音就占了一半，视频号才50多分钟。另外，微信月活用户14亿了，视频号还有四、五万亿的增长规模。

鉴锋进一步表示，在微信生态里面淘金必须把握住七个字：内容、社交、商业化。做内容也要做社交，哪怕是货架，也都是要做社交，要靠内容才能够传播出去。另外，在平台里做生意一定要符合平台的价值观，要为用户创造价值，去驱动商业化。

顶流实战操盘手、精雀眼生活创始人王栋：大变革时代，中国社交商业钱从哪里来？

钱从哪儿来？王栋认为，钱从新渠道和提效工具来，没有别的，所有商业本质就这两点。另外，没有什么东西比趋势更重要，没有什么东西比顺势而为更重要。

当今这个时代以及我们肉眼可见的未来，企业和企业之间、商业和商业之间的PK将是流量成本和信任成本的PK，而产品成本和基础运营成本差距会无限的缩小。流量成本也就是被看见的成本，信任成本也就是被记住被认可的成本，这两大成本以后将会越来越高。

王栋强调，2025年，一定要做私域直播，并且要把绝大多数精力花在私域直播上。社交电商和微商最有价值的地方就是把成交装进了对话框里，裂变、复制都只是手段。再后来把成交装进了短视频就变成了兴趣电商，再后来把成交装进直播间里就变成了直播电商等等，无非就是新渠道和新技术的排列组合，仅此而已。

当AI和机器人两者结合在一起大幅度改造社会的时候，资产的底层逻辑变了，整个社会的资产体系和信用体系将发生巨大的改变，以前整个社会的资产体系是以脑力和体力为基础进行计价，未来是以算力、算法和数据计价。

资深跨境营销专家、畅销书《全域营销》作者聂风：AI时代，所有企业都值得重新算一遍

聂风表示，今年DeepSeek特别火，来的速度非常快，特别是这一个多月时间，我们打开视频号、抖音，包括身边的人，都纷纷在讲AI跟我们的生意有什么关系，对我们工作有什么影响，会不会失业？很多人一上来就被AI冲昏头脑，大搞技术大建团队，要把DeepSeek做本地化部署，后来才发现这根本就不属于自己擅长的事情。

我们要认真想想AI来了对我们的冲击究竟是什么？这是一个新的时代，有很多方面都是不可逆的。但有一点非常关键，就是：当下这个节点该做什么，该怎么用好AI，以及如何融入个人工作和生活里面，包括自我提升。希望在未来的更长时间，每个人都能够很好地跟AI相处，让AI放大我们的能力，而不是取代我们。面对未来的改变，我们需要抱有敬畏之心，但是依然还是对我们生而为人要有信心。今天我们要驾驭AI，而不是被AI驾驭。

鲸灵集团副总裁褚伟：如何布局流量，构建万亿私域电商新生态？

褚伟表示，别指望渠道，因为渠道救急不救穷，好的产品好的商品仍然是稀缺的，放弃对任何技巧的幻想，想法设法做一个好产品出来。别指望一场大活动就能20个亿，一个好策划就能让产品像苹果一样好卖，一个大师，可以让企业起死回生等等这些所谓的奇迹。我们发现产品仍然是跟消费者最短的链接，本质上每个所谓的流量都是衣食父母，回到自己的位置，做好自己的事情。

流量没有忠诚度，但可以有交情。在公司内部，我们基本不提流量这个词，因为我们觉得这背后都是一个一个具像的人，我们对他们是足够尊重的，绝大部分精力都是放在怎么服务这些人身上。今天价值观最大的问题是所有人都在说怎样搞到更多的钱和财富，而财富是没有上限的，并且财富也是变量，跟财富相匹配的是你为其他人究竟能做些什么。

资深社群运营专家、同道雅集创始人海波：如何精细化运营社群轻松实现高转化？

海波表示，社群发展至今已进入4.0时代，从流量红利到智能共生。1.0是信息聚合时代，以兴趣、地域为纽带，无明确商业目的，UGC内容为主，运营手段单一，依赖版主管理。2.0是流量裂变时代，微信生态红利催生“快速拉新”模式，红包/抽奖等短期激励主导，出现第一批知识付费试水者。3.0是价值深耕时代，从“流量收割”转向“用户终身价值”，数据驱动分层运营，出现高净值垂直社群。4.0是智能共生时代，智能工具实现千人千面服务，线下深度体验反哺线上粘性，用户从“参与者”升级为“共建者”。

高转化社群的底层逻辑就三点：人货场需要精准匹配、极致利他，以及怀有敬畏之心，不能有任何收割心态。

考拉看看、华著文化创始人张小军：社交商业时代，如何打造个人IP和重塑品牌价值？

如何打造个人IP？张小军表示，首先要进行精准定位，找到不可替代的标签；二要进行合理的内容体系设计，这是从流量到留量的关键；三要搞好形象工程，这是符号化与温度感并存；四要搞好传播运营，装上流量增长飞轮；五要强化信任，这是从流量到留量跃迁的关键。

据悉，在“第四届社交商业财富大会”期间，还举行了第三届中国社交商业“鲸鲨奖”颁奖盛典，分别对一批具有影响力的标杆企业、最具匠心产品、最具价值创业创新平台，以及杰出创新发展领军人物颁发了奖牌。

据介绍，创新创变、奋勇向前，是“鲸鲨奖”设立的初衷和宗旨，更是所有社交商业人一直坚守的精神。流量红利时代已成为曾经，存量竞争时代挑战重重。随着竞争态势日趋白热化，突围升级早已成为不争的事实，社交商业人对于创新创变的尝试与探索，从未停止。

一年一度的“鲸鲨奖”，评审委员会都将遴选出一批在中国社交商业领域表现优异、具有代表性的先锋人物、硬核企业、标杆产品，通过深度传播，让世界更真实地见证中国社交商业的飞速发展和巨大变迁。同时，基于“鲸鲨奖”的设置，希望通过“财鲸岛”平台充分体现出社交商业人的巨大价值，研讨新态势、分享新成果、交流新经验，进而助推中国社交商业全面快速发展。