深圳市坪山区中心医院启动2025年度全员培训首堂课聚焦医院文化建设

摘要：九月伊始，深圳市坪山区中心医院以一场别开生面的“开学”仪式，正式启动2025年度全体员工培训。自9月1日起，全院400余名职工将利用每日下班后一小时，持续三周参加专题培训，系统提升业务能力和综合素养。院党总支书记郭长春、院长杨一峰等党政班子成员出席开班仪式。院

九月伊始，深圳市坪山区中心医院以一场别开生面的“开学”仪式，正式启动2025年度全体员工培训。自9月1日起，全院400余名职工将利用每日下班后一小时，持续三周参加专题培训，系统提升业务能力和综合素养。院党总支书记郭长春、院长杨一峰等党政班子成员出席开班仪式。院党总支副书记、副院长夏良伟主持仪式。

在首日课程中，院党总支书记郭长春以“凝心聚力筑文化，守正创新促发展”为主题，为全院职工讲授第一课。他强调，面对医学技术快速迭代和群众健康需求提升的新形势，坪山区中心医院正从规模建设迈向质量提升、学科强化与品牌塑造的关键阶段，全体职工须通过持续学习应对新挑战、提升服务质量。

郭长春书记系统阐述了医院文化建设的总体框架与现实意义，指出医院文化不仅是软实力，更是硬支撑。他提出，医院文化的核心应体现在精神层、制度层和行为层的统一，并特别强调医德医风是构建医患信任的基石。在当前医疗改革与舆论环境复杂的背景下，加强医德医风建设不仅是政策要求，更是推动医院高质量发展、赢得社会信任的内在需要。

他结合深圳市近年来推出的《医学人文质量管理控制标准》《绿色医院评价规范》等政策文件，指出医院文化建设已从“附加题”变为“必答题”。郭长春书记进一步分析当前医院文化建设中存在的认知模糊、内容脱节、参与不足等问题，强调必须坚持以人文关怀为内核、制度落地为支撑、全员认同为基础，实现文化理念与医疗服务的深度融合。

围绕新阶段医院文化建设的实践路径，郭长春书记提出三个方向。一是筑牢以患者为中心的精神内核，完善制度设计，鼓励医务人员在坚守医德、精进医术的基础上，积极参与公共卫生服务、关爱弱势群体。二是强化制度支撑，将文化融入服务流程与考核体系，例如将人文关怀细化为可操作的规范，在绩效考核中加入患者满意度等文化指标。三是激活行为实践，推动文化落地基层，鼓励科室结合专业特点形成“子文化”，倡导职工从“微行动”入手，在日常工作中传递医疗温度。

郭长春书记提出，医务人员应在职业道德、专业素养、人文关怀、纪律意识和法律意识五个方面持续提高修养，并倡导全院干部职工做到“十五讲”，包括讲政治、讲纪律、讲团结等，自觉恪守职业操守，共同塑造有温度的医疗品牌。

据了解，本次培训体系科学完备、覆盖全面，所有课程均由院内领导及业务骨干授课，通过干部领学、分组联学、集体研讨等形式开展。内容包括四大板块：通识教育面向全员，涵盖医院文化、医德医风、医疗质量与预算管理；医师专项针对医、药、技人员，强化依法执业、病案书写、合理用药及医保政策培训；护理培训聚焦核心制度、不良事件及服务沟通技巧；管理专项则重点开展行政总值班培训，增强责任担当意识。