摘要：为进一步提升社会公众对征信知识的了解，增强公众防范“征信修复”陷阱的意识，引导公众依法合规维护自身征信权益，近期，安徽来安农商银行围绕“警惕‘征信修复’陷阱，正确维护征信权益”主题，开展了一系列形式多样、内容务实的征信宣传活动，将征信安全知识精准传递至群众身边

为进一步提升社会公众对征信知识的了解，增强公众防范“征信修复”陷阱的意识，引导公众依法合规维护自身征信权益，近期，安徽来安农商银行围绕“警惕‘征信修复’陷阱，正确维护征信权益”主题，开展了一系列形式多样、内容务实的征信宣传活动，将征信安全知识精准传递至群众身边。

强化阵地宣传，营造浓厚氛围

该行以半塔支行、独山支行为核心宣传阵地，充分发挥营业网点“零距离触达客户”的优势，构建起沉浸式宣传场景。在营业厅醒目位置，整齐摆放征信知识宣传折页，涵盖征信记录查询流程、异议处理渠道、“征信修复” 骗局识别要点等内容，方便客户在等候办理业务时随时取阅学习；同时，利用营业厅门头 LED 电子显示屏，滚动播放“警惕征信修复陷阱，维护自身合法权益”“征信记录不可改，正规渠道解难题”等宣传标语，让征信安全理念在潜移默化中深入人心。此外，支行工作人员在为客户办理开户、贷款、转账等业务时，主动结合业务场景普及征信知识，针对“征信修复”常见骗局进行重点提醒，以基层支行作为征信宣传 “桥头堡”，切实提升客户的守信意识与风险防范能力。

深入集市商户，传递维权“干货”

为扩大宣传覆盖面，让征信知识走进更多经营主体，半塔支行工作人员主动走出营业大厅，前往热闹的集市及周边商户，开展“面对面”宣传活动。“任何征信相关业务，一定要选择银行等正规渠道咨询和办理，网上那些‘免费修复征信’‘快速消除不良’的信息都是虚假的，就等着你上钩呢！”宣传过程中，工作人员的贴心提醒得到了群众的积极回应。一位商户感慨道：“以前总在网上和短视频平台看到‘征信修复’的广告，还以为真有捷径可走，今天听银行工作人员这么一讲，才知道都是骗局！下次再遇到这类诈骗短信或电话，我绝对不会再信了！” 在大家你一言我一语的轻松交流中，维护征信安全的种子悄然种进了每个人的心里。

组织问卷调研，精准答疑解惑

为进一步了解公众对“征信修复”的认知情况，精准对接群众需求，该行组织辖内信贷支行引导客户参与“征信修复认知与征信修正需求调查问卷”活动。客户经理针对前来办理业务的客户，采取“一对一指导填写 + 实时答疑解惑” 的方式，引导客户认真完成问卷。通过问卷互动与专业解答，既帮助客户厘清了认知误区，也为后续宣传工作的优化提供了精准方向。

此次征信宣传活动，有效提升了社会公众对“征信修复” 骗局的识别能力，让“征信不可修复、权益依法维护”的理念深入人心。下一步，来安农商银行将持续创新宣传形式、拓展宣传渠道，常态化开展征信知识普及工作，切实履行金融机构社会责任，为营造诚信、安全、健康的金融环境贡献力量。

付文静、王仁伟

来源：中国农信新闻