摘要：洮南市公安局富文派出所民警张帆的警务背包里有这样一本被岁月浸染的“民情笔记”——翻开纸页，跃然纸上的一段段文字记录着警民守望相助的深情、邻里间家长里短的纷争和辖区群众急难愁盼的问题。

洮南市公安局富文派出所民警张帆的警务背包里有这样一本被岁月浸染的“民情笔记”——翻开纸页，跃然纸上的一段段文字记录着警民守望相助的深情、邻里间家长里短的纷争和辖区群众急难愁盼的问题。

墨痕藏牵挂：暴雨前夕护老宅

张帆深知社区警务是公安工作的“毛细血管”，是维系辖区和谐稳定的重要纽带——从管理实有人口、掌握社情民意到组织安全防范、维护治安秩序……他将警务工作温情记录，对每件小事都用心用力。

6月22日，洮南市发布暴雨黄色预警。当天上午，张帆正伏案梳理案卷，手机上的预警消息让他心头一紧。“家住平房区的李大爷家老房子年久失修，怕是扛不住这次暴雨！”想到此，张帆急忙带着同事来到李大爷家，仔细检查平房漏雨情况，同时又爬上屋顶清理杂物，利用防雨材料将漏雨点盖住并固定好，前后忙活了2个小时，终于修补了平房屋顶的漏洞。李大爷握着张帆的手，不住地感谢：“这回雨再大，也不担心漏水了！”回到派出所，张帆在警务日记中这样总结：“与群众打交道时，既要做好自己本职工作，也应尽力帮助解决一切困难问题……”

铅字记纷争：邻里积怨巧化解

邻里间鸡毛蒜皮的小事，如果处理不好，就可能酿成大患。在基层派出所工作7年，张帆已练就成调解矛盾纠纷的“行家里手”，在他的警务日记中，也密密麻麻记满了辖区群众的各类琐事纠纷。

2023年12月，张帆在入户走访时发现，辖区独居老人杨大娘捡拾了很多废旧衣物等垃圾堆放在家门口，垃圾严重堵塞附近居民进出巷子，周围邻居多有怨言，多次举报投诉、反映情况。详细询问下得知，原来杨大娘将攒下的废旧衣物等垃圾作为冬季火炉点燃取暖所用。随后，张帆从安全隐患、道德情理和管理规矩等多角度进行劝导，组织富文派出所民警捐款，给老人购置过冬柴火，帮助解决冬季取暖问题。同时又找到环卫部门帮助清理巷子里的垃圾。通过一系列努力，最终使邻里冰释前嫌、恢复和谐。张帆将杨大娘的情况记录在笔记本上。提醒自己，今后若是杨大娘家里再发生缺东少西的情况，一定尽可能的上门帮忙解决。

行间载希望：助力学子高考路

“谁家老人行动不便，谁家孩子上学困难……”很难想象，寻常不过的一本日记，能够详细掌握辖区老百姓的基本情况。张帆用脚步和汗水记录辖区的每一寸土地，靠着耐心与细心走进了百姓心里。

6月7日，张帆很早便起床，换上熨烫得笔挺的警服，反复整理领口，因为要去参加一场重要的仪式——辖区高中生小叶完成了12年学业，将迎来高考。小叶的父亲3年前因病离世，母亲远走他乡，小叶平时低保维持生活。虽然命运多舛，但她依然没有放弃学业，且学习成绩优异。张帆了解情况后，决定帮助孩子读完高中，助她考上理想的大学。

此后，张帆积极号召派出所民警和辖区爱心人士捐款捐物，又自掏腰包购买生活、学习用品。7月24日，小叶攥着刚收到的吉林某大学录取通知书后，一路小跑到富文派出所门口，向一直照顾她的哥哥姐姐道出了感激之情。“看到孩子考上大学，真是打心眼儿里高兴！”也是这一天，张帆在日记本上写下了这样一段话。

素笺绘平安：铁脚丈量巡防网

“每天走2万步是常态！”作为富文派出所副所长，张帆每天坚持下社区、转街巷——哪条胡同晚上灯光暗，哪个小区安防有漏洞，哪个区域容易发生案事件，张帆门儿清！

正是靠着“铁脚板”丈量出来的信息，张帆才能根据辖区情况精准部署警力。为此，他牵头组建了由社区干部、老党员、物业保安、热心群众组成的“老黄忠”“穆桂英”巡逻队，每日在背街小巷、老旧小区、夜宵摊点等重点地段开展巡逻。

3月5日，张帆带领巡逻队员巡逻时发现，辖区几间平房门锁有被撬动的痕迹，张帆带领民警实地进行现场勘验并调取周边监控，并仔细整理笔记，将监控时刻表、走访情况逐条记录，他在关键信息上用荧光笔标注，为案件研判提供清晰线索。经过连夜案件研判，终于锁定了犯罪嫌疑人。8日凌晨4点，张帆带领民警将犯罪嫌疑人抓获归案，被盗物品悉数找回。返赃大会上，当一位白发苍苍的老人拿回自己的老年代步车时，他竖着大拇指说，“没想到这么快就把丢掉的车找回来了！”

翻开张帆2024年的“民情笔记”，数据直观的反映出一年来的成果：全年调解纠纷123起，帮办民生实事72件，还有45件“待办清单”。在数字化浪潮中，这个坚持用手写笔记的社区民警张帆有自己的哲学：“键盘敲出来的叫数据，用心记下来的才是民情。”

来源：白城公安宣传