摘要：3月25日，一场“文明大连 有你真好 文明交通·一路相伴”主题活动在大连国际机场出租车乘降站内启动，出租车驾驶员和志愿者们用微笑服务向过往旅客展示大连人的文明和热情。

出租车驾驶员

面带笑容与乘客打招呼

志愿者和驾驶员

一起主动接过乘客手中的行李

3月25日，一场“文明大连 有你真好 文明交通·一路相伴”主题活动在大连国际机场出租车乘降站内启动，出租车驾驶员和志愿者们用微笑服务向过往旅客展示大连人的文明和热情。

现场

驾驶员、志愿者用微笑服务
欢迎外地游客

您好，欢迎来大连！旅途愉快！

行李交给我吧，我来帮您拿。

活动现场，出租车有序驶入乘降站，驾驶员们主动下车帮助旅客搬运行李，使用文明用语向旅客热情问候。

身着红马甲的志愿者将印有“文明大连 有你真好”的纸巾礼包递给出站旅客。

游客王秀雯刚刚下飞机，拖着行李来到出租车乘降点，就有出租车司机和身穿红马甲的志愿者帮她将行李接过去放到汽车的后备箱。

王秀雯：

大连人热情好客，这里的出租车司机和机场服务特别暖心，我期待未来几天在大连的旅游行程。

沙河口区个体出租车联队驾驶员高峰告诉记者，出租车是大连的文明窗口，外地游客到大连后首先就要接触到出租车，第一印象很重要。

高峰：

我们出租车驾驶员的微笑服务、主动帮乘客拿行李、介绍城市风景，都展示了大连的文明程度，也会吸引更多外地人来大连旅游、生活。

保障

扩大50个网约车候车面积
设置阳光服务驿站
配备专用爱心座椅

大连国际机场航站区管理部经理兼党总支副书记马世昕介绍，在停车场方面，大连机场持续优化升级，计划扩大50个网约车候车面积，并精心规划新的行车路线，预计在旺季到来前投入使用。

马世昕：

我们对停车场内的18个室外标识标牌进行再次优化，并计划在停车场新建两处标准化公共卫生间。

在航站楼服务设施方面，机场在8号门服务台的后方区域，设置了阳光服务驿站，配备了专用爱心座椅。在中转旅客服务区，为轮椅客人增添了专用充电台。同时对无人陪伴儿童专属候机房间进行了定制化设施改造。在小件寄存服务上，推出了免费寄存车钥匙的措施。

目的

倡议一系列服务举措
督导检查
出租车拒载、强行并客等行为

市交通运输综合行政执法队出租汽车执法大队机场中队长邱少杰表示，出租车是城市文明的“流动风景”，一直以来，我市持续加强出租汽车市场监管、规范出租汽车经营行为、提升行业文明服务质量和形象，本次活动通过倡议给乘客拿行李、主动介绍大连等一系列服务举措，进一步增强市民及外地游客搭乘出租车出行的获得感和满意度，同时，也将积极发挥职能部门作用，持续出动执法人员，对出租车拒载、强行并客、下车喊客揽客、要高价等行为进行督导检查。

本次活动由市委宣传部、市文明办指导，市交通运输局、⽢井⼦区⽂明办、机场集团承办，倡导出租⻋驾驶员微笑服务、主动帮助乘客提拿行李，持续提升全市出租汽⻋驾驶员⽂明素养和服务⽔平。活动通过“@文明大连”抖音号进行了现场直播，18万名观众在线上一起参与互动，为大连城市文明点赞。这场城市文明的接力将随着车轮的转动，传递给每一位来大连的旅客。

来源：大连发布