摘要:店家前面说的好好的,有医院检查报告就赔偿,结果女子做完检查后店家就翻脸了,不承认女子的检查报告。
文|善吾
编辑|善吾
翻脸比翻书还快!
广西北海一女子吃某品牌汉堡时吃出硬物,牙齿都被崩坏了,女子就要求店家给个说法。
店家前面说的好好的,有医院检查报告就赔偿,结果女子做完检查后店家就翻脸了,不承认女子的检查报告。
双方协商无果,女子就将此事曝光了,网友瞬间炸锅,更有网友称自己也被这家店“伤害”过。
本想欢欢喜喜吃个饭,没想到却发生了“血光之灾”,女子表示:我怎么不知道店家开始做“武器”了。
这事还得从8月27日说起,这天凌晨四点,女子和朋友饿的睡不着觉,就打算找点东西吃吃。
饥饿的人总想着快点填饱肚子,女子和朋友觉得外卖送过来的时间太长,就决定亲自去就近的快餐店买汉堡吃。
女子之前点过五六次这家快餐店的外卖,算是常客,一般成为常客后,都会对店里产生些莫名的信任。
可是之后发生的事,不仅让女子对这家店的信任值降为了零,甚至还怨恨上了这家店。
等两人拿着汉堡回到家,准备大块朵颐的时候,女子第一口汉堡下去就中了“大奖”,咬到一个硬邦邦的东西。
不知道是反射弧比较长,还是女子只顾着和朋友嘻嘻哈哈,她并没有理会这硌牙的感觉,虽然这时她的牙已经开始出血了。
紧接着女子又咬了第二口汉堡,这一口可不得了,咯的女生头皮发麻,牙齿都裂了,嘴里开始大量出血。
女子终于意识到了问题的严重性,汉堡里就算是有炸焦了的东西,也不至于这么硬,女子决定翻一下汉堡看看。
不翻不知道,一翻吓一跳,女子从汉堡里翻出了一块儿更大更硬的油炸块。用这油炸块敲桌子,桌子铛铛作响,跟一块石头一样坚硬。
汉堡里出现这种东西,很明显就是店家的食品品质问题。本来就饿还碰上这种事,女子当即就找了店家进行理论。
店家的态度一开始也算比较好,不仅迅速道歉,还提出要退款,虽然自己也不知道是什么东西。
店家以为退款就可以解决这件事,但是女子的牙都裂了肯定不愿意仅退款,想要店家进行赔偿。
赔偿需要证明,不是女子说伤着了就是伤着了,女子就提出去医院做个检查,检查结果出来大家都放心。
店家就给女子指定了医院做检查,说等检查结果出来了继续协商。女子还问了店家需要什么其他证明,店家表示只需要一个检查报告就好。
女子见店家如此上心,还关心自己的牙疼不疼了,就以为店家是真心想赔偿,于是女子当天下午就自行去医院检查了。
医院的检查结果很快就出来了,女子的牙齿确实受损了,这下商家的赔偿应该是板上钉钉了,也不存在女子故意讹商家。
可没想到当女子把检查结果发给店家后,店家直接翻脸不认人了,说不认同女子的检查结果。
这报告都摆在面前了,怎么又不认同了。那前面说的好好的,又是指定医院做检查又是说出检查费用的,难道全是在忽悠女子?
店家不认同检查结果的理由也匪夷所思,他们要女子证明是吃了自己家的东西才崩坏了牙。
这潜在意思不就是说要是女子的牙是之前就裂了,之后吃到了自己家的东西才出的血,那自己赔偿就变成了冤大头。
从这里看店家就是在打太极,显然是耍无赖不想赔偿了,女子就表示店家这做法也太不合理了,有点戏耍人的意思。
她家里又没有监控,而且谁在吃饭的时候会全程录像,自己去店里买的,拿回来就吃了,之后就崩着牙了,还要如何证明。
紧接着店家又说并没有不合理的,应该是一起陪着女子去检查才能证明是自家汉堡的问题,女子只出个单子证明不了什么。
估计女子看见店家这话都气笑了,这是拿她当猴耍呢。最开始说的好好的,她自己去医院或者店家陪着去都行,结果她自己去了,拿回来结果又说没有参考价值。
后来根据女子爆料,协商时店家拒绝赔偿的理由是“金额过高”,到这里就能看出,店家是真不想赔了。
估计店家原来想的是咯个牙咯不出啥问题,顶多赔偿个检查费,谁知道女子的牙真出问题了,这就赔的多了,超出了自己的预期,就想耍无赖。
隔着网络两方也说不清楚,女子就提出要面谈,结果店家推脱不见,女子无奈只好打了投诉电话。
但是投诉也不起效,理由也是女子没有完整的视频证明,她就是吃了店家的汉堡才咯伤的牙。这可真是气坏了女子。
商家就是仗着女子拿不出证据,证明不了硬物是从自家汉堡里吃出来的,就算打官司自己也不一定会输,所以才会反悔。
女子最后直接破罐子破摔了,也不打算维权了,决定对店家开始“报复”,将事情经过在网络上曝光,并且发布到了店家的评价区,结果评论又被限制了。
这下更是点燃了女子的怒火,她开始在网络平台大肆曝光店家的行为,连着几天发视频并配文:华莱士北海高德店还我牙。有网友锐评:新的“怨灵”产生了,上次遇见的还是黑色自动雨伞。
随着视频的传播,有不少当地的网友刷到了女子的视频。
有的网友询问女子店名、地址,看样子是要将这家店拉进吃饭的黑名单。
还有的网友表示,自己之前也在这家店吃到过钢丝,只不过最后不了了之。
还有的网友说自己之前都没在这家店门口停车,这家店却把自己的车挪走了。
网友的这些话,间接佐证了这家店的问题还挺大。
女子将此事闹得沸沸扬扬,估计店家也看到了,但是除了限制评论,也没看见店家有何新动作。
可能店家想继续冷处理,但是看女子的架势应该不会善罢甘休,毕竟人家的诉求没有得到满足。
还是希望店家和女子能够好好的进行协商处理,这样对女子和店家都好。
对此,你怎么看?
来源:科学早班机一点号