摘要：随着平台经济蓬勃发展，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。然而，长期高强度工作、流动性大、职业伤害风险高等问题，使这一群体的职业病预防成为社会关注焦点。邯郸市人社局以《新就业形态就业人员职业伤害保障》为抓手，创新推出“政策护
随着平台经济蓬勃发展，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。然而，长期高强度工作、流动性大、职业伤害风险高等问题，使这一群体的职业病预防成为社会关注焦点。邯郸市人社局以《新就业形态就业人员职业伤害保障》为抓手，创新推出“政策护航+精准预防+数字服务”三维模式，为新就业形态劳动者筑起职业健康“防火墙”。
一、政策筑基：构建职业伤害保障“安全网”
邯郸市率先将新就业形态劳动者纳入职业伤害保障范畴，明确平台企业为缴费主体，劳动者个人无需承担费用，实现“零门槛参保、全覆盖保障”。截至2024年，全市已有8.2万名外卖、快递骑手及网约车司机纳入保障体系，累计处理职业伤害案件1300余起，赔付金额达2300万元。
针对新就业形态劳动者流动性强、工作时间灵活的特点，邯郸市人社局开发“邯郸人社·新就业”微信小程序，实现参保登记、待遇申请、政策咨询“一网通办”。骑手小李通过小程序提交职业伤害申请后，3个工作日内即完成审核，“没想到跑单时摔伤，在家就能申请赔付，政策真是暖到了心坎里。”
二、精准施策：靶向破解职业健康“高频痛点”
（一）物理伤害预防：从“硬件”到“习惯”全链条管控
新就业形态劳动者中，电动自行车相关伤害占比达65%。邯郸市人社局联合交通部门开展“安全骑行百日行动”，推广“三查一戴”工作法：
查车辆：免费为骑手提供电动自行车安全检测，重点检查刹车、轮胎、电池等关键部件，年内已检测车辆3.2万辆次；
查装备：统一发放符合国家标准的安全头盔，内置通风降温层，解决夏季佩戴闷热问题；
查行为：通过“电子围栏+AI识别”技术，对逆行、超速等危险行为实时预警，累计纠正违规骑行5.8万次；
戴头盔：制作“头盔佩戴口诀”短视频，在骑手晨会中循环播放，使头盔佩戴率从38%提升至92%。
（二）健康管理：打造“动态监测+干预”服务闭环针对高温、久坐等职业危害，邯郸市创新推出“健康骑手”计划：
智能监测：为骑手配备智能手环，实时监测心率、体温等指标，高温天气自动推送防暑提醒，已累计发出预警12万条；
驿站服务：在全市建设50个“骑手健康驿站”，提供免费饮水、应急药箱、座椅按摩等服务，日均服务2000人次；
心理疏导：开设“心灵热线”，聘请心理咨询师每周在线答疑，制作《骑手压力管理手册》，帮助劳动者应对焦虑情绪，年内已开展团体辅导86场。
三、协同共治：凝聚职业病预防“合力”
邯郸市人社局打破部门壁垒，构建“政府+平台+医疗机构”协同机制：
政企联动：与美团、顺丰等平台签订《职业健康责任书》，将职业病预防纳入平台星级评定指标；
医防融合：联合三甲医院开发“职业病预防在线课程”，涵盖颈椎病防治、合理膳食等内容，骑手完成学习可兑换健康体检优惠券；社会监督：设立“职业健康观察员”岗位，由资深骑手担任，收集行业隐患并推动整改，已采纳合理化建议43条。
从“被动救治”到“主动预防”，邯郸市以制度创新守护新就业形态劳动者的健康权益。下一步，该市将继续深化“互联网+职业健康”服务，开发AI健康评估系统，为劳动者提供个性化预防方案，让每一位奋斗者在追梦路上“健康奔跑”。
来源：冀录美好生活
