摘要：3月12日，一名孕妇网友因对韩国一艺人的行程发表中立评论，遭粉丝群体攻击，随后被曝光个人信息并遭受网络暴力。“眼眸”深度参与其中。有网友通过“眼眸”发布的“父亲月入22万”在职证明、订单收货人信息等线索，锁定其父为百度副总裁谢广军。
舆情概述
3月12日，一名孕妇网友因对韩国一艺人的行程发表中立评论，遭粉丝群体攻击，随后被曝光个人信息并遭受网络暴力。“眼眸”深度参与其中。有网友通过“眼眸”发布的“父亲月入22万”在职证明、订单收货人信息等线索，锁定其父为百度副总裁谢广军。
据网友称，“眼眸”（谢广军女儿账号昵称）从去年至今已对多名网友进行 “开盒”，此次被曝光的孕妇信息包括真实姓名、联系方式、工作单位、家庭住址等。这些信息被毫无保留地公布在网络上，孕妇不仅遭受了大量的辱骂和威胁，甚至还被造谣 “出轨”，其丈夫也收到了海量的辱骂私信。该孕妇的生活在短时间内被彻底搅乱，工作受到影响，精神上也承受了巨大的压力。微博大V@财经网、@AI蓝媒汇等账号率先转发相关信息，该事件进入公共视野。
3月17日，谢广军在朋友圈发文道歉，承认女儿情绪失控下发布了他人隐私信息，并表示已严肃批评。3月19日晚，百度发表声明称，开盒信息来自海外的社工库，并非源自百度，相关调查过程已取证并公证。3月20日，百度召开信息安全沟通会，进一步说明调查结果，并宣布设立“打击网络黑产专项基金”。
公众普遍对百度的数据安全和隐私保护能力表示担忧，质疑百度是否存在数据泄露问题。部分网友谴责“开盒”行为，称这种严重的网络暴力在饭圈中普遍存在，给未成年人带来不良影响，应加以管制。
▲百度副总裁谢广军朋友圈 图源网络
▲百度官方声明
舆情反响
媒体观点
南方+：无论主动泄露还是被动泄露，都提醒相关单位要设置好“防火墙”，对信息安全始终打起十二分精神。个人信息一旦产生，就不可避免会面临隐私和效率的平衡问题。更深一层追究，一些单位收集个人信息时，是否遵循了个人信息保护法等法律法规要求的“最小必要原则”呢？
极目新闻：互联网大厂的高管家庭出现与网络信息安全相关的问题，那就可能导致一家巨头的信誉受损，从而影响到公司的运行秩序。如果谢广军所言属实，在这件事情上，百度是被迫卷入的第三方。这说明，一家互联网公司的形象管理，不仅要管高管的言行，还要让他们管好家庭。
澎湃新闻：在互联网空前发达的今天，作为网络原住民的“新世代”们，是否习得了一套符合社会公序良俗的网络交往规则？如何让他们对包括开盒在内的网暴行为的危害性、后果，建立理性的认知？
网民观点
▲微博相关话题评论
舆情观察
百度副总裁谢广军女儿“开盒”他人这一因饭圈冲突引发的争议，再次将网络暴力与隐私泄露议题再度推向舆论焦点。近年来，从明星粉丝互撕到普通网民因意见分歧遭遇“人肉开盒”，“开盒”行为已逐渐异化为网络暴力的典型手段。其蔓延趋势反映了网络暴力正向更隐蔽、更技术化的方向演变。尽管我国《个人信息保护法》明确规定“不得非法处理他人个人信息”，但法律的威慑力与违法技术门槛之间的“剪刀差”依然存在，导致此类行为屡禁不止。
在饭圈文化中，将他人信息视为可随意交易的“数字商品”，将“开盒”作为宣泄情绪、吸引眼球甚至谋取私利的手段，似乎已成为一种普遍现象。更为严重的是，这种行为往往得到一群拥护者的支持，而这些拥护者中不乏未成年人。他们在发表言论时可能并未意识到行为的严重性，而是被群体意识所裹挟，寻求群体认同感，试图通过极端行为彰显对偶像的维护，甚至追求与偶像的“时空伴随”。
网络发言的便捷性、虚拟性和匿名化，使得人们在发表评论时往往表现得比现实生活中更为激进、大胆、情绪化和非理性，进而形成舆论场的负面效应。若不及时加以控制，极易催生极端事件。当前，舆情事件和社会热点往往由拥有庞大粉丝基数和流量优势的自媒体账号率先发布或助推，进而引发舆论热议。这种流量导向的传播模式，使得舆情的正面引导和“舆论对冲”难以实现，给相关部门的网络治理带来了更多挑战。
相关部门应警惕，这种流量导向的传播模式，使得舆情的正面引导、“舆论对冲”难以实现，给相关部门的网络治理带来了更多困难。对于类似事件，更应关注到被“开盒”的当事人的情况，还需线上线下协同推进事件处置工作，警惕线上因网络曝光引发当事人情绪失控或采取极端行为，从而避免舆情进一步升级；线下，安排专人与涉事人进行沟通，了解心理状态和实际诉求，提供必要的心理疏导和人文关怀。
此外，还可以讨论的是，企业高管个人舆情也可能成为企业内部管理舆情风险的源头之一。谢广军与百度的连续回应未能平息舆论，原因有二：一是谢广军在朋友圈的回应被质疑“避重就轻”，弱化了“开盒”这一违法行为的严重性，并将女儿的错误归咎于“未教育好”；二是百度此次事件与2024年“青少年模式被约谈”“女副总裁PUA下属”等丑闻形成叠加效应，进一步损害了百度的品牌形象。
此次事件看似是家庭事务和饭圈冲突，但因“开盒”行为的违法性和严重性，已进入公共视野，成为折射网络治理困境的普遍现象。技术赋权时代，媒介素养培养和网络安全教育成为新的社会议题，而这种荒诞的互联网狂欢，仍在等待法律给出最终答案。
来源：忻闻访谭
