摘要：今视频客户端讯“感谢你们公正的调解，那段时间心里特别不舒服，感觉所有人都欺负我。”近日，南昌市西湖区周女士将一面写有“公正执法 为民解忧”的锦旗，送到了西湖区广润门街道上谕亭社区“法律明白人”杨帆的手上，感谢“杨帆法律帮帮团”成员公正处理其纠纷。

今视频客户端讯 “感谢你们公正的调解，那段时间心里特别不舒服，感觉所有人都欺负我。”近日，南昌市西湖区周女士将一面写有“公正执法 为民解忧”的锦旗，送到了西湖区广润门街道上谕亭社区“法律明白人”杨帆的手上，感谢“杨帆法律帮帮团”成员公正处理其纠纷。

杨帆作为一名社区“法律明白人”，扎根社区法律服务一线多年，始终坚守公平正义，秉持专业精神，做到以情动人、以法育人、以理服人，积极开展普法宣传、法律咨询和纠纷调解工作，让矛盾纠纷化解在萌芽状态，为社区的和谐稳定铸牢了坚实的法治防线。2024年，杨帆获评第二届全省十佳“法律明白人”。

守护未成年人权益，化解校园矛盾

2023年，羊子巷小学发生了一起因学生行为偏差引发的矛盾。为避免矛盾升级，“杨帆法律帮帮团”迅速介入，邀请辖区民警和南昌市12355青少年服务台专家共同参与调解。在调解过程中，通过耐心与家长沟通，引导他们理性表达诉求，同时提供法律咨询和心理疏导，最终成功化解了矛盾。家长和校方都表示，这次调解不仅解决了问题，还让他们学会了如何正确处理类似纠纷。

杨帆表示，“法律明白人”不仅是法律的传播者，更是社会和谐的守护者。通过专业的法律知识和贴心的服务，为未成年人权益保护和校园安全稳定贡献力量。

老旧小区加装电梯，圆桌会解难题

在西湖区法院宿舍，加装电梯的问题僵持了4年。高楼层居民特别是老年居民迫切希望加装电梯，而低楼层居民则担心噪声干扰和采光问题。为打破僵局，杨帆组织了一场“幸福圆桌会”，邀请“杨帆法律帮帮团”成员、政协委员、业主代表和电梯公司共同协商。经过6次协商，最终2楼以上的所有住户都同意了加装电梯的方案，愿意均摊费用。圆桌会后，杨帆还上门与有担忧的居民谈心，针对他们担心的费用、采光等问题，给出最佳方案，解除他们心中的忧虑。

“通过民主协商和法治手段，可以有效解决社区治理中的难题，提升居民的幸福感和获得感。”杨帆说道。

多元化解基层矛盾，打通“最后一公里”

“杨帆法律帮帮团”成立以来，通过微信咨询群、电话联系等方式，帮助群众解决了80多起“无处咨询、无地咨询”的问题。推行“上门”法律服务机制，包括上门宣传政策法规、上门收集民情民意、上门解决群众困难、上门调解矛盾纠纷，形成了“第一时间、第一地点倾听群众诉求，第一时间、第一地点受理和化解矛盾”的闭环模式。截至目前，“杨帆法律帮帮团”共开展矛盾纠纷调解150件、调解结案率95％，法律顾问提供免费法律服务80次，为困难群体提供法律援助20件。

“这些法治实践让我体会到‘法律明白人’工作的核心在于贴近群众、服务群众。”杨帆表示，他不仅是法律的“讲解员”，更是群众的“贴心人”。未来他将继续努力，不断创新工作方法，让法治精神在基层落地生根，为构建和谐社会贡献更多力量。（记者 凌甜甜 摄像 端木佳雯 后期 凌甜甜 彭致恺 罗津）

来源：今视频APP