医院发展｜医疗工作：护理提质启新程踔厉奋发谱新篇

摘要：为深入贯彻落实《山西省加强护士队伍建设优化护理服务工作的若干措施》和《山西省进一步改善护理服务行动实施方案 (2023-2025 年)》等文件精神，进一步提升护理服务质量，优化护理服务资源配置，北大医院太原医院作为国家区域医疗中心建设单位，于3月25日接受省卫

为深入贯彻落实《山西省加强护士队伍建设优化护理服务工作的若干措施》和《山西省进一步改善护理服务行动实施方案 (2023-2025 年)》等文件精神，进一步提升护理服务质量，优化护理服务资源配置，北大医院太原医院作为国家区域医疗中心建设单位，于3月25日接受省卫生健康委护理工作相关情况调研评估。北大医院太原医院院长助理兼医务科科长冯志鹏、北大医院太原医院护理部执行主任李宁、北大医院太原医院护理部主任康华、护理部副主任及科护士长参加了此次调研。此次调研，通过查阅资料、实地督导、座谈交流等形式，为医院护理工作把脉定向，赋能添力。

作为国家区域医疗中心建设单位，医院始终将护理工作纳入医院发展全局统筹推进。调研组由山西省肿瘤医院护理部牛巧红主任带队，围绕 “十四五” 期间护理工作相关情况，从组织实施情况、加强护士队伍建设、推动护理高质量发展展开深度评估。

北大医院太原医院对此次调研给予高度重视，要求全院通过评估促进建设、通过评估促进改进，将国家区域医疗中心建设的标准转化为护理服务的“硬指标”和“软实力”。多维评估显成效，特色护理绽新彩，调研过程中，首先由调研组组长牛巧红主任介绍此次调研人员及调研内容，接着由北大医院太原医院护理部执行主任李宁介绍北大医院太原医院参加人员。最后由院长助理兼医务科科长冯志鹏系统汇报了医院发展情况及十四五期间护理相关工作情况，此外调研组实地走访了神经内科、神经外科、针灸科、血液科、全科医学科、骨科等关键区域。

反馈会上，调研组充分肯定了医院在护理质量管理、服务创新等方面取得的成效，特别指出“互联网+护理服务”工作具有示范意义。同时，专家组从制度建设、岗位管理、绩效考核、人文关怀等维度提出建设性意见。

护理部主任康华在总结中表示：“此次调研既是检验更是机遇，我们将建立问题台账，实施‘销号式’整改。此次调研为我院护理工作锚定了新坐标、注入了新动能。作为国家区域医疗中心建设的重要一环，北大医院太原医院将持续以患者需求为导向，以创新发展为驱动，锻造‘有温度、有深度、有精度’的护理服务品牌，为健康山西建设贡献北大力量！”

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