摘要:在新媒体运营的世界里,入职新公司并接手一个全新的账号,常常让新手运营人员感到无从下手。面对陌生的业务和缺乏团队支持的困境,如何快速找到运营的切入点并取得成效?
在新媒体运营的世界里,入职新公司并接手一个全新的账号,常常让新手运营人员感到无从下手。面对陌生的业务和缺乏团队支持的困境,如何快速找到运营的切入点并取得成效?
之前有职场新人通过知乎付费向我提问:入职新公司,不了解业务详情,该怎么做运营?
今天我把付费咨询里的部分内容拿出来分享,希望对同为新媒体运营的你有所助益。‘
假设最极端的情况,你入职/跳槽到一个新行业或者新公司,你对产品的了解仅限于偶尔刷到的短视频,或者听谁谁谁提过一嘴。而且公司的新媒体运营部门,现在暂时只有你一个人运营,该怎么办呢。
作为从事新媒体运营9年的老司机告诉你,不妨试试以下几种方式:
1、搜竞品的社媒账号,通过新榜、千瓜等第三方工具,查看对标同行的新媒体账号数据,评论区多点几个头像,翻翻真实用户的主页,看用户画像跟平台数据是否吻合,以此整理出你的用户画像,并和老板确认是否精准。
2、参考竞品搭建自家企业的新媒体账号,有做图能力的,做一个跟行业调性相符,又跟竞品有明显区别的。不会PS做图设计的,就照竞品抄一个。简介可以直接copy,但产品卖点最好和上级确认。
3、一个人的新媒体运营,注定要单打独斗,所以内容表现形式,老王我的建议是:
首先选文字,其次图片,最后才是短视频。别问为什么,问就是和考试一样,规定时间内,先挑容易的做,才更容易拿分!
注意,到这一步,你的企业新媒体账号运营,是做给上级,甚至是创始人(大老板)看的。
硬广多一点,文笔好一点没错,但是别玩你老板看不懂的梗,尤其是传统企业的老板们。
我在17年给某家水下机器人公司做新媒体运营的时候,犯过一个错就是写多了行业用户感兴趣的话题,但老板觉得这种内容,对产品销量增长无用。
5、一边做自己能做的内容,一边讨论账号目标。其实新媒体营销早就变味了,但不外乎就这几种,请在入职前了解清楚!
想做品牌宣传?那就找人拍短片,投广告。
想要线上销售?做图拍短视频,安排直播带货。
想要低成本引流获客?那我建议做自动化矩阵分发,或者同行截留玩黑科技。
一定要逼老板确定好,做新媒体的目的是什么,否则运营会走很多弯路,你做起来也很辛苦。
6、到这一步,你大概就可以判断做的产品和方向怎么样。
要资源,要费用,大胆去试,品宣不行就带货,带货不行就投流,想节约成本就用跳转卡片导流。
你作为新媒体运营,老板可以不懂,但是你心里一定得有谱:我做这个运营动作的目的是什么?
7、老板说不投钱,什么都让你做。至于是不是画大饼?我只相信真金白银。
谈待遇,无责底薪要高,同意,你就踏实做。不同意,口头应承,准备跳槽。
反正我在职场的八年多,基本是两年一跳槽实现职级晋升和薪资上涨的,有兴趣可以看看过往发布的文章。
8、作为新媒体运营,最好不要把实际内容产出的任务,全部包揽到自己身上,比如拍摄,做图,剪辑,写文章。因为这些不能带来实际产出,有些老板真心会介意,觉得招了这个运营没卵用。
我是建议最好把投流,商务,渠道,选品,这些活揽在身上。因为数据可以量化,并且很容易拿到结果,对上也有交代。
但是,我还是认为写是内容运营的核心命脉,写周报、写分析、写方案、写文章……其他的你不会,没人怪你,但是不会写很要命。
9、如果你看好这个品,那么最好让这个品的销售额,跟你的提成绑定。我之前待的那家水下机器人公司,做新媒体运营也是背销售指标的,而且我当年完成了30W的业绩!
电商运营里有句话,叫做选品定生死。一旦你和爆品绑定成功,后面做运营不要考虑老板感受,一切以销售为目标!
这个才是你自己主观上创意起飞,客观上能落地的根本。老板都是资本家,能带来销量就行,他只看结果,不会过问你过程怎么填。
10、没人管你、没人要求你、没人配合你,美名其曰对你全然信任,自行探索运营打法,这种公司不要待超过两个月!
因为长期看,对你的职业发展没有助益,老板损失的只是基层员工几个月的工资,但对你来说是糊掉的职场履历,和后续求职时HR对你运营能力的质疑。
好了,今天的分享就到此结束了,朋友们若是觉得还不错的话,可以点赞分享一下!
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