摘要:9月3日,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在北京隆重举行。中国移动河北公司切实提高政治站位,坚守“人民邮电为人民”的初心使命,以高标准、全覆盖、严措施全面完成通信与网络安全保障任务,展现央企责任担当。
组建百余人专业保障团队,累计拨测排查、加固系统94套,封堵安全漏洞25个,移动高清近200万用户观看阅兵直播,发送客户关怀短信5万余条……
9月3日,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在北京隆重举行。中国移动河北公司切实提高政治站位,坚守“人民邮电为人民”的初心使命,以高标准、全覆盖、严措施全面完成通信与网络安全保障任务,展现央企责任担当。
高度重视 周密部署夯实保障基础
中国移动河北公司坚持早部署、早落实,成立专项保障领导小组,建立高效协同的工作机制,围绕“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉、零负面焦点事件”目标,扎实推进各项准备工作。
大会开始前,中国移动河北公司在全省组织开展全网健康巡检和隐患整治,加强应急资源储备与预案演练,完成环京区域19条高速高铁、35个交通枢纽共计3000多公里无线网络测试优化,全面提升网络健壮性。严格执行7×24小时“领导带班、专家值守”制度,统筹全省应急保障队伍,确保第一时间响应处置。
聚焦安全播出 全力保障用户体验
针对全省超800万移动高清用户,中国移动河北公司联合播控方及相关团队成立IPTV与OTT业务专项保障团队,强化内容审查和安全播出机制。严格落实“三审制”和“重播重审制”,通过AI审核、人工审核、总编审核等方式,筑牢内容安全防线。
同时,中国移动河北公司组织播控方对信源接入设备、传输组网架构等重点环节开展5次全面自查,共封堵25个安全漏洞,加固了94套系统。建立快速切换机制,如遇突发事件可快速将EPG页面调整为纯直播模式,10分钟内全量机顶盒同步生效,全力保障用户安全观看需求,通过移动高清收看阅兵直播用户近200万。
强化技术支撑 实现优质通信服务
为更好实现全面通信保障,中国移动河北公司建立覆盖内容、系统、网络、终端、装维全链条保障的支撑团队,明确端到端职责分工,完成IPTV和爱家TV系统巡检,优化重要频道分布和用户调度策略,强化网络、平台安全防护措施。活动期间电视业务网络运行平稳,重要频道均正常播出,无视听安全事件发生。
此外,针对移动高清低活跃客户开展关怀提示,避免由于长期机顶盒关机无法正常启动等故障,累计向客户发送提醒短信5.5万条。客服系统实施24小时轮班和动态调度,确保客户问题快速解决。
执行保障任务期间,河北省网络运行平稳,无重大网络事故、无重大安全事件、无重要客户投诉发生。顺利完成阅兵直播的安全播出专项保障,传输分发网络运行稳定、电视画面清晰流畅,用户感知优良。
中国移动河北公司将继续发扬严谨高效的工作作风,持续推进新型基础设施建设,强化技术创新与业务融合,为建设网络强国、数字中国贡献移动力量。
来源:中国移动