摘要：3月27日，广安市开展社会治安综合治理中心规范化建设集中采访活动。四川法治报记者一行在武胜县综治中心获悉，诉求人汪某、阳某来到武胜县社会治安综合治理中心接待大厅反映关于人身损害赔偿纠纷问题。

雷霜 魏弟成 四川法治报全媒体记者 雍剑波 文/图

“你好，我们请求综治中心帮助协调解决关于人身损害赔偿问题。“

“您好，请说，我马上登记。”

“我在工地做工摔伤了，向属地乡镇反映多次协调未果，希望你们为我解决……”

“好的，您的诉求我们已知悉，我们会按照相关流程处置，请您耐心等待答复。”

3月27日，广安市开展社会治安综合治理中心规范化建设集中采访活动。四川法治报记者一行在武胜县综治中心获悉，诉求人汪某、阳某来到武胜县社会治安综合治理中心接待大厅反映关于人身损害赔偿纠纷问题。

2025年1月，诉求人汪某、阳某因汪某在工地做工摔伤的人身损害赔偿纠纷问题，诉求至武胜县社会治安综合治理中心。

经分析研判，该中心组织相关部门提级调解，在1月17日首次调解、1月21日再次调解下，双方达成赔偿协议并进行司法确认，诉求人当场拿到赔偿金。

婚姻家庭纠纷问题2025年1月，何某向法院起诉要求与陆某离婚，陆某接到法院电话后，扬言要拖着何某，坚决不同意离婚，庭审也不会参加。

为了防止“亲人”变“仇人”，审判团队决定通过“背靠背”的方式调解此案，从法律、情感、家庭等多个角度进行分析和劝导，引导双方理性看待婚姻问题，妥善解决纠纷。

在武胜县法院承办法官的耐心解释下，陆某也同意通过在线的方式参加庭审活动。庭审中，双方彻底解开了“心结”，均认识到应当理性面对家庭和子女问题，愿意通过协商解决婚姻问题。在承办法官的主持下，双方当庭就离婚和财产分割达成了调解协议并通过在线签名的方式进行签署。最终，这起跨越千里的离婚案件得以圆满解决。

只进一扇门，最多跑一地 今年，武胜县服务群众法务街区投入实战运行，标志着武胜县在优化法务服务、推进社会治理体系和治理能力现代化方面迈出了重要一步。

该街区以服务群众为目的，坚持法务为民、法务便民、法务利民，聚合劳动仲裁、社区戒毒、律师事务、公证服务、司法鉴定、法律援助等法务元素，为群众提供更加便捷、高效的法律服务和矛盾纠纷解决渠道。

武胜县综治中心作为“服务群众法务街区”的关键区域，进行了全面升级。它整合了武胜县网格服务管理中心、县矛盾纠纷多元化解协调中心、县12345政务服务热线中心以及县社会治安综合治理中心等多个机构。

同时，武胜县公安、检察、法院、司法、信访、卫健、综合执法、住建等相关部门的资源力量也在此汇聚，构建起县域非警情综合服务平台，形成了强大的法治服务供给能力和社会治安综合治理效能。

“升级后的县综治中心具备18项服务群众功能，涵盖接待群众、法务服务、信访服务、调解服务、网格服务、快反处置、心理服务等多个方面。通过建立“五大”专家人才库，该中心能够无差别受理来访群众的各类信访诉求、矛盾纠纷咨询投诉以及公共法律服务等事项。”武胜县综治中心副主任胡桂君介绍说。

武胜县综治中心的提档升级，真正实现了“信息一格采、诉求一号呼、纠纷一站解、风险一体防、数据一网联、调度一频显、法务一街通”，这一举措不仅推动了各部门依法履职，实现高效联动处置，还有效推进了矛盾纠纷预防化解和信访工作的法治化进程。

“以前遇到问题不知道找谁，现在好了，协调纠纷、找援助、问政策这些不懂的都可以走这里来，法务街区就是我们说理的地方，有啥子不懂的大家都可以走这里来。”市民李丹介绍说。

武胜县“服务群众法务街区”位于沿口镇迎宾社区，以太和街路段为主轴，从县人社局至锦云府路段及周边区域。该街区的设立，是提升基层社会治理水平的有益探索，真正实现了群众诉求、矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”的目标，确保群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进。

据介绍，从1月中旬开街至今，县“服务群众法务街区”已接待群众178批次/302人次，一窗受理群众诉求157件，提供法律咨询 、法律援助等法律服务157人次 ，一站实质化解疑难问题 120个，办理网格事件13175件，办结12345热线工单3613件，群众满意率达96.77%。

编辑：谢梦吟 校对：何盈巧 审核：周润秋

来源：川法瞭望