场景描述摘要：场景描述某制造业龙头企业在推进AI技术落地过程中，面临三大核心挑战：(1) 知识整合与安全瓶颈：企业内部知识分散于多系统，缺乏统一管理平台，难以实现安全共享与高效调用；(2) AI能力开放不足：现有系统无法灵活集成AI问答能力，外部业务系统（如ERP/SRM）
某制造业龙头企业在推进AI技术落地过程中，面临三大核心挑战：
(1) 知识整合与安全瓶颈：企业内部知识分散于多系统，缺乏统一管理平台，难以实现安全共享与高效调用；(2) AI能力开放不足：现有系统无法灵活集成AI问答能力，外部业务系统（如ERP/SRM）难以调用知识库和RAG服务；(3) 智能化升级门槛高：传统业务系统改造周期长，缺乏敏捷的AI智能体开发与部署方案。解决方案每日互动依托自身20年数据智能服务经验与行业Know-How，并深度融合大模型、Rag等前沿AI技术，为上述企业构建了“企业级AI管理平台”。平台以“知识中枢＋权限引擎＋开放接口”三层架构，助力企业实现内部知识的安全高效流通，外部AI能力的灵活集成和业务系统的智能化升级。具体而言：
(1) AI知识平台：实现知识收集、权限管理、多格式文件识别（文档/表格/图像），通过语义增强技术提升问答准确率；(2) 开放能力集成：基于Dify框架支持智能体注册管理，开放RAG接口供外部系统调用，确保权限安全；(3) 业务系统智能化升级：预研ERP/SRM/PES等系统的AI智能体嵌入方案，简化开发流程，降低技术门槛。成效企业级AI管理平台上线后，实现了以下效果：
该企业内部知识利用率提升60%，员工问答响应速度缩短至秒级；开放API支持5个以上业务系统接入AI能力，开发周期压缩50%；预研阶段完成ERP系统智能体原型，推动企业从设备供应商向AI驱动的解决方案提供者转型。来源：钛媒体