摘要：3月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，明确提出：中央预算内投资等加力支持教育医疗、技能培训、养老托育、文旅体育等领域项目建设，补齐公共服务短板。这就意味着非学科赛道的教培机构有了新的突破口。
3月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，明确提出：中央预算内投资等加力支持教育医疗、技能培训、养老托育、文旅体育等领域项目建设，补齐公共服务短板。这就意味着非学科赛道的教培机构有了新的突破口。
然而无论增长点在何处，教培机构的管理和运营的核心始终不变，唯有修炼好内功，才能稳稳接住“泼天的机遇”。硕果商学院创始人裘杨深耕教育行业26年，其中15年专注于教培机构的连锁加盟与直营管理，曾操盘过2800家连锁门店，历经行业起伏与挑战，在连锁经营领域有着深厚的造诣。在2025培训教育行业东湖峰会上，裘杨结合教培行业特点，为与会者带来了一场教培行业可复制的连锁经营十大系统的干货课程。
以下为分享实录，经编辑整理：
01
教培行业现状与困境
裘杨指出，过去几年，教培行业竞争激烈，各行各业都在经历着不同程度的“内卷”，而教培行业更是如此。很多教育从业者曾想过转行，“但是打开短视频就会发现各种大裁员，失业率高，我们每年要跟一千多万的大学生竞争”，在这样的环境下，教培行业从业者更应谨慎决策，因为教培行业需要多年积累客户资源、人脉资源和场地资源，不要轻易放弃，只要还在牌桌上就有赢的机会。
当前，很多教育同仁面临诸多困扰。比如对行业转型很迷茫，不知道该转什么、怎么转；面对AI等技术变革，不清楚怎么应用到自己的机构来；人人都要说要短视频获客，也都试了，效果还是不行啊；打开新闻一看，新生儿数量减少，招生更难了；以及有目共睹的，老会员流失严重等。既然这么难，为什么还要坚持在这个行业？答案就是情怀。裘杨认为，选择教育行业的初衷，是因为大家对教育有情怀，希望将热爱的事业作为自己的事业，通过教育成就自己和孩子，同时实现商业价值。
02
获客的核心在于投入和重视
在裘杨看来，教培行业是一个管理密集型行业，而非资本密集型或人口密集型。教培行业的成交周期长、交付时间长、交付非完全标准化，口碑好坏基于个人感受，且每个环节相对独立，环环相扣，对管理要求极高。“每一个环节都不难，但是又环环相扣，每一个环节的工作的好坏直接影响到个人的体感。”
在连锁经营的过程中，从一家店到多家店的扩张过程中，会遇到各种管理、成本、团队等方面的困扰。无论是直营还是加盟模式，都需要提炼出可复制的核心，打造极致的单店盈利模型，包括单店的财务系统、单店人才复制系统、获客系统、交互系统和单链SOP等。在此基础上，明确连锁扩张的战略模式，如直营、加盟、合伙制等，并构建强大的运营支持系统、供应链系统和管控系统，确保总部盈利与合作伙伴的盈利。
针对从业者最头痛的获客问题，裘杨强调，每一个教培人应该要牢记三件事。第一，从什么渠道获客；第二，获客要花多少钱；第三，钱花出去后能产出多少。“我们关注的ROI，每一次获客都基于你做决策时，是否对应考虑到这三件事。那么最终能否做好呢？核心在于你的投入程度和重视程度。”
裘杨指出，获客是管理密集型行业的重要环节，需要明确获客渠道、成本和ROI。传统地推、裂变、转介绍、短视频和个人IP以及网络获客等都是目前常用的获客方式。“同样是短视频获客，你的重点是放在个人IP打造上还是用团购或者直播直接获客呢？比如用转介绍的方式，你是直接找家长呢还是选择代理商呢？无论哪种方式都需要大家细致地去分析，要重视和投入。”现场，裘杨举了一个例子，一家小型的舞蹈机构，仅仅用两天半的时间就地推了283个小课包，这恰恰说明只要愿意投入时间和精力，地推这类的传统获客方式依然有效，而且性价比高。
03
积极应对时代变化
“AI跟我们有什么关系？”裘杨认为，教培企业不必盲目追求大规模部署AI，而是要从实际出发，将AI应用于日常工作的重复性常规动作。现场她分享了自己女儿的故事，“我女儿才19岁，她发现自己的班主任有很多重复性的工作，就花了4个小时把DeepSeek部署的相关视频看了一遍，接着自己编写了一个程序出来。”所以，对教培企业来说，完全可以用AI去解决日常工作，比如文案的生成，也可以在校区或团队内开展AI运用PK大赛，鼓激发团队学习和工作的积极性。
面对新生儿减少的情况，裘杨建议，教培机构应该关注现有会员的年龄阶段，分析是获客难还是成交难。如果是获客难，那只能以量取胜；如果是成交难，那么就要调整收费模式，或者优化成交流程。无论是哪一种情况，都要去分析和拆解，从而找到解决方案。“其实会员流失是很正常的，大家之所以会觉得会员变少，还是因为前端获客没那么明显了，所以核心问题还是要解决获客的问题。”
在分享的最后，裘杨鼓励教培人，身体健康是基础，创业最终拼的是体力。要保持积极乐观的心态，学会换位思考，明确目标，并持续学习，链接优秀的人。要善于发现“小赢”，给予自己和团队正反馈，形成增强回路效应，不断提升心力。希望通过教培人的共同努力，让整个行业越来越好，相信线下的力量，相信场域的力量，相信学习的力量。
来源：校长邦