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网易云2024年度听歌报告不准上热搜 客服回应：包含随机播放歌曲
站长之家（ChinaZ.com）12月27日 消息:网易云音乐在今日发布了2024年度听歌报告，允许用户回顾一年来的听歌习惯和偏好。然而，该报告却因数据准确性问题而受到部分用户的质疑。一些用户发现报告中出现了他们未曾听过的歌手，或是他们认为与个人喜好不符的歌手
网易云音乐 2024 年度听歌报告被吐槽不准，客服回应称“随机播放歌曲也会计入”
网易云音乐今日上线了 2024 年度听歌报告，用户可以查看自己的听歌足迹、年度歌手等。然而，有部分网友称报告信息不准，比如出现没有听过的人、喜欢的歌手货不对板等。
网易云“不准”上热搜，引发信任危机？
年末已至，微信、微博、美团、饿了么、抖音、QQ音乐、网易云音乐等各大品牌纷纷亮出2024年度报告，美团甚至因为推出了AI+短剧形式的年度报告让网友大呼“上头”，本是一场用户与品牌的温情回顾，却不想网易云音乐的年度报告“翻了车”，还被吐槽上了热搜。
透视2024 re:Invent，生成式AI加速智能客服升级
根据IDC发布的《中国智能客服市场份额，2023 ：新旧交替，增长可期》 报告，2023年智能客服解决方案整体市场规模达到了30.8亿人民币，较2022年增长了近36.9%。随着大模型及生成式AI技术的发展，很多企业都将客服作为探索大模型落地的重要场景之一。
数字蚂力用AI帮客服、研发人才找工作，上支付宝搜“蚂上就业”可体验
蚂蚁集团旗下数字蚂力公司推出AI就业平台“蚂上就业”，个人就业者登录支付宝搜“蚂上就业”，在完成注册及认证后，可享受到“工作找人”的便捷体验。该平台涉及客服、审核、标注、研发和设计等多个领域，计划提供万余个就业机会。
“年度听歌报告不准”？客服回应
对此，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日，若用户有使用过私人漫游/日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号有出借他人使用，也会导致听歌数据存在差别。目前听歌报告已生成，不支持更改重新生成。
“年度听歌报告不准”？网易云音乐客服回应
对此，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日，若用户有使用过私人漫游/日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号有出借他人使用，也会导致听歌数据存在差别。目前听歌报告已生成，不支持更改重新生成。
网易云音乐听歌报告被指不准，客服：随机播放歌曲也算数
近日，网易云音乐引发了用户热议，其2024年度听歌报告上线后，不少用户反馈报告内容与个人实际听歌情况存在较大出入。该话题迅速在微博平台上发酵，成为热门搜索话题。
网易云音乐客服回应年度报告不准：随机播放歌曲也会计入
多位用户在微博吐槽称网易云音乐年度听歌报告内容不准，包括：出现没有听过的人，喜欢的歌手货不对板等。
年度听歌报告不准，网易云客服回应：已生成不支持删改
对此，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日，若用户有使用过私人漫游/日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号有出借他人使用，也会导致听歌数据存在差别。目前听歌报告已生成，不支持更改重新生成。
网易云2024年度听歌报告遭质疑，客服：数据已生成无法更改
近日，网易云音乐正式发布了其2024年度听歌报告，旨在让用户回顾一整年的音乐旅程，包括最常听的曲目、年度最爱的歌手等个性化数据。然而，这一本应充满温馨回忆的功能，却在网络上引发了一场小风波。
网易云客服回应出现没听过的歌，网易云客服回应年度听歌报告不准
【#网易云客服回应出现没听过的歌#，#网易云客服回应年度听歌报告不准#】12月27日，#网易云 不准#登上微博热搜。有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。对此，网易云音乐客服对@中新经纬 表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1
网易云音乐客服回应“年度听歌报告不准”
据中新经纬，网易云音乐27日推出了2024年度听歌报告。随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。对此，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日，若用户有使用过私人漫游/日推等功能，
网易云音乐 2024 年度听歌报告被吐槽不准，客服回应
网易云音乐今日上线了 2024 年度听歌报告，用户可以查看自己的听歌足迹、年度歌手等。然而，有部分网友称报告信息不准，比如出现没有听过的人、喜欢的歌手货不对板等。
网易云客服回应出现没听过的歌 网易云客服回应年度听歌报告不准
【#网易云客服回应出现没听过的歌# #网易云客服回应年度听歌报告不准#】12月27日，#网易云 不准#登上微博热搜。有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。对此，网易云音乐客服对@中新经纬 表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1
网易云音乐年度报告不准？客服：随机播放歌曲也会计入 报告不支持修改
多位用户在微博吐槽称网易云音乐年度听歌报告内容不准，包括：出现没有听过的人，喜欢的歌手货不对板等。
网易云回应年度听歌报告数据不准确
12月27日，多位网友表示，网易云音乐2024年的年度报告数据不够准确。更有网友称其听歌数据与实际情况不符，甚至有些网友完全不认可报告中的内容。#网易云 不准#
2万多名京东客服再加薪 全员平均涨薪2个月
齐鲁网·闪电新闻12月26日讯2月25日，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，提高收入的保障性和稳定性，实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。
智能在线客服系统如何选型
在选型之前，我们需要明确智能在线客服系统的核心价值。一个优秀的在线客服系统不仅仅是一个沟通工具，更是企业提升客户满意度、优化运营效率的重要手段。以下是智能在线客服系统的几大核心价值：