小米智能门锁被指识别外卖员人脸自动开门！客服称已介入调查
近日，有网友反映称，其家里的小米智能门锁2Pro错误识别外卖员的人脸后自动开门，消息引发公众对智能门锁安全的担忧。8月13日，小米客服就此事回应南都N视频记者称，“公司技术人员已介入，具体情况还在调查核实。后续也会进行软件升级。”该款门锁的产品介绍页面显示，“
客服
不管三七二十一，被骗一百八十一
诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息，冒充各种平台客服，声称受害人开通了抖音直播会员功能，或者称其名下的百万医疗保险即将到期，如不取消将每月自动扣费800-2000元不等，如扣费失败还会影响征信，引起受害者恐慌。
管理者如何调动员工的工作积极性
很多管理者每天催员工干活，却发现越催越没动力：布置的任务拖延，遇到问题逃避，甚至故意 “磨洋工”。其实，员工的积极性不是 “催出来的”，而是 “被激发出来的”。
AI重构B端产品：从功能叠加到价值赋能的5个关键实践
当AI能力被快速接入B端产品，许多团队陷入“功能堆叠”的狂热，却忽略了真正的价值跃迁来自于认知的转变。本篇文章不是技术清单，也不是趋势速览，而是作者基于一线实践总结出的五个关键动作，帮助产品人从“工具思维”走向“系统思维”，在AI重构的浪潮中构建真正有价值的产
“客服”来电？濮阳已有多人被骗
2025年8月，华龙区的张女士（61岁）接到一个陌生电话，对方自称抖音客服，称其开通了抖音会员，每个月要扣费800元。正当张女士疑惑时，对方提出可以帮其取消此业务。
拼好饭不送上楼可以投诉吗
在点拼好饭时遇到骑手不送上楼的情况，着实让人恼火。先明确告诉你，这种情况完全可以投诉！平台规定骑手需将拼好饭订单送上楼，若骑手未履行这一服务，你有权维护自身权益。接下来，为你详细介绍投诉的相关事宜。
十万火急！市民遭遇冒充“客服”诈骗欲转账 民警火速上门拦截
7月5日，济南历下公安分局燕山派出所接到反诈中心紧急预警：辖区群众冯女士正遭遇“冒充抖音客服退款”诈骗，诈骗分子已诱导其准备转账数万元“保证金”。情况紧急，反诈民警立即通过96110反诈专线联系冯女士，然而电话始终处于通话中——结合预警信息判断，民警判断冯女士
怀集1300年古树，即将在 CCTV4 播出
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警惕“会员扣费”骗局！已有老人被骗！
您好，这里是抖音客服，检测到您开通了直播会员，不关闭将每月扣费9600元……
DNF手游：裂缝异常不出货？氪金玩家发现深渊BUG反馈，客服正面回复，别用一条裤子继承武器
这段时间，我一直在刷深渊，一度用15个角色刷完PL，砸了10000多宇宙灵魂，将一些特殊场景分享给水友，大家一同讨论，有不少兄弟在评论区反馈，深渊柱子碰到55粉后，击破柱子还是没有爆70级装备。
小米智能门锁误识外卖员人脸开锁成功？当事人称脸型确实有点像，小米客服回应
8月11日，有网友发帖称，其家中的小米智能门锁将外卖员人脸错误识别，导致门锁被开启。“给我送外卖的小哥，往我门把手上挂羊肉串，然后我的智能门锁，把这个小哥认成了我，给人家开门了，这个时候我正躺在床上刷题。”
云客服仿冒腾讯会议App？腾讯张军回应：还好名字露了马脚
日前，信息通信行业反诈中心监测发现，有诈骗分子通过非正规应用渠道传播一款名为“云客服”的仿冒腾讯会议App，利用高度相似的界面设计诱导用户开启屏幕共享功能，进而实施诈骗。
小米智能门锁误识外卖员人脸开锁成功？当事人：脸型确实有点像，小米客服回应
8月11日，有网友发帖称，其家中的小米智能门锁将外卖员人脸错误识别，导致门锁被开启。“给我送外卖的小哥，往我门把手上挂羊肉串，然后我的智能门锁，把这个小哥认成了我，给人家开门了，这个时候我正躺在床上刷题。”
“利他精神”何以赢得客户信任？
我想用这篇文章实名表扬湖南分公司的赵经理。若非他素来低调，我真想将他的名字完整地、如星辰般镌刻于此。我渴望公司内部每一个人都能记住这个名字，并以此为镜，照见“利他”二字沉甸甸的分量。
拼多多新店正确起步方法：从零到爆单的全流程攻略
在拼多多平台，新店如何快速破局并实现持续增长？结合2025年最新平台规则与实战案例，本文将从选品定位、店铺搭建、流量获取到转化提升，系统梳理新店起步的核心步骤与关键技巧，帮助商家避开常见误区，实现高效运营。
客服工单系统选择指南：功能对比与最佳推荐
在当今数字化时代，企业与客户之间的互动愈发频繁，而客服工单系统作为管理客户请求和问题的核心工具，其重要性不言而喻。一个高效的客服工单系统不仅能提升客户满意度，还能优化内部流程，提高团队效率。然而，面对市场上众多的客服工单系统，企业该如何选择最适合自己的呢？本文
反诈预警！你以为的“贴心客服”，可能是骗子精心设计的陷阱
真实案例：12月27日，张店的寇女士接到某电商平台的“客服”电话，对方称其前段时间在网上购买的化妆品质量有问题需要召回，可以给她退货并双倍赔款。一听对方准确说出了自己的购物信息，寇女士没有过多怀疑就相信了。但是由于相关退款流程比较复杂，寇女士不知如何操作，对方
网上下单“蔻驰”包，到手后回想购买细节，她觉得不对劲……
张女士：店家显示已经发货，但我没有收到货，我打电话过去，她说她是没有货的。我说你可以帮我调货，那她又表示我链接上得不对，上错了，可能价格稍微上低了一点。她说你线上退款，把这些钱转给我，我可以去给你代购。
无SOP不私域
SOP能力是一项必备的基础能力，尤其是私域这种重复度高的具体运营细分中更是如此。
灯具五金出海差评频发！跨境客服外包选错服务商后果有多严重？
这是某跨境五金灯具品牌在使用客服外包服务后最头痛的一次经历。原本以为找了专业的跨境客服外包公司，能减轻内部团队负担，没想到却让售后问题集中爆发，品牌好评率急剧下降。