摘要:这几年国内消费市场经历了深刻的认知变化。大众先是在消费升级浪潮中,追逐高端品质满足感;而后又回归了理性消费,极看重性价比。在追求功效、省钱和取悦自己、为情绪买单之间,大家逐渐找到了一种“微妙的平衡”。
©️深响原创 · 作者|吕玥
这几年国内消费市场经历了深刻的认知变化。大众先是在消费升级浪潮中,追逐高端品质满足感;而后又回归了理性消费,极看重性价比。在追求功效、省钱和取悦自己、为情绪买单之间,大家逐渐找到了一种“微妙的平衡”。
而这种微妙平衡,给市场带来了不少挑战及机遇。
很多品牌对于市场的“无常”反应不过来,细分领域里定位有偏差的品牌陷入增长停滞,甚至奢侈品牌也出现了客群萎缩现象。但与此同时,主打“情绪价值”的二次元周边、Citywalk打卡经济、演出文旅复合体验等新消费业态和模式却在快速增长,备受年轻人追捧。
食品饮料行业也是一个观察情绪消费浪潮的窗口。根据英敏特报告显示,有91%的消费者在有情绪诉求的时候会想吃/喝,并且消费者在包括社交、开心、无聊、解压等多种场景下,都需要通过食饮满足情绪诉求。
当消费者日常在考虑“喝什么”时,传统以实用性功能为唯一轴心的逻辑已失效。而有的品牌其实早已精准捕捉了这一趋势——今年2月,维他奶推出了白桃豆奶,简单看这只是一款新品上市,深入分析实则是品牌用果味做“情绪杠杆”,给出了在消费迅速变化的大环境中的新解题思路。
事实上,当下大众的消费情绪非常“复合”,属于“既要又要还要”,诉求相当多元。
如“朋克养生”理念一直被Z世代推崇至今,选择饮品时大家既要控糖、控卡,又渴望更好喝,能带来味觉刺激。所以能看到如今奶茶品牌纷纷增加了“换成代糖”、“不另外加糖”的选项,各种花香果香的无糖茶占据了商超大部分货架。
而健康概念,也在消费者心中分化出多种场景模式:大家要运动中补充代餐蛋白棒、电解质水,又要针对职场、学习等场景补充维生素软糖和饮品;还要日常保持“中式养生”,把滋补食材放进零食里。而且食品饮料在日常休闲场景中的适配性也成了一个核心关注点,大家希望产品形态符合快节奏生活需求,最好都能是小包装,保鲜、便捷还有新意。
维他奶推出白桃豆奶,其逻辑正是和上述中的需求完全对应——既要有营养功能性,又要有情绪性愉悦。
豆奶即保证了“营养刚需”这个确定性价值。其本身就是传统营养饮品,营养价值毋庸置疑;同时“植物蛋白”近年来也受到了大众关注和认可,比如豆奶、燕麦奶、杏仁奶甚至腰果奶等等,都有一大批热门的新品牌出现。
当然对中国家庭来说,豆奶的渗透率一直较高。在这一品类里,作为老字号的维他奶,在上世纪四十年代创立于香港,自大湾区持续拓展至内地,多年来标志性的玻璃瓶装豆奶已成为很多人生活的一部分,品牌的认知度高,消费者对于品牌及产品的信任度也高。
在此基础上,维他奶将白桃口味引入,并非简单叠加风味,更基于对于情绪价值的捕获。
从生物学角度讲,水果具有鲜艳的色彩、独特的香气以及甜酸复合的口味,都能刺激大脑,唤起愉悦感。英敏特的调研报告也佐证了这一点:不论是喜欢博主推荐的潮流追随者、喜欢尝鲜的趋势探索者,还是习惯于查看成分的精明消费者、情绪化食客,大家对水果口味的喜好度都很高。
根据英敏特以及凯爱瑞中国Innova新品数据库的数据统计,桃味是饮料中增长最快口味构成元素,过去五年里在酸奶、奶酪等不同品类的主流风味排行也都是TOP。所以白桃口味的加入并不是“强加”和“硬融”,它既能通过清新果香,来营造愉悦感;又能避免因口味过于新颖激进出现消费排斥问题。
数据来源:英敏特以及凯爱瑞中国Innova新品数据库
同时维他奶推出的白桃豆奶,也保证了“轻负担”的营养特性,通过低糖、零胆固醇、无反式脂肪酸以及低饱和脂肪的设计,有效缓解了消费者对健康影响的顾虑,减轻了因追求口感而可能产生的“不健康负罪感”。
总结来看,会发现维他奶在推出白桃豆奶的背后,有着清晰的品类创新方法论:这不仅是增加新口味,而是从单一营养载体向“功能+情绪”复合型产品的升级。而且2024年品牌已经推出了草莓、香蕉等口味的豆奶,验证了市场可行性,白桃口味的上市其实也是对果味系列产品的补充,会继续给品牌带来新增长点。
值得注意的是,在不同场景和情境下,消费者诉求会随时变化,对产品的期待与感受也是千差万别。就比如工作日,浓郁冰美式是上班族们的 “救星”;但当消费者周末与朋友相聚时,拿铁、卡布奇诺等口感更丰富且搭配精美拉花的咖啡才是首选。
这也正是 “场景消费” 概念频繁被提及的关键原因。《场景革命》中提到,如今大众的消费模式已从单纯的产品功能消费,逐渐转向场景体验消费。同一品类产品,在不同场景下会衍生出差异化的价值主张。对应于豆奶这个品类来看,消费者一直是将豆奶与早餐场景强绑定,但佐餐场景存在天然的局限性,客单价低、消费时段集中,长期以来会使得品类陷入瓶颈。当我们对产品进行一定创新,尝试去突破场景边界,就会极大推动品类市场规模的扩大。
在此背景下,维他奶推出果味豆奶的必要性就更为凸显。
首先,通过果味豆奶系列,维他奶可从曾经单纯做营养补充的角色,转变为全天候的 “休闲搭子”,实现“场景破圈”。
由于果味显著提升了豆奶的饮料属性,产品即可自然融入社交聚会、宅家放松、办公下午茶以及校园生活等多种场景,极大拓展了消费场景边界。在办公室场景中,它可以成为放置在抽屉里的 “情绪急救包”,满足职场人在高强度工作中的需求;在校园里、课间休息时,果味豆奶又能够营造 “零食社交时刻”,同学之间可分享饮用,增进彼此交流。在这诸多场景里,果味豆奶饮用场景和频次都会明显提升。
其次,实现场景破圈的同时,也是“人群破圈”的时刻。
果味豆奶以既好喝、又健康的产品设计,重新定义了豆奶的角色,更促使那些原本仅将豆奶视为营养补给品的消费者,逐渐在休闲时刻也乐于选择果味豆奶作为饮品。维他奶果味豆奶正是凭借这样的产品创新,加速了消费者从心智植入到消费习惯养成的转变过程。
根据秒针数据,此前维他奶上市的草莓、香蕉豆奶,这两款产品在社交平台产品评价正面反馈超 98%,也成功拓展进入了职场下午茶场景。这也已能够充分佐证:果味豆奶在触达更多消费者以及拓展休闲场景方面的成效显著。
数据来源:秒针数据
为配合此次白桃豆奶这一新品上市,维他奶还精心策划了一场营销活动,这也是一次 “果味休吸” 即产品融入日常休闲场景的具象化实验。
3月21日至23日,维他奶与大众点评合作,联合线下百家好店在广州大学城举办线下主题市集。在大学城做活动,品牌是直接走近了学生群体,把产品精准带入了他们的碎片化休闲时刻,为全面覆盖就餐、课间休息以及散步等场景做好了准备,同时也做好了新品的宣传推广和认知建立。
同时,选择和大众点评合作,维他奶也能够借助本地生活平台直接锁定高潜力目标人群,使其在线下真实场景中亲身感受到果味豆奶后,将对产品的新鲜感和好奇快速转化为即时的消费行为,种草即下单。将线下休闲场景触发的购买需求,快速沉淀为真实购买行为,也保证了消费者的体验不断点。
维他奶的果味豆奶,属于是将「情绪颗粒度」“拿捏”得相当精准的产品——既保持了传统品类的优势,又通过风味创新叠加上了情绪触动力。当一款产品能同时满足健康管理的"确定性",与情绪满足的"弹性",便能实现跨代际、跨场景的用户覆盖。
谁都不会拒绝一盒能同时满足“健康”和“快乐”的白桃豆奶饮料。这种消费认知的确定性,正验证了维他奶与休闲场景紧密结合,满足消费者多重需求,更进一步提升品类及品牌价值的胜利。
来源:深响DeepEcho