摘要:在快手平台拥有600多万粉丝的闫伟,几乎每天都要抽出一小时在直播间出镜。她既不是娱乐主播,也不是带货网红,而是职小二(山东)人工智能科技有限公司CEO,一位在蓝领招聘行业深耕15年的从业者。
职小二(山东)人工智能科技有限公司CEO闫伟:推进直播招聘师全链路培训
AI驱动,打造“直播带岗”头部品牌
在快手平台拥有600多万粉丝的闫伟,几乎每天都要抽出一小时在直播间出镜。她既不是娱乐主播,也不是带货网红,而是职小二(山东)人工智能科技有限公司CEO,一位在蓝领招聘行业深耕15年的从业者。
2022年初,闫伟敏锐捕捉到直播带岗的机遇,完成了企业家和短视频大V双重身份的转换。如今,她创办的职小二已成为数字新招聘头部品牌,通过直播带岗模式和AI技术,帮助众多蓝领求职者找到工作。
创新直播带岗模式
刷刷短视频,听主播推荐岗位,正成为越来越多人找工作的新方式,尤其是普工、技工、司机、配送、保安、家政等蓝领岗位。
这种变化一方面源于疫情期间传统线下招聘的受限,更深层的原因则是数字经济时代蓝领群体结构的变化——新生代逐渐成为就业主力,求职行为逐渐迁移至短视频平台。
当快手推出“快聘”业务,闫伟迅速抓住这一机遇,从最开始的高管全员直播尝试,到建立专业的主播、运营、拍摄剪辑团队,一步步探索出直播带岗的可行模式。
“我们为中集举办的焊工招聘直播专场,一个小时收到的求职报名人数超过了一家线下门店一个月的量。”闫伟对比了直播带岗与线下招聘的效果。
目前,职小二已搭建了快递分拣、家政服务、焊接等12类招聘直播间,真实还原工作场景,直播招聘师会细致介绍企业招聘情况,快速回答评论区弹出的“加班多不多,包住宿吗?”“属于正式工吗?”等各类问题。
此外,职小二还依托全国范围内直播带岗模式的实践经验,联合人社部门及行业协会开展公共就业数字化人才培训,并与头部企业合作推进直播招聘师全链路培训,培养7000余名专职或兼职直播招聘师,同步搭建起700多个直播招聘师矩阵账号。
AI是核心驱动力
直播带岗解决了流量入口问题,但提升招聘效率还需要AI技术的加持。这也是闫伟将职小二定位为一家人工智能企业的原因。
直播间的求职者往往只留下一个电话号码和网名,缺乏个人身份、工作意向、工作地点等信息,需要打电话核实补充。“最开始我一个人直播,一天收到四五百份求职信息,3个人就可以处理完。但随着每天的简历达到5万份乃至7万份,原本3个人的交付团队扩张到50人,仍然无法完成任务,我们就考虑用人工智能来解决。”闫伟告诉记者。
职小二基于阿里通义千问的客服对话大模型,开发了AI智能外呼机器人简历清洗服务,模拟真人对话逻辑,对求职者信息进行筛选和补全,再匹配相应的算法,更精确地为求职者推荐合适的岗位。
目前,职小二的核心产品“智聘宝”已为多家企业提供高效招聘解决方案,帮助蓝领群体实现岗位精准匹配与快速就业。
公司还将人工智能用于蓝领求职者的职业规划,研发提供职业咨询服务的智能体。“智能体可以帮助求职者解答很多问题,比如工伤处理、社保缴纳等等,同时站在打工人的角度,思考适合他们的工作以及几年后还能做什么,完成职业生涯的规划。”闫伟说。
人工智能的应用能力,也让职小二获得资本市场的认可。今年7月,职小二宣布完成数千万元Pre-A轮融资,此次融资将加速职小二在蓝领招聘领域的布局与技术创新。(青岛日报/观海新闻记者 周晓峰)
来源:观海新闻