摘要：孔先生反映，去年12月初他举报了一处漏水，但是举报有奖的奖励一直没有发放。

孔先生反映，去年12月初他举报了一处漏水，但是举报有奖的奖励一直没有发放。

3月28日“政风行风热线”直播中，镇江市自来水有限责任公司党政办公室、客户服务部副主任杨琨回复：

第一个，孔先生反映的这处漏水的情况需要一定的时间排查，另外一方面当时正好是12月，年底了，我们的人力和资源投入到了冬季保供当中了，所以说还是交接衔接上有一些延误。

杨琨说，经核实，孔先生符合有奖举报的奖励条件，3月26日奖励已发放给了孔先生。

记者回访了孔先生：

联系过了，他们江所长说要给我送来，我说不用送了，我去拿吧，我去拿的。

马女士反映，近期发现自来水烧开后表面有一层漂浮物，她拨打自来水公司“968899”热线咨询得知是水垢，仍感到不放心。

镇江市自来水有限责任公司党政办公室、客户服务部副主任杨琨回复：

当天节目结束后我们和马女士联系了，到她家里水龙头进行了采样检测了，浑浊度、游离氯都是符合我国现行《生活饮用水卫生标准》的指标限值的，总硬度也是符合《生活饮用水卫生标准》的。

记者：张师哲

编辑：仇艳

责编：毛砚慧

审核：王莹

来源：镇视调查