郭欣:揣着鲜活热烫“调解经”理顺家长里短

B站影视 电影资讯 2025-08-31 13:52 4

摘要:“小郭来啦!”前不久的一个下午,在重庆市北碚区解放台社区的黄桷树下,李大爷老远就向着歇马派出所民警郭欣热情招手。踏着斑驳的树影走进社区,郭欣的笑容温婉可亲。

“小郭来啦!”前不久的一个下午,在重庆市北碚区解放台社区的黄桷树下,李大爷老远就向着歇马派出所民警郭欣热情招手。踏着斑驳的树影走进社区,郭欣的笑容温婉可亲。

谁能想到多年前,郭欣曾是一名站在三尺讲台上辛勤耕耘、传道授业的语文老师呢?从教书育人的“园丁”,到社区平安的“守护者”,郭欣用13年的藏蓝奉献,“跨界”书写了别样的人生篇章。

当老师的时候,郭欣总是早早地来到教室,看着讲台下那一双双渴求知识的眼睛。哪个学生的成绩有了进步,哪个内向的孩子今天主动举手发言,她都会像发现了宝藏般雀跃。精益求精的她,总是在深夜里精心打磨教案,只为第二天将知识火种更好地传递给孩子们,为他们点亮炽热的梦想。但深藏于心底的“警察梦”是一颗种子,早已在岁月里悄悄发芽。

2012年,当第一次穿上藏蓝的警服,她突然意识到:讲台培育幼苗,街巷亦能守护灯火。守护的方式有千万种,而她,只是走向了更广阔的天地。当上了警察,郭欣严谨细致的“老习惯”并没有改变。她习惯了在笔记本上勾勾画画,调解纠纷也会像从前备课时整理知识点一样,逐条列出重点再一一“击破”。

社区工作是本“难念的经”,琐碎繁杂,鸡毛蒜皮——解放台社区是典型的老社区,单体楼群林立,流动人口密集,经常是谁家的猫狗扰了好梦,谁家的垃圾桶放错了位置,桩桩件件都是不好啃的“硬骨头”。但郭欣有着自己的“独门秘籍”:老旧小区里,左邻右舍“鸡犬相闻”摩擦频发,而她,就是街坊之间的“润滑油”。每次进社区,她揣着热气腾腾的贴心话,带着鲜活热烫的“生活经”,把这些家长里短理得顺顺当当。

有一次,两家居民因楼梯间杂物摆放起了争执,张大姐与王先生较上了劲,你一言我一语互不相让,火药味呛得其他邻居跟着皱起了眉。了解情况后,郭欣连续几天挨家上门“唠家常”。“这旧纸箱要是引了火,家家户户可都会遭殃!”郭欣拿着火灾视频向张大姐分析楼梯间存放杂物的安全隐患;转身又敲开王先生的门:“远亲哪里比得上近邻哟!谁家要是断了米、缺了盐巴,谁家的老人生了急病,最先搭把手的,准还是咱们老邻居啊!”她把道理掰开了揉碎了讲,两家挂着冰霜的脸色缓成了笑,心结也跟着松了扣。最后,不但楼梯间的杂物清了,两家还成了互相帮助的好邻居。

“做社区工作,就得把心焐热,话才能说到心坎上。”郭欣笑着说,“当老师的时候,她是照亮孩子们求知路上的烛火。社区民警的工作啊,就是焐热人心的薪火。”

今年4月,邱先生与前妻邹女士,因为离婚的事情闹得不可开交,两人的紧张关系也影响了儿子小邱,小邱优异的成绩一度下滑。郭欣了解情况后,多次联合两人所在单位的领导、社区工作人员一起调解,她对情绪激动的邱先生说:“爱是父母手中的风筝线,谁也不能拉得太紧。小邱现在最需要的,是知道爸爸妈妈的爱永远不会断线。”邱先生想着孩子未来的成长,态度软了下来,邹女士为了儿子,也作出了让步。最终,两人愿意“各自安好”,换种方式继续守护小邱。小邱也逐渐走出了阴影,变得开朗乐观。

调解好这桩“心事”,郭欣在走访日记上记录:“家庭连着社会。小家和睦,大家才有余力奔向更远的风景,这就是我从来没有放下的‘教案’。”

“同学们,遇到坏人该怎么办呢?”当郭欣走进校园,她就又变成孩子们熟悉的“郭老师”。作为青少年的普法讲师,她将法律知识化作有趣的语言娓娓道来,孩子们也听得眼睛发亮。

有一天,听完郭欣的防欺凌宣讲后,学生小赵悄悄塞给她一张纸条,倾诉自己被其他同学言语欺凌的烦恼。郭欣耐心疏导,先是组织了一场“勿以恶小而为之”的防范校园欺凌主题宣讲,鼓励同学们真诚相待,又把孩子们叫到一起,引导他们互相说说心里话,还请来双方家长,和班主任一起,帮助几人重归于好。

在郭欣的努力下,校园里的矛盾少了,隐患少了,孩子们的笑脸多了,家长们都说:“郭警官真是认真负责,有她在,我们心里特别踏实!”

郭欣的身影,还活跃在各种调解纠纷、帮老旧小区编制门牌号上……就在上个月,磨滩街、浦陵机械厂区等几个老旧小区陆续安装了新的门牌,这500多块门牌,正是她与居民们鲜活警民鱼水情的生动注脚。

从警的13年里,她秉承教师的细腻去倾听居民们的絮语烦忧,又以警察的果敢守护着万家的美满平安。

讲台到街巷从不是跨界,只是守望的不同形态——郭欣始终是那个用热忱照亮岁月的守护者。那抹藏蓝色的身影,是居民们心里的“贴心人”,更是平安路上永不熄灭的一盏灯。

来源:中工网

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