摘要：近年来，家电行业的销售渠道正在经历深刻变革。以品牌电商直营和直播带货为代表的F2C（Factory to Consumer）模式迅速崛起，通过减少中间环节、直面消费者的方式，实现了价格透明与效率提升。但在这一背景下，以赚取“从出厂到零售”中间差价的传统家电实体

近年来，家电行业的销售渠道正在经历深刻变革。以品牌电商直营和直播带货为代表的F2C（Factory to Consumer）模式迅速崛起，通过减少中间环节、直面消费者的方式，实现了价格透明与效率提升。但在这一背景下，以赚取“从出厂到零售”中间差价的传统家电实体店的生存空间受到严重挤压，家电企业也面临着如何平衡线上直营与线下渠道的难题。

在最近一段时间，在“家电人”微信交流群里，很多地方实体店经销商家大倒苦水：品牌厂家都在打造自己的IP，品牌直营店、直播带货影响力越来越大。现在的家电市场总体需求并没有太大的萎缩，而是渠道发生了改变，很多销售绕过中间经销商家而直达消费者了。这也就解释了实体店人越来越少，中间商家赚钱越来越难，但头部品牌的年报利润却越来越高的原因。

F2C模式的迅速发展，给家电行业带来了多方面的影响。对厂商而言，F2C模式减少了中间环节，降低了成本，能够直接面向消费者销售产品，从而快速增加消费者群体，提高产品销量。而且，通过与消费者的直接互动，厂商能更精准地把握市场需求，及时调整生产策略，开发出更符合消费者需求的产品，形成全民订制的消费格局。

但这种模式对传统家电实体店商家来说，冲击是巨大的。以往依赖信息不对称获取高额产品差价的经营模式难以为继，实体店进货价高于电商卖价的情况屡见不鲜，即便一些线下直营店由厂商直接供货，依然无法摆脱价格劣势，导致市场份额不断被线上渠道蚕食，生存环境日益艰难。

面对F2C渠道模式带来的挑战，家电企业需从多个方面进行平衡与优化。在渠道策略上，企业应推进线上线下融合的全渠道营销战略。企业可通过分佣模式将直播订单分配给消费者所在地的经销商，或通过区域化直播合作（如联合地方经销商开展本地化直播），让经销商参与流量变现。

在价格体系方面，家电企业要构建合理统一的线上线下价格体系，可以根据不同渠道的特点和成本，制定差异化但又相对平衡的价格策略。避免因价格差异过大导致渠道冲突。同时，加强对价格的管控，防止经销商或线上商家恶意低价竞争，维护良好的市场价格秩序。

对于家电实体店商家而言，也需要积极寻求自救之道。在经营模式上，要从传统的坐商向营销服务商转变。强化体验属性，打造场景化消费。线下门店需从单纯的产品陈列转向生活场景展示。

深耕本地化服务，构建“最后一公里”优势。实体店可依托地理优势，主动走出门店，将销售渠道前移，深入城市小区、乡镇村头，贴近用户，了解用户需求，提供个性化的产品解决方案，加强售前售后等多方位服务，以服务留住消费者。

布局私域流量，实现精准运营。经销商可通过社群运营、会员体系搭建等方式积累私域用户，利用线上平台进行引流获客，通过线上线下融合，为用户提供更便捷的购物体验。

直播带货的浪潮不可逆转，但“不让经销商赚差价”的极端局面未必成为现实。关键在于企业能否重构渠道价值网络，让直营的高效与线下的温度形成互补。对于实体店而言，唯有打破传统思维，以用户为中心构建“产品+服务+体验”的全新生态，方能在变革中突围。正如行业观察者所言：“直播是工具，而零售的本质始终是满足需求。”#家电渠道#

来源：家电人