摘要:3 月 26 日,达美航空公布了其达美商务舱计划的三项重大升级,标志着商务旅行新时代的开始。在达美航空成立 100 周年之际,这些改进旨在为商务旅客提供更大的灵活性、可视性和帮助。
3 月 26 日,达美航空公布了其达美商务舱计划的三项重大升级,标志着商务旅行新时代的开始。在达美航空成立 100 周年之际,这些改进旨在为商务旅客提供更大的灵活性、可视性和帮助。
照片:Lukas Souza | Simple Flying
三个改进措施中的第一项是未使用机票转移计划。该航空公司在一份新闻稿中表示,这是对企业客户反馈的直接回应。这项新举措允许企业将个人旅客的未使用机票转回公司的企业支出账户。这一转变使企业在管理未使用机票价值方面更加灵活,有效地让他们控制资金并更好地利用旅行预算。
另一项创新是增强的数据和报告快照,它通过将个性化的轮换分析直接发送到企业客户的收件箱,确保企业客户能够访问相关信息。
照片:Joe Kunzler | 简单飞行
除了这些工具之外,达美航空还扩展了其按需支持功能,提供由全球销售解决方案 (GSS) 提供支持的企业解决方案团队的全天候服务。这项服务之前仅向旅行社提供,现在将直接向企业旅行经理提供,以解决紧急问题和升级问题。
“这些创新标志着达美商务舱和商务旅行行业向前迈出了重要一步,”全球销售高级副总裁鲍勃·萨默斯 (Bob Somers) 在新闻稿中表示。“我们致力于提供灵活、数据驱动、以客户为中心的解决方案,以提升我们企业客户的整体体验。在庆祝公司成立一百周年之际,我们期待继续引领商务旅行创新。”
2024 年 8 月,达美航空推出了达美商务旅客奖励计划,为经常出差的商务旅客提供额外福利,例如租车里程、免费赫兹五星级会员资格以及免费试用 Industrious 高级办公空间。这些新增功能旨在为 SkyMiles 奖励 计划增加更多价值,并为企业旅客提供更多符合其独特需求的奖励。
照片:natmac stock | Shutterstock
达美航空的努力没有被忽视。去年 11 月,达美航空连续第 14 年在《商务旅行新闻》的年度调查中被评为最适合商务旅客的航空公司。
“我们的做法一直是倾听企业和旅行社合作伙伴的反馈,迅速采取行动,并不断倾听,继续为他们改进。”全球销售和分销执行副总裁史蒂夫·西尔 (Steve Sear) 在一份新闻稿中表示。“但我们仍然处于领先地位,因为我们拥有合适的团队——最重要的是,坚韧不拔的团队来完成工作。我们拥有 10 万名员工,致力于一个共同的目标——为每一位客户提供安全、可靠和全面的旅行体验。”
升级后的达美商务计划是百年庆典的另一部分。达美航空最近推出了纪念交易卡系列,旨在庆祝该航空公司非凡的 100 年历程。这些限量版卡片采用达美航空全新的百年色彩和品牌,必将吸引客户和收藏家。该系列包括达美航空机队中的不同机型,从 A220-300 到 A350。这些卡片将由飞行员分发给乘客,延续达美航空二十多年来一直保持的受人喜爱的传统。
照片:Vincenzo Pace | Simple Flying
达美航空还在本月初的一场庆典活动上, 为庆祝其百年华诞,推出了引人注目的新涂装, 该涂装出现在一架空客 A321neo飞机上。该设计以蓝色和银色为主色调,以雄伟的耐克标志为特色,象征着达美航空在过去 100 年的持续发展和创新。今年春季晚些时候,达美航空的一架空客 A350飞机也将采用该涂装 。新涂装由达美航空员工 Aaliyah McNeal 设计,是真正的内部创作。
为了进一步纪念该航空公司的历史,达美航空将于 4 月推出一部名为“百年安全”的特别安全视频,其中有 11 个达美航空徽标和 10 名身着达美航空飞行博物馆提供的历史制服的员工。安全演示将融合重要的安全信息和重要的历史时刻以及标志性人物的出现,例如达美航空 2008 年安全视频中著名的空乘人员“Deltalina”。
来源:孟尝门下微湖客一点号