摘要：从去年开始，我断断续续给不少中小企业做过新媒体陪跑和线上获客指导，从传统实体行业到互联网公司，我发现有这些通病：
从去年开始，我断断续续给不少中小企业做过新媒体陪跑和线上获客指导，从传统实体行业到互联网公司，我发现有这些通病：
企业新媒体账号做了一年，运营数据平平，甚至还不如素人号吐槽贴的数据好。
最后领导也懒得管了，直接把预算给砍了，运营团队的打工人也是累觉不爱，甚至自我怀疑，是不是我的内容运营能力不行？
说白了，企业新媒体不是做不起来，而是大部分企业一开始方向就错了，方向不对，努力白费，更别说资源和人才的浪费。
今天秃头老王就聊聊，企业做新媒体很容易踩的几个坑，以及怎么去调整，觉得有用可以转发给你的运营领导看看。
第一个坑:把企业新媒体当做广告位！我带过本地的火锅品牌做企业新媒体，他们的内容清一色都是:“新品上市!欢迎到店品尝！”“限时8.8折!两人同行享8折“!
发纯粹的营销内容，但就是没人关注，是因为他不遵守平台规则。
因为任何一个新媒体平台，不管是抖音也好，小红书也好，都不允许你没交保护费就发广告的，所以这种视频的播放量破1000就阿弥陀佛了。
而且用户刷短视频，是来获取有用信息、寻找情绪共鸣的，而不是天天看广告的。
抖音为什么是内容电商、兴趣电商呢？因为他是把产品通过场景化演绎，在潜移默化中让用户种草，而不是赤裸裸的硬广。
“卖点”并不等于“内容点”，也许你的产品确实有优势，但如果表达方式不对，没人会愿意听下去。
那怎么改?秃头老王给你几点建议：
1.做内容，不是做宣传，而是让用户“主动想看”
2.找到用户关注点，把广告“藏”在对他们有用的信息里
比如最近爆火的话题：YMY黄焖鸡米饭，暴露的是食品安全问题，那你是不是借势营销，去拍你的食材采购过程、拍你的明厨和无死角监控？
站在用户的角度上去聊，怎么判断一家餐饮店是不是干净卫生的，让内容有话题性，而不是硬推产品。
所以我调整后，换成了“揭幕餐饮行业内幕+自家产品软种草的模式，这条短视频，直接上了100w播放，带来300+的意向客户咨询。
企业做内容，不能只想着“我要宣传什么”，而是“用户想看什么”!
民以食为天，尤其是做餐饮的，你得让用户实实在在的看到，吃到嘴边的食物是干净的，老板是敢于自爆和接受监督的。
营销推广是很重要，但用户口碑更能让企业走的长远。
第二个坑:做的账号连自家员工都不想看我帮一家To B的CRM软件企业做新媒体陪跑，发现他们公司员工有小300人，但是他们的企业号连100个粉丝都没有。
我问他们老板:“你们的企业新媒体账号，有让员工们关注过吗?”他愣了一下，小声嘀咕：好像真没有。
问题出在哪?在我看来是企业内部凝聚力不够，做新媒体是运营部门的事儿，和我这个员工没关系。
事不关己高高挂起，有时候就得用些非常手段，让内部员工都帮忙点赞分享，先破圈再说。
之前我待过的某个企业，是要求全员营销的，公司产品相关的推文是要求硬性转发的，人事也会进行随机抽查。
尤其是销售部门，在一线和客户打交道的，你的私域好友很多就是行业意向用户啊。
既然公司花钱招你进来，为什么不能用你的私域宣传？在企业这条大船上，只有齐心协力，劲儿往一处使，才能越走越远。
当然为了让内容有传播价值和互动性，避免单纯介绍产品，也需要新媒体部门进行内容重构和选题设计。
在此我就不多说了，有兴趣带上你的公司业务，找我深度交流。
先让内部员工成为第一批种子用户，做一些能引起行业共鸣的内容，愿意帮忙转发，才会有更多的外部用户关注。
说的直白点，私域好友不用也是浪费，如果对方仅仅因为你转发了公司品牌宣传的物料，就对你屏蔽甚至拉黑，这也算不上好友啊。
第三个坑:短视频、公域、私域，搞不清重点，内容方向一团乱做新媒体，一定要选对战场。包括我在做企业新媒体获客咨询的时候，都会先确定用户画像，再去敲定重点运营的新媒体平台。
很多企业老板听说短视频流量大，就盲目入局，但有些行业天生不适合做短视频。
像决策成本低、复购率高的产品，比如零食、日用品，这些就适合短视频带货，种草+促单，快速转化。
而个性化定制的、决策周期长的高客单产品，比如一美、企业咨询等等，更适合公众号/视频号+私域沉淀做长线运营，先影响用户心智，等他信任你了，再做转化成交。
有一家做B端 SaaS软件的企业，没找我陪跑之前做短视频，花了几十万采购专业的拍摄设备和灯光，高薪聘请短视频编导，但结果转化几乎为零，为什么？
因为C端风格的新媒体内容，不合适用于B端的企业获客，说直白点，给有决策权的老板看，就不应该用常规的短视频运营手法，做选题和拍摄。
后来我帮他更改了新媒体运营策略，以公众号+私域内容为主，短视频作为曝光辅助，通过行业案例拆解、过往用户背书，慢慢把有意愿的老板人群，引导进私域，半年后的成交额翻了3倍。
怎么避免走弯路?秃头老王我说下，做这类B端新媒体的运营思路。
首先根据业务性质，选对适合的内容平台，不要盲目跟风。比如做建材行业的，那就不适合在小红书上发内容。
然后企业新媒体的短视频、公域以及私域，一定要有清晰的内容分工，前端用什么内容获客，到了私域后用什么产品做转化？这些都是要提前设计的。
而且正因为B端采购的金额巨大，决策周期长，所以企业运营要注重“信任感”的建立，内容策略更要有教育意义，甚至战略眼光。
不是所有企业都适合短视频，但每个企业都需要新媒体!关键在于怎么做。
第四个坑:不懂运营的高管思维，和用户需求脱节有些企业账号的内容，明明是对外发的，但一看就知道是老板自己拍脑袋定的。我之前就吐槽过：
典型的问题就是鸡同鸭讲，内容自嗨:
比如领导喜欢讲行业趋势，但用户更关心产品怎么选。
比如领导想做长篇深度分析，但用户只想快速吸收千货。
比如领导觉得做企业新媒体，品牌建设和形象宣传很重要，但用户不喜欢你端着，更喜欢接地气的真实表达。
不管是做自媒体运营也好，企业新媒体也罢，要记住内容是做给用户看的，不是给自己看的!
管理层可以提供方向参考和把控，但不能直接代替用户需求，去抠具体的执行细节。
我之前听健身行业的某个创始人说过：出来混，最重要的是出来！做内容也是如此。
想要影响客户，先要让他们愿意点进来看，而不是自卖自夸。
做新媒体，最怕的就是：自己讲得很开心，用户看得很懵逼！
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来源：胜白带您了解历史