摘要：近年来，云阳县蔈草镇镇始终把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，聚焦“创新管理、信息支撑、精细服务”，通过搭建“群众直通”“智慧乡镇”和“志愿服务”三个平台，构建多元化基层治理体系，不断提升基层治理能力和现代化水平。

近年来，云阳县蔈草镇镇始终把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，聚焦“创新管理、信息支撑、精细服务”，通过搭建“群众直通”“智慧乡镇”和“志愿服务”三个平台，构建多元化基层治理体系，不断提升基层治理能力和现代化水平。

搭建“群众直通”平台，畅通民意渠道“治未病”。蔈草镇设立“群众直通车”服务驿站，群众来访反映诉求，点名镇党领导班子成员接访服务，登记受理后领导全程跟踪办理，提供一站式服务。今年以来，服务驿站共接访17人次，帮助解决群众反映问题9个，化解率达100%。推行年度入户工作机制，出台《蔈草镇“初心暖冬行”入户实施方案》，利用务工人员返乡时机召开微网格(院落会)，镇村干部与群众围坐一起，宣讲政策、听取民声，变上访为下访，同时引导群众使用“基层智治”微信小程序上报建议和诉求，及时主动掌握和化解矛盾纠纷问题。

搭建“智慧乡镇”平台，绘就信息治理“一张网”。蔈草镇实施“智能要素超市”探索试点，搭建“数字乡村”视频监控系统，在全镇辖区内重点场所、重要路口、重要路段、重点人群设立视频监控点及智能终端，实施全方位、网格化监控，推动全镇基层治理智能化。截至目前，已在社区集镇、机关、党群服务中心、学校、村级关键路口及水池堰塘、独居且重精老人家、国有等安装了监控设备200余个，切实将技防的安民作用落到实处，着力织密群众生活“安全网”。在全镇建立12个“安全应急广播站”，升级应急广播设备20余套，确保群众安全及应急事件得到及时处置，为基层社会治理工作提供了智能服务保障。推动“执法+监督”应用与镇基层智治平台深度融合，按照上级应用贯通标准，实现“占道经营、机动车违规停靠”等20个高频行政执法多跨事件在三级治理中心配置流转，基层执法效率不断提升。

搭建“志愿服务”平台，多元力量巧解“百姓愁”。蔈草镇积极吸纳党员、热心群众、退役军人、教师、医生、大学生及企业家，聚焦应急救援、民事纠纷、公共文化、扶老助老、无事酒整治、技艺传承等领域，孵化培育紫砂工坊、乐开花艺术团、五老和事佬、寒暑假托服务队、民兵处突队、无事酒治理队等各类志愿社会组织，打造“云阳见面 同心同源”党建品牌，构建全方位、多层次、立体化的基层志愿服务网络。截至目前各类志愿服务活动37次，切实在服务居民生活、解决实际问题中凝聚群众、引领群众、联动群众。今年以来，“民呼我为”平台事发率同比下降60%以上，群众满意度100%。(周川洁、管淑贵)

来源：金台资讯