摘要:近年来,山东省平阴县市场监管局积极创新工作方式,从培训、检查、服务、普法四大关键维度精准发力,持续为守牢安全底线、优化营商环境、推动县域经济高质量发展注入了强劲动能。
近年来,山东省平阴县市场监管局积极创新工作方式,从培训、检查、服务、普法四大关键维度精准发力,持续为守牢安全底线、优化营商环境、推动县域经济高质量发展注入了强劲动能。
分类培训,打造精锐监管力量。精心设计调查问卷,广泛搜罗监管人员在工作过程中遇到的难题及对培训内容的期望。根据问卷反馈,区分工作经验与监管领域,提供差异化的培训课程。例如,邀请法规、食品、知识产权、消费者权益保护等领域业务精英,针对前期征集到的工作难题,以条目化形式逐条进行剖析讲解。对于缺乏工作经验的监管新人,着重传授基础知识、提升其信息化监管能力;而对于经验老到的监管熟手,则聚焦政策解读、执法理念更新以及复杂案件剖析,引导他们将丰富的实践经验与新政策、新理念相结合,发挥“传帮带”关键作用。
靶向检查,夯实市场安全根基。将风险隐患排查作为全年重点任务和持续发力的基础性工作,对食品、药械化、特种设备、工业产品等重点领域开展常态化、地毯式检查。定期组织多部门会商,分析市场动态和潜在风险。高度重视投诉举报线索,梳理消费者反映集中的共性问题。一旦通过风险隐患排查、风险会商交流、投诉举报分析等途径锁定问题,即刻迅速反应,及时组织检查,大幅度提升检查针对性和实效性,切实保障市场安全无虞。
定制服务,助力企业蓬勃发展。不定期深入企业调研,洞悉其发展阶段和实际需求。对于初创企业,从谋划设计之初介入,从空间布局、制度建立,到人员管理、生产经营,都手把手按照规定要求悉心指导,并在正式投入生产经营前,对其组织全方位“健康体检”;对于成长型企业,组织专业服务团队,秉持“一企一策”理念,帮助其整改问题隐患、提升质量管理水平,并积极响应企业个性化服务诉求;对于成熟企业,则助力其冲击高端品牌打造、参与标准制定、应对知识产权纠纷,赋能企业迈向更高发展层级。
精准普法,厚植市场法治土壤。除通过线上线下相结合的方式覆盖式普法外,对于不同行业、不同群体的宣传方式和内容也各有侧重。针对玫瑰直播电商行业,详细解读《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《化妆品功效宣称评价规范》等法律法规,帮助从业者严守网络规则。鉴于个体工商户数量多、经营灵活且从业人员法律意识参差不齐,执法人员在日常巡查中,随身携带普法宣传手册,就经营中常见的食品安全、广告宣传等疑惑,现场进行讲解和指导。面对消费者群体,在社区集市、商业街等人流量大的区域,设置法律咨询摊位、发放宣传资料、展示案例展板、播放宣传视频,以接地气的方式普及消费常识和维权知识,营造浓厚法治氛围。(王娜)
来源:消费日报